¿Qué es Yay! Forms?
Yay! Forms es una herramienta poderosa diseñada para ayudar a los equipos a crear formularios, encuestas y cuestionarios de alta conversión en solo 30 segundos. Aprovechando la inteligencia artificial, transforma los datos recogidos en valiosos insights, simplificando la toma de decisiones y mejorando el compromiso del usuario. Con características específicamente adaptadas para varios equipos, como marketing, producto, éxito del cliente, recursos humanos e investigación, Yay! Forms empodera a las empresas para capturar y analizar comentarios de manera eficiente.
¿Cuáles son las características de Yay! Forms?
Perspectivas Impulsadas por IA
Yay! Forms utiliza capacidades avanzadas de IA para analizar las respuestas de encuestas en tiempo real, ofreciendo profundas perspectivas sobre el comportamiento y el sentimiento del usuario. Las funciones de extracción automática de palabras clave y detección de sentimientos permiten a los equipos identificar rápidamente tendencias, patrones y áreas de mejora.
Experiencia del Usuario Atractiva
Los formularios, encuestas y cuestionarios personalizables mantienen a los encuestados comprometidos. Con opciones para agregar logotipos, imágenes y videos, las empresas pueden mantener su identidad de marca, asegurando una experiencia de usuario cohesiva durante todo el proceso de completado del formulario.
Captura de Leads y Optimización de Marketing
Yay! Forms sobresale en la captura de leads, equipado con integraciones nativas que enriquecen los datos de los leads. Los equipos de marketing pueden crear secuencias de correo electrónico dirigidas y analizar las tasas de abandono para mejorar las tasas de conversión de manera efectiva.
Capacidades de Seguimiento Avanzado
La plataforma admite un seguimiento superior a través de integraciones con Google Analytics, Facebook Pixel y Google Tag Manager. Esto permite a las empresas monitorear la interacción del usuario y asegurar estrategias de remarketing efectivas.
Ramas de Lógica
Los formularios personalizados pueden adaptarse a las respuestas de los usuarios, ofreciendo una experiencia única. Esta función de ramificación lógica ayuda a las empresas a recopilar datos más personalizados, facilitando la satisfacción de las necesidades individuales.
Notificaciones en Tiempo Real
Mantente actualizado con notificaciones en tiempo real, asegurando que los equipos puedan responder a los comentarios de manera rápida. Esta función es vital para mantener la satisfacción del cliente y mejorar el compromiso general.
Herramientas de NPS y Retención de Clientes
Los equipos de éxito del cliente se benefician de herramientas diseñadas para recopilar comentarios de Net Promoter Score (NPS) y detectar usuarios en riesgo a través de un análisis avanzado de sentimientos. Estas perspectivas son críticas para estrategias proactivas de retención de clientes.
Opciones de Integración Flexibles
Yay! Forms ofrece integración sin fisuras con herramientas populares como ActiveCampaign, Zapier y Slack, permitiendo a los usuarios centralizar sus procesos de gestión de datos sin esfuerzo.
¿Cuáles son las características de Yay! Forms?
- Diseño Personalizable: Cambia temas, fuentes y colores para que coincidan con tu marca.
- Usuarios y Espacios de Trabajo Ilimitados: Ideal para agencias y equipos más grandes, facilitando el trabajo colaborativo a través de diferentes departamentos.
- Comentarios por Correo Electrónico Comprensivos: Los encuestados pueden recibir correos electrónicos personalizados generados por IA basados en sus envíos de formularios, manteniéndolos comprometidos después de la retroalimentación.
- Opciones de Respuesta Múltiple: Ya sea a través de deslizadores, ventanas emergentes o pestañas laterales, Yay! Forms hace que la recolección de comentarios sea flexible y fácil de usar.
¿Cuáles son los casos de uso de Yay! Forms?
Equipo de Marketing
Para los equipos de marketing, Yay! Forms es excelente para la captura y nutrición de leads. Con características como el llenado parcial de formularios y perspectivas sobre las tasas de abandono, los expertos en marketing pueden optimizar los formularios para lograr conversiones máximas y, en última instancia, impulsar las ventas.
Desarrollo de Productos
Los equipos de producto pueden recopilar comentarios de los usuarios mediante formularios incrustados sin interrumpir la experiencia del usuario. Estos comentarios son esenciales para comprender el sentimiento del usuario y impulsar mejoras en el producto basadas en datos del mundo real.
Éxito del Cliente
Yay! Forms simplifica los procesos de retención de clientes. Mediante el uso de encuestas NPS y el monitoreo del sentimiento del usuario, los equipos de éxito del cliente pueden identificar riesgos de abandono potencial y aplicar rápidamente soluciones para clientes en riesgo.
Recursos Humanos
Los departamentos de recursos humanos pueden optimizar sus procesos utilizando Yay! Forms para la incorporación, revisiones de desempeño, encuestas de sentimiento del empleado y más. Los formularios personalizables facilitan la recopilación de información relevante sin abrumar a los encuestados.
Investigación y Desarrollo
Para los equipos de investigación, las perspectivas impulsadas por IA y las herramientas de análisis de emociones facilitan profundizar en el sentimiento del usuario. Comprender los sentimientos subyacentes detrás de las respuestas de las encuestas puede guiar mejoras en los productos y cambios estratégicos.
¿Cómo usar Yay! Forms?
- Regístrate: Crea una cuenta en Yay! Forms para acceder al panel de control.
- Crea un Formulario: Elige entre varias plantillas o comienza desde cero. Personaliza tu formulario con elementos de marca.
- Configura los Ajustes: Configura integraciones, notificaciones y ramificaciones lógicas según las respuestas de los encuestados.
- Distribuye el Formulario: Comparte tu formulario a través de correo electrónico, redes sociales o incrústalo en tu sitio web.
- Analiza las Respuestas: Monitorea las respuestas en tiempo real y aprovecha los insights de IA para obtener una comprensión más profunda.
Información de precios de Yay! Forms:
- Plan Inicial: $19/mes por 200 respuestas.
- Plan Plus: $39/mes por 2,000 respuestas.
- Plan Profesional: $79/mes por 20,000 respuestas.
- Todos los planes incluyen formularios ilimitados, preguntas ilimitadas, insights de IA y características de soporte.
Información de la empresa Yay! Forms:
Yay! Forms tiene sede en EE. UU., dedicado a mejorar las experiencias de retroalimentación de usuarios y proporcionar soluciones de vanguardia en diversas industrias.
Preguntas frecuentes sobre Yay! Forms:
P: ¿Puedo probar Yay! Forms antes de pagar?
R: ¡Sí! Tienes 7 días para probarlo gratis y mantener tu cuenta si te gusta. De lo contrario, puedes cancelarla en cualquier momento.
P: ¿Cómo cancelo si no me gusta?
R: Puedes cancelar sin necesidad de hablar con nosotros. Inicia sesión en tu cuenta, haz clic en tu nombre en la parte superior y luego en "Facturación". Allí encontrarás las opciones para cancelar o cambiar de plan.
P: ¿Qué sucede cuando mi plan alcanza el límite de respuestas del mes?
R: Se te notificará por correo electrónico con anticipación cuando tu cuenta esté cerca del límite. Si no actualizas, tus formularios dejarán de recibir nuevas respuestas hasta el próximo ciclo de facturación.
P: ¿Puedo usar más de 20,000 respuestas al mes en el plan "Profesional"?
R: ¡Sí! Puedes obtener una cotización personalizada para un plan "Enterprise" contactando al soporte.
P: ¿Puedo compartir el acceso con otras personas, como compañeros de equipo o clientes?
R: ¡Sí! Puedes agregar compañeros de equipo ilimitados y distribuirlos entre los respectivos espacios de trabajo para asegurar una colaboración organizada.
P: Ya tengo varios formularios creados en Typeform. ¿Hay alguna manera de migrarlos a Yay! Forms?
R: ¡Sí! Simplemente contacta a nuestro soporte, y te ayudaremos con la migración.
