O que é Workato?
Workato é reconhecido como a Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) número 1, projetada para integrar dados, aplicativos e processos de forma contínua em empresas. Como uma ferramenta robusta de automação, Workato oferece às organizações a agilidade necessária para se adaptar rapidamente às mudanças nos negócios e inovar com confiança. Com suas capacidades de baixo código e nenhum código, Workato capacita tanto equipes de TI quanto usuários de negócios, preenchendo a lacuna entre partes interessadas técnicas e não técnicas.
Quais são as características de Workato?
1. Conectividade Ampla de Aplicativos
Workato conta com mais de 1200 conectores pré-criados, permitindo uma integração sem esforço com aplicativos populares como Salesforce, Slack, Marketing, NetSuite e Workday. Essa conectividade ampla permite que as empresas otimizem operações, acessem dados em tempo real e garantam fluxos de trabalho eficientes.
2. Automação em Escala
Com recursos de automação, as organizações podem aumentar significativamente a produtividade ao automatizar tarefas repetitivas — desde a entrada de dados até fluxos de trabalho complexos. A plataforma Workato permite que os usuários criem fluxos de trabalho que conectam diferentes aplicativos, minimizando o esforço manual e o potencial de erros.
3. Integração de IA Generativa
Utilize funcionalidades impulsionadas por IA dentro de suas automações. Workato permite que as empresas melhorem sua tomada de decisão, aproveitem insights dos dados e aprimorem as experiências do cliente ao integrar recursos avançados de IA diretamente em fluxos de trabalho.
4. Segurança e Conformidade
Workato enfatiza a segurança por meio de recursos como criptografia de ponta a ponta, conformidade com padrões da indústria e governança de segurança abrangente. Isso torna a plataforma adequada para empresas que operam em setores regulamentados, como saúde e finanças, garantindo que atendam a requisitos de conformidade rigorosos.
5. Gerenciamento Empresarial
Workato oferece administração centralizada com capacidades de monitoramento, relatórios e gerenciamento, suportando a governança em escala empresarial. Ele ajuda as organizações a gerenciarem suas integrações e automações de forma eficaz, permitindo fácil escalabilidade.
6. Processamento de Dados em Tempo Real
A plataforma é projetada para orquestração de dados em tempo real, permitindo que as empresas tenham relatórios e insights precisos e atualizados. Isso é crucial para uma tomada de decisão eficaz em ambientes acelerados.
Quais são as características de Workato?
- Arquitetura Nativa da Nuvem: A arquitetura baseada em contêiner do Workato garante que a infraestrutura seja resiliente, permitindo escalabilidade ilimitada à medida que a demanda cresce.
- Desenvolvimento Sem Código: A interface de baixo código/sem código capacita as equipes de negócios a criarem e modificarem fluxos de trabalho sem conhecimento técnico profundo, acelerando a implementação.
- Suporte Abrangente: Workato oferece extensos recursos, incluindo treinamento, documentação e iniciativas de sucesso do cliente para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo a plataforma.
- Agilidade e Flexibilidade: As empresas podem adaptar suas integrações e automações para atender às demandas de mercado em mudança, graças ao design flexível do Workato.
Quais são os casos de uso de Workato?
1. Automação de Marketing
Utilize o Workato para automatizar captação de leads, campanhas de nutrição, acompanhamento de eventos e atribuição multicanal, o que aprimora a eficiência do marketing e a precisão dos dados.
2. Gestão de Recursos Humanos
Otimize os processos de RH, incluindo integração de funcionários, aprovações de licenças, gestão de folha de pagamento e relatórios de conformidade. As automações do Workato simplificam fluxos de trabalho complexos, permitindo que as equipes de RH se concentrem em iniciativas estratégicas.
3. Gestão de TI
Integre aplicativos para gerenciamento de incidentes, escalonamento de tickets e detecção de ameaças para aumentar a eficiência das operações de TI. Workato suporta o fluxo de dados contínuo entre sistemas, garantindo rápida resolução de incidentes.
4. Finanças e Comércio
Desde processos de pedido a recebimento e aquisição a pagamento até conciliação bancária, Workato automatiza fluxos de trabalho financeiros, minimizando ciclos de tempo e garantindo precisão financeira.
5. Suporte ao Cliente
Melhore a experiência do cliente automatizando solicitações de suporte, sistemas de ticketing e coleta de feedback dos clientes, garantindo uma visão de 360 graus das interações com os clientes.
Como usar Workato?
Para começar com o Workato, siga estas etapas:
- Inscreva-se: Registre-se para uma conta Workato em seu site.
- Explore Conectores: Navegue pela vasta biblioteca de conectores para encontrar os aplicativos que você precisa integrar.
- Crie Fluxos de Trabalho: Utilize o construtor visual para arrastar e soltar elementos e criar sua automação sem codificação.
- Teste e Lance: Sempre teste seus fluxos de trabalho para garantir que operem conforme o esperado antes de serem ativados.
- Monitore e Otimize: Utilize ferramentas de análise e relatórios para monitorar o desempenho de seus fluxos de trabalho e otimizar continuamente os processos.
