什麼是Pipefy？
Pipefy 是一款AI 驅動的業務流程自動化軟件，專為 HR、採購和客服等各個行業的團隊設計。通過其無需編碼的平台，Pipefy 使使用者能夠無縫管理、automate 及優化工作流程，幫助組織提升生產力並改善服務交付，而無需大量 IT 支援。
Pipefy的特色是什麼？
- 無需編碼的工作流程自動化： Pipefy 的直觀介面允許使用者使用簡單的拖放功能構建複雜的工作流程，使非技術使用者也能輕鬆操作。
- AI 整合： 該平台利用 AI 技術自動化重複性任務，分析績效數據並提供見解，讓團隊能專注於戰略目標。
- 可自定義的模板： 使用者可以選擇多種預設模板或創建符合其獨特組織需求的自定義工作流程。
- 實時分析： Pipefy 提供強大的分析工具，跟蹤關鍵績效指標（KPI）並提供工作流程效率的見解。
- 整合能力： 通過超過 300 個即用型連接，Pipefy 可以輕鬆地與現有的業務工具、數據庫和 ERP 整合，確保技術堆疊的一致性。
Pipefy的特性是什麼？
- 用戶友好的介面： Pipefy 旨在易於使用，讓商業團隊可以以最少的培訓時間創建、編輯和管理工作流程。
- 可擴展的解決方案： 無論是小型企業還是大型企業，Pipefy 都能擴展以應對增長需求。
- 持續優化： 使用者可以持續監控並改善其工作流程，根據數據驅動的見解做出即時調整。
- 協作工具： 該平台促進跨部門合作，確保利益相關者能夠輕鬆溝通並共享信息。
Pipefy的使用案例有哪些？
- HR 服務交付： 簡化入職流程、管理員工請求並跟蹤績效指標，無需繁瑣的文書工作。
- 採購管理： 簡化採購到付款流程，加強供應商管理，通過自動化文檔和審批工作流程保持合規。
- 客服增強： 利用 AI 將客戶詢問分類和分析，跟蹤滿意度並通過自動化解決方案改善響應時間。
- 法律案件管理： 監控法律文件、高效管理爭議解決並確保案件狀態的及時更新。
- 產品開發流程： 組織產品測試階段、收集反饋和分析結果，以促進創新和質量保證。
- 財務運營： 自動化發票驗證、審批流程和費用追踪，提高財務準確性和效率。
如何使用Pipefy？
要開始使用 Pipefy，只需註冊免費帳戶。登錄後，您可以瀏覽可用的模板或從頭開始創建新的工作流程。使用直觀的拖放介面添加階段、定義步驟並設置自動化規則。利用 AI 功能處理重複性任務，並利用實時分析來跟蹤工作流程的績效。持續的用戶支持和資源可幫助您順利進行。
