什么是Kore.ai？
Kore.ai 处于通过其先进的 AI 驱动解决方案革命性提升客户和员工体验的前沿。针对各个行业设计，它们自动化前台和后台互动，使企业能够轻松部署 基于对话 AI 的虚拟助手 和 流程助手。Kore.ai 致力于提高运营效率，旨在通过简化流程和提升用户参与度来赋能组织。
Kore.ai的核心功能有哪些？
Kore.ai 的产品丰富多样，旨在满足企业的各种需求：
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优化的客户体验：通过虚拟助手自动处理超过 80% 的咨询，提高客户满意度。这将减少等待时间并提高解决率。
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支持员工的 AI 解决方案：自动化人力资源咨询、IT 支持和员工入职流程，从而提高员工的工作效率和生产力。
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GALE（生成AI应用构建器）：一个强大的功能，帮助企业微调 AI 模型，实现利用最新生成 AI 技术的自定义应用。
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搜索 AI：一个复杂的检索增强生成（RAG）解决方案，使信息获取民主化，使员工和客户更容易找到所需答案。
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摄取与提取能力：将混乱的内容转化为结构化信息，提供智能答案以改善决策。
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全面的分析：跟踪 AI 指标，包括延迟和令牌使用情况，以告知运营改进并提供用户互动的见解。
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与现有系统的集成：与主要的 ITSM、ERP 和 HCM 平台无缝连接，确保组织能够利用其现有技术基础设施。
Kore.ai的特性是什么？
Kore.ai 的解决方案以可用性、可扩展性和灵活性为特点。该平台采用无代码工具，允许用户在没有技术背景的情况下构建和管理他们的 AI 解决方案。它支持 135 种语言的多语言功能，使企业能够高效地与全球受众互动。所采用的 AI 技术旨在确保人性化的互动，弥合自动化服务与个性化客户体验之间的差距。
Kore.ai的使用案例有哪些？
Kore.ai 平台的应用可能性广泛，可针对特定行业需求量身定制：
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客户体验优化：零售商可以部署 AI 帮助客户找到产品，实时回答咨询，以及增强售后支持。
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医疗保健改善：医院可以自动化预约调度，并即时响应患者咨询，从而显著改善患者体验。
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人力资源与招聘效率：企业可以利用 Kore.ai 解决方案管理员工咨询，并通过自动筛选和预约调度来简化招聘流程。
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金融服务优化：银行可以提供 24/7 的客户咨询支持，自动化索赔处理，并快速提供服务和产品信息。
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制造业自动化：自动化供应链咨询，并促进部门间信息的快速流动，以提高运营效率。
如何使用Kore.ai？
- 注册账户：在 Kore.ai 平台创建账户以开始使用。
- 选择解决方案：根据行业需求，从客户体验、员工体验或流程优化解决方案中进行选择。
- 利用无代码工具：使用无代码工具设计和实施你的 AI 助手。根据需要自定义对话和响应。
- 集成：利用平台提供的 API 和连接器将你的 AI 解决方案与现有系统连接。
- 发布与监控：部署你的虚拟助手，监控分析以评估性能，并进行必要的调整，以优化其效果。
Kore.ai定价信息：
根据组织的特定需求，提供灵活和可定制的定价模型。潜在客户被鼓励与 Kore.ai 专家讨论他们的要求，以找到最合适的套餐。
Kore.ai公司信息：
Kore.ai 在对话 AI 和流程自动化领域一直以来都是行业的领导者，不断创新并增强其产品，以满足全球企业不断变化的需求。
