什么是Flame Analytics？
Flame Analytics 是一款专为 物理空间 设计的先进分析平台。通过将视频技术与强大的数据和人工智能（AI）相结合，Flame 能够帮助企业提升决策能力并优化场所的绩效。无论您管理的是购物中心、零售店、公共场所还是酒店，Flame 都提供关键洞察，改变您对客户的理解和互动方式。
Flame Analytics的核心功能有哪些？
- 智能流量测量：Flame 的人数计数技术允许对各个接触点的准确流量测量。这包括监测路过者、场馆访问、特定楼层和不同区域，从而提供全面的访客移动视图。
- 客户旅程分析：通过详细的旅程映射了解客户行为。通过跟踪互动和在接触点间的运动，Flame 帮助改善客户体验，增加忠诚度，并优化营销策略。
- 超传感器集成：Flame 的专有技术与现有的基础设施（如监控摄像头、WiFi 和蓝牙系统）无缝集成。这种统一的传感器方法确保了综合监测能力，同时维护访客隐私。
- 个性化营销活动：通过收集相关的联系信息与访客进行联络。您可以根据访客的位置、兴趣、性别、年龄和行为针对性地调整营销工作，以增强参与度并推动忠诚度。
- 全面报告：通过详细的报告功能生成可操作的洞察，允许场馆管理者识别最佳实践，合理规划人员配备，并提升整体场馆绩效。
Flame Analytics的特性是什么？
Flame Analytics 之所以脱颖而出，是由于其技术的复杂性与用户友好可视化的独特融合。其直观的界面使得即使是非技术用户也能获得洞察并做出明智决策。该平台提供：
- 可视化仪表板：用户友好、视觉美观的仪表板，实时显示数据，使复杂的分析易于理解。
- 可扩展解决方案：无论是小型场馆还是大型购物中心，Flame 都可以根据物理空间的具体需求和规模扩展其解决方案。
- 隐私优先：Flame 通过优先考虑访客的隐私，确保符合数据保护法规，同时依然能收集有价值的洞察。
Flame Analytics的使用案例有哪些？
- 购物中心：使用 Flame 改善租户组合，提升整体购物体验。了解客户流动有助于更好地分配空间和资源。
- 零售：品牌可以利用 Flame 获取商店绩效的关键洞察，从而实现更加精准的营销策略和改善客户体验。
- 公共场所：通过分析公共空间（如机场、娱乐场所和会议中心）中的访客行为，提升客户体验和绩效指标。
- 酒店业：酒店可以利用 Flame 吸引新客户并提升忠诚度，通过更好地了解客户偏好和行为。
如何使用Flame Analytics？
- 设置与集成：首先，将 Flame 与现有的监控摄像头和传感器技术集成。按照实施期间提供的逐步指南进行无缝连接。
- 配置指标：设置您要监测的具体指标，例如流量计数、客户旅程路径和访客人口统计。
- 仪表板导航：熟悉仪表板界面。利用可视化图表轻松浏览各种数据洞察。
- 监测与分析：定期检查仪表板，监测流量模式和客户行为。利用这些洞察指导决策并改善商业策略。
- 与访客互动：利用收集到的数据创建个性化的营销活动，吸引您的客户并提升忠诚度。
