Qu'est-ce que Krisp ?
Krisp est un puissant assistant de réunion AI et une application de suppression de bruit conçue pour améliorer la qualité de la communication en ligne. Doté de fonctionnalités telles que la suppression de bruit AI, la transcription de réunion et les notes de réunion automatisées, Krisp garantit que les utilisateurs peuvent participer à des conversations claires et sans distraction. Que vous travailliez à domicile, dans un environnement hybride ou que vous dirigiez un centre d'appels, Krisp offre des solutions innovantes qui répondent à divers besoins de communication, ce qui en fait un outil essentiel pour les professionnels de divers secteurs.
Quelles sont les caractéristiques de Krisp ?
Krisp est équipé d'un éventail impressionnant de caractéristiques conçues pour maximiser la productivité et améliorer la qualité des réunions et des appels :
- Suppression de bruit AI : Cette fonctionnalité élimine les bruits de fond, les voix et les échos audio tant entrants que sortants. Elle permet aux utilisateurs de communiquer dans n'importe quel environnement, qu'il s'agisse d'une maison animée ou d'un bureau occupé.
- Transcription de réunion : Krisp transcrit les réunions et les appels en temps réel, fournissant aux utilisateurs des transcriptions précises et facilement modifiables qui peuvent être partagées avec les membres de l'équipe ou révisées ultérieurement.
- Notes et résumé de réunion AI : Après une réunion, Krisp génère un résumé clair qui inclut les actions à réaliser et les points clés de discussion, facilitant le suivi des tâches pour les utilisateurs.
- Enregistrement de réunion : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'enregistrer automatiquement les réunions sur diverses applications de communication, garantissant qu'aucun détail important ne soit omis.
- Localisation d'accent AI : Pour les centres d'appels et les entreprises ayant des besoins linguistiques divers, cette fonctionnalité convertit les accents des agents en temps réel pour résonner avec l'accent natal du client, améliorant la clarté de la communication.
- Interprète AI en direct : Offrant une traduction vocale instantanée, fiable et abordable, cette fonctionnalité aide à combler les lacunes linguistiques lors des appels.
- Copilote AI pour agents : Dans l'environnement des centres d'appels, cet outil transcrit les conversations et génère des résumés, permettant aux agents de se concentrer sur l'engagement avec les clients plutôt que de prendre des notes.
Quelles sont les caractéristiques de Krisp ?
Krisp est conçu avec l'expérience utilisateur à l'esprit, offrant plusieurs caractéristiques qui le distinguent :
- Compatibilité : Fonctionne sans problème avec pratiquement toutes les applications de communication telles que Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, et bien plus encore.
- Interface conviviale : Même ceux qui ne sont pas férus de technologie peuvent facilement configurer et commencer à utiliser Krisp grâce à son design intuitif.
- Sécurisé et privé : Toutes les transcriptions et enregistrements sont stockés en toute sécurité dans le cloud, garantissant que les données des utilisateurs restent confidentielles.
- Traitement sur appareil : Une efficacité élevée est atteinte grâce à un traitement sur appareil, ce qui améliore la rapidité tout en garantissant que la vie privée est maintenue.
Quels sont les cas d'utilisation de Krisp ?
Les puissantes fonctionnalités de Krisp peuvent être utilisées dans divers scénarios d'application :
- Particuliers et Freelancers : Les professionnels peuvent grandement bénéficier des capacités audio claires de Krisp et des services de transcription, permettant des appels sans distraction et un examen facile des réunions.
- Environnements de travail hybrides : Les équipes travaillant dans un modèle hybride peuvent maintenir une clarté de communication et une responsabilité avec des transcriptions fiables et des notes de réunion.
- Équipes de vente et de succès : Les représentants commerciaux peuvent se concentrer sur l'engagement avec les clients pendant que Krisp se charge d'enregistrer les détails et de générer des résumés de réunion, améliorant ainsi la performance et l'efficacité.
- Centres d'appels (BPO et entreprise) : Krisp est adapté aux centres d'appels pour améliorer l'expérience client (CX) et la satisfaction des agents. Ses fonctionnalités aident à rationaliser les processus de communication et à garantir des interactions de haute qualité.
- Services professionnels : Les professionnels dans les rôles de conseil et d'expertise peuvent réaliser des consultations complètes grâce à la capacité de Krisp à transcrire et à résumer efficacement les discussions.
Comment utiliser Krisp ?
Pour commencer avec Krisp :
- Téléchargez et installez : Visitez le site Web de Krisp, téléchargez l'application pour votre système d'exploitation (disponible pour Mac et Windows), et installez-la.
- Configurez Krisp : Sélectionnez le microphone Krisp et le haut-parleur Krisp dans les paramètres de votre application de communication.
- Profitez d'une communication sans interruption : Commencez vos réunions ou appels, et Krisp améliorera automatiquement la qualité audio tout en gérant les fonctionnalités de suppression de bruit et de transcription.
Informations tarifaires de Krisp :
Krisp propose une gamme de forfaits tarifaires pour répondre aux différents besoins des utilisateurs, y compris une version gratuite pour les particuliers. Pour les entreprises, des forfaits sur mesure sont disponibles, incluant des fonctionnalités avancées telles que la localisation d'accent et le copilote AI pour agents, garantissant des solutions évolutives pour des équipes plus importantes.
Informations sur l'entreprise Krisp :
Krisp Technologies, Inc. est un leader dans le domaine de la technologie de suppression de bruit et de reconnaissance vocale. Leurs solutions innovantes en ont fait un choix privilégié pour les professionnels cherchant à améliorer leur expérience de communication. Reconnu comme un "Cool Vendor" dans les technologies de lieu de travail numérique, Krisp continue de repousser les limites de ce qui est possible dans la communication en ligne.
