什麼是Momentum？
Momentum 利用 人工智慧與自動化 的力量來啟動客戶洞察，將其轉化為可供市場推廣（GTM）團隊採取行動的數據。透過提供即時產品信號、自動更新 CRM 和增強客戶旅程的可見性，Momentum 使團隊能更有效地完成交易並最大程度地提高生產力。最近，Momentum 資金募集了 1300 萬美元的 A 輪融資，以進一步開發其創新解決方案，幫助團隊更有效地管理管道，並根據客戶參與度採取果斷行動。
Momentum的特色是什麼？
Momentum 擁有一系列強大的功能，旨在簡化銷售流程並提高生產力：
AI 通話記錄：自動捕捉每次客戶互動的詳細通話記錄，確保不會遺失任何關鍵信息。
自動駕駛套件：自動化 CRM 中的例行數據輸入，減少手動任務和數據輸入錯誤。
每週簡報：每週接收總結您通話的關鍵洞察報告，提供銷售活動和績效的清晰概覽。
聯絡人自動化：輕鬆添加和管理 CRM 系統中的聯絡人，無需手動介入。
詢問 Momentum：這是一個讓用戶詢問交易問題並獲得明智回應的功能，增強決策能力。
AI 信號：在 GTM 團隊中共享關鍵數據，並立即突顯重要客戶洞察。
Slack 通知：直接從 Slack 管理銷售管道，確保團隊始終掌握關鍵更新。
交易 + 客戶帳戶空間：集中地點讓您的團隊能高效同步交易，增強協作。
自動化批准：創建批准工作流程以簡化決策過程，特別是針對高價值的交易。
這些功能旨在不僅提高效率，還提供一個無縫的工作流程，使其與 Salesforce 和 Slack 等現有工具無縫整合。
Momentum的特性是什麼？
Momentum 的特徵是其 靈活性 和 可擴展性。該平台可根據不同組織的銷售流程和工作流進行調整，使銷售團隊能夠更加敏捷地運作。關鍵特徵包括：
- 易於使用：用戶友好的界面，減少學習曲線，並最大化參與度。
- 即時洞察：即時訪問對話洞察和客戶信號，便於及時採取行動。
- 集成能力：與 Zoom、Slack 和 Salesforce 等流行工具的深度集成增強功能，而不會使用戶感到工具採用負擔。
- 自動化：重複的手動過程被自動工作流取代，有助於更好的 CRM 整潔度和數據準確性。
Momentum的使用案例有哪些？
Momentum 可在多種場景中應用，以優化銷售策略並改善整體效率：
銷售效率：通過自動化例行任務，銷售代表可以將更多精力投入到銷售上，而不是行政工作，從而提高生產力。
培訓與發掘：集成的 AI 功能允許可擴展的培訓方法，例如自動通話評分和反饋提供，提升團隊績效。
管道管理：通過即時通知和更新有效跟蹤銷售管道，簡化銷售流程。
客戶成功：客戶交接變得無縫，信息在銷售和客戶支持之間順暢流動，確保一致的客戶體驗。
執行簡報：將來自多個通話的相關數據總結為簡明的簡報，便於利益相關者進行明智的決策。
如何使用Momentum？
使用 Momentum 非常簡單：
- 設置：將 Momentum 與現有工具（如 Salesforce 和 Slack）集成以開始。
- 參與通話：利用 AI 通話記錄功能自動捕捉所有會議見解。
- 管理：直接從 Slack 監控您的管道和交易，利用通知瞭解關鍵更新。
- 評估：生成自動化每週簡報，以跟蹤績效並根據需要調整策略。
- 協作：使用交易 + 客戶帳戶空間來促進團隊對特定帳戶的合作與溝通。
