O que é Recall.ai?
O Recall.ai é a API universal para bots de reunião, projetada para integrar de forma contínua gravação, transcrição e recuperação de metadados em plataformas populares de videoconferência como Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e mais. Com esta poderosa API, as empresas podem aprimorar seus processos de comunicação, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a produtividade ao transformar conversas em insights acionáveis. Ao utilizar o Recall.ai, as empresas podem gerenciar e analisar dados de reuniões de forma eficiente e em grande escala.
Quais são as características de Recall.ai?
API Unificada para Principais Plataformas
O Recall.ai oferece uma única API que funciona em Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Slack Huddles e GoTo Meeting. Este alto nível de interoperabilidade permite que os desenvolvedores integrem capacidades de reunião em suas aplicações com apenas algumas linhas de código.
Integração Sem Esforço
Com seu processo de configuração simples, integrar o Recall.ai ao seu fluxo de trabalho é rápido e fácil. Os desenvolvedores podem enviar um bot para uma reunião usando uma única linha de código, reduzindo a carga de trabalho e permitindo que as equipes se concentrem em funcionalidades principais.
Transcrições em Tempo Real com Diarização de Falantes
A solução impulsionada por IA oferece transcrições em tempo real que identificam com precisão os nomes dos falantes, fornecendo insights que podem melhorar a colaboração. Este recurso garante uma documentação clara das conversas da reunião, facilitando a referência a pontos-chave discutidos.
Streaming de Áudio e Vídeo
O Recall.ai suporta streams de áudio e vídeo em tempo real. Essa funcionalidade permite que os usuários capturem mídia de alta qualidade durante as reuniões, aprimorando a experiência de documentação e fornecendo recursos adicionais para referência futura.
Recuperação Robusta de Metadados
Os usuários podem facilmente obter metadados importantes relacionados às reuniões, como nomes de participantes, horários de entrada e métricas de engajamento. Esses dados são cruciais para avaliar a eficácia das reuniões e podem ser entregues de forma segura e em tempo real.
Alta Escalabilidade e Confiabilidade
A infraestrutura por trás do Recall.ai é projetada para desempenho em nível empresarial, capaz de lidar com milhares de operações de bot simultâneas sem comprometer a estabilidade. Com um SLA de 99,9% de tempo de atividade, os usuários podem confiar que seus dados de reunião estão sempre disponíveis e seguros.
Conformidade e Segurança
O Recall.ai está comprometido com altos padrões de segurança e conformidade, possuindo certificações que incluem SOC2, GDPR, CCPA e HIPAA. Isso protege os dados de conversação sensíveis, permitindo que as empresas operem de forma segura.
Quais são as características de Recall.ai?
- Suporte Multiplataforma: Funciona com várias ferramentas de conferência sem exigir modificações extensivas.
- Chamadas de API Simples: Fácil de implementar, economizando tempo e recursos significativos para seus desenvolvedores.
- Reconhecimento Automático de Falantes: Identifica e rotula com precisão os falantes, melhorando a qualidade das transcrições.
- Arquitetura Escalável: Suporta inúmeras empresas, de startups a empresas, com facilidade.
- Painel de Controle Amigável: Acesso a transcrições detalhadas, gravações e análises em um só lugar.
- Planos de Preço Flexíveis: Oferece planos para atender empresas de todos os tamanhos e necessidades.
Quais são os casos de uso de Recall.ai?
Vendas
Integrar o Recall.ai em fluxos de trabalho de vendas para gravar automaticamente chamadas, criar cartões de batalha e otimizar atualizações de CRM. Isso permite que as equipes de vendas se concentrem no engajamento e na estratégia com o cliente, em vez de tarefas administrativas.
Entrevistas
Utilize o Recall.ai para gravar e analisar entrevistas de forma eficaz. O serviço fornece insights valiosos através de análises de entrevistas, ajudando as organizações a refinarem seus processos de contratação.
Pesquisa de Usuários
Pesquisadores podem empregar o Recall.ai para documentar entrevistas com usuários e observar reações dos participantes. A capacidade de destacar automaticamente pontos importantes da discussão agrega valor para o desenvolvimento de produtos e testes de experiência do usuário.
Saúde
Em ambientes médicos, o Recall.ai pode ajudar a documentar diagnósticos de pacientes em tempo real, preenchendo Registros Eletrônicos de Saúde (EHR) e criando notas completas de SOAP. Isso garante registros precisos de pacientes e melhora a qualidade do atendimento.
Jurídico
Escritórios de advocacia podem aproveitar o Recall.ai para transcrever depoimentos virtuais, garantindo que todos os detalhes sejam capturados com precisão para registros legais. As revisões subsequentes se tornam mais eficientes, acelerando assim os processos jurídicos.
Financeiro
Os serviços financeiros podem usar o Recall.ai para criar planos financeiros personalizados e garantir conformidade durante chamadas. A automação de follow-ups com clientes contribui para a melhoria da satisfação e retenção de clientes.
Como usar Recall.ai?
- Configuração: Comece criando uma conta no Recall.ai e acessando a documentação da API.
- Integração: Use os endpoints da API fornecidos para integrar os recursos do Recall.ai em sua aplicação.
- Gravando Reuniões: Envie um bot para sua reunião desejada usando a URL da reunião em sua chamada da API.
- Acessando Transcrições e Metadados: Utilize as chamadas da API relevantes para recuperar transcrições, streams de áudio e vídeo, e metadados após a reunião.
- Revisão de Análises: Analise os dados recuperados para obter insights que possam impulsionar a produtividade e melhorar os resultados das reuniões.
