Что такое Seismic?
Seismic занимает позицию #1 в мире платформа для повышения эффективности продаж, используя передовые инструменты на базе ИИ, чтобы усилить команды продаж и маркетинга в взаимодействии с покупателями и увеличении доходов. Платформа предоставляет организационным командам все необходимые навыки, контент, инструменты и аналитические данные, делая процесс обслуживания клиентов и расширения бизнес-возможностей более простым.
Какие особенности у Seismic?
Enablement Cloud от Seismic — это единое решение, предназначенное для стимулирования роста доходов для команд, работающих с клиентами. Основные функции включают:
Управление контентом для продаж
Эффективно управляйте и распределяйте контент для продаж, чтобы ваша команда имела нужные материалы под рукой, когда они понадобятся больше всего.
Обучение и коучинг
Используйте программы обучения на базе ИИ для улучшения навыков ваших продавцов и повышения общей производительности через непрерывное обучение и коучинговые сессии.
Взаимодействие с покупателями
Взаимодействуйте с покупателями через персонализированный контент, предоставляемый в стратегические моменты их покупательского пути, что в конечном итоге приводит к лучшим показателям конверсии.
Автоматизация контента
Оптимизируйте процесс создания контента с помощью автоматизации, которая снижает ручной труд и позволяет вашей команде сосредотачиваться на более ценных задачах.
Стратегия и планирование
Используйте аналитические данные от Seismic для информирования вашей стратегии выхода на рынок и уточнения усилий по повышению эффективности на основе данных в реальном времени.
Интеллект для повышения эффективности
Получите доступ к комплексной аналитике, которая измеряет эффективность ваших стратегий повышения эффективности, позволяя осуществлять непрерывное улучшение.
Какие характеристики у Seismic?
Seismic выделяется своим высоким масштабируемым и удобным интерфейсом, как отмечают отраслевые аналитики. Он бесшовно интегрируется с существующими платформами, что облегчает внедрение для организаций без значительных нарушений. Мощные функциональные возможности для управления контентом, обучения и взаимодействия с покупателями нацелены на достижение ощутимых результатов.
Какие случаи использования Seismic?
Seismic может использоваться в различных ролях и отраслях:
Команды продаж
Продавцы могут использовать Seismic для доступа к актуальному контенту, получения целевого обучения и улучшения своих показателей закрытия сделок, используя адаптированные ресурсы в ходе взаимодействия с клиентами.
Маркетинговые команды
Маркетологи могут создавать более эффективный контент, применять предложения на базе ИИ для оптимизации и оценивать эффективность своих кампаний с помощью аналитики.
Команды обслуживания клиентов
Сотрудники службы поддержки получают выгоду от более умных обучающих модулей и улучшенной доставки контента, что гарантирует наличие необходимой информации для повышения удовлетворенности клиента и его удержания.
Корпоративные компании
Крупные организации могут воспользоваться масштабируемой платформой Seismic для обучения множественных команд, упрощения операций и обеспечения согласованности между подразделениями.
Как использовать Seismic?
Чтобы эффективно использовать Seismic, выполните следующие шаги:
- Создайте свою учетную запись: Начните с создания учетной записи для вашей организации и приглашения соответствующих участников команды.
- Интеграция инструментов: Подключите существующие инструменты и платформы, такие как CRM, чтобы использовать все возможности Enablement Cloud от Seismic.
- Загрузите контент: Организуйте и загрузите существующие материалы для продаж, чтобы ваша команда могла к ним легко получить доступ.
- Запустите программы обучения: Реализуйте индивидуальные обучающие и коучинговые сессии, используя системы управления обучением Seismic.
- Работайте с аналитикой: Регулярно обращайтесь к аналитической панели для оценки эффективности контента и корректировки стратегий.
