O que é Pipefy?
Pipefy é um software de automação de processos de negócios alimentado por IA, projetado para equipes em vários setores, incluindo RH, Procurement e Atendimento ao Cliente. Com sua plataforma sem código, Pipefy permite que os usuários gerenciem, automatizem e otimizem fluxos de trabalho, capacitando as organizações a aumentar a produtividade e melhorar a entrega de serviços sem a necessidade de amplo suporte de TI.
Quais são as características de Pipefy?
- Automação de Fluxo de Trabalho Sem Código: A interface intuitiva do Pipefy permite que os usuários construam fluxos de trabalho complexos usando funcionalidades simples de arrastar e soltar, tornando-o acessível para usuários não técnicos.
- Integração de IA: A plataforma utiliza tecnologia de IA para automatizar tarefas repetitivas, analisar dados de desempenho e fornecer insights, permitindo que as equipes se concentrem em metas estratégicas.
- Modelos Personalizáveis: Os usuários podem escolher entre uma variedade de modelos prontos ou criar fluxos de trabalho personalizados adaptados às suas necessidades organizacionais exclusivas.
- Análise em Tempo Real: O Pipefy oferece ferramentas analíticas robustas que rastreiam indicadores-chave de desempenho (KPIs) e oferecem insights sobre a eficiência do fluxo de trabalho.
- Capacidades de Integração: Com mais de 300 conexões prontas para uso, o Pipefy se integra facilmente a ferramentas de negócios existentes, bancos de dados e ERPs, garantindo um stack tecnológico coeso.
Quais são as características de Pipefy?
- Interface Amigável: Projetado para facilidade de uso, o Pipefy permite que as equipes de negócios criem, editem e gerenciem fluxos de trabalho com treinamento mínimo.
- Soluções Escaláveis: Seja para pequenas empresas ou grandes corporações, o Pipefy é construído para escalar, adaptando-se às demandas crescentes à medida que as organizações crescem.
- Otimização Contínua: Os usuários podem monitorar e melhorar continuamente seus fluxos de trabalho, fazendo ajustes em tempo real com base em insights orientados por dados.
- Ferramentas de Colaboração: A plataforma promove a colaboração entre departamentos, garantindo que as partes interessadas possam se comunicar e compartilhar informações facilmente.
Quais são os casos de uso de Pipefy?
- Entrega de Serviços de RH: Agilizar processos de integração, gerenciar solicitações de funcionários e rastrear métricas de desempenho sem a necessidade de papelada complicada.
- Gestão de Compras: Simplificar o processo de compra a pagamento, aprimorar a gestão de fornecedores e manter a conformidade por meio da automação de documentação e fluxos de aprovação.
- Melhoria do Atendimento ao Cliente: Utilizar IA para categorizar e analisar consultas de clientes, rastrear pontuações de satisfação e melhorar os tempos de resposta por meio de soluções automatizadas.
- Gestão de Casos Legais: Monitorar documentos legais, gerenciar resoluções de disputas de forma eficiente e garantir atualizações pontuais sobre o status dos casos.
- Processos de Desenvolvimento de Produtos: Organizar fases de testes de produtos, coleta de feedback e análise de resultados para fomentar inovação e garantia de qualidade.
- Operações Financeiras: Automatizar a verificação de faturas, processos de aprovação e rastreamento de despesas para melhorar a precisão e eficiência financeira.
Como usar Pipefy?
Para começar a usar o Pipefy, basta se inscrever para uma conta gratuita. Após efetuar login, você pode explorar os modelos disponíveis ou criar um novo fluxo de trabalho do zero. Use a interface intuitiva de arrastar e soltar para adicionar fases, definir etapas e configurar regras de automação. Utilize as funcionalidades de IA para lidar com tarefas repetitivas e aproveite a análise em tempo real para rastrear o desempenho do seu fluxo de trabalho. Suporte contínuo ao usuário e recursos estão disponíveis para orientá-lo durante o processo.
