Что такое Synthflow AI?
Представляем Synthflow AI — революционную платформу, созданную для автоматизации телефонных звонков с использованием продвинутых AI голосовых агентов. Это решение без кода позволяет бизнесу легко создавать индивидуальных AI телефонных агентов, улучшая взаимодействие с клиентами без необходимости в обширных технических навыках. С Synthflow ваша организация может сократить пропущенные звонки, повысить коэффициент конверсии лидов и обеспечить бесперебойное общение.
Какие особенности у Synthflow AI?
- Индивидуальная настройка без кода: Создавайте уникальных AI голосовых агентов, не имея навыков программирования. Выбирайте из шаблонов или разрабатывайте с нуля в зависимости от ваших потребностей.
- Многоязычная поддержка: Наши AI голосовые агенты могут общаться на 20+ языках, что делает их подходящими для бизнеса, работающего на разнообразных рынках.
- Настоящий разговорный AI: Эти агенты выходят за рамки прописанных ответов, понимают контекст и намерения, позволяя вести естественные диалоги, которые имитируют человеческие взаимодействия.
- Возможности интеграции: Связывайтесь с более чем 200 интеграциями, такими как CRM-системы, телекоммуникационные сервисы и приложения для календарей, чтобы оптимизировать рабочий процесс.
- Доступность 24/7: Постоянное обслуживание обеспечивает обработку запросов клиентов в любое время, тем самым повышая уровень удовлетворенности клиентов.
- Встроенные рабочие процессы: Автоматизируйте планирование, квалификацию лидов и поддержку клиентов с помощью предварительно настроенных рабочих процессов.
- Безопасность и соблюдение стандартов: Synthflow придерживается высоких стандартов безопасности с сертификацией SOC 2, что гарантирует безопасное управление конфиденциальными данными клиентов в соответствии с такими стандартами, как HIPAA.
Какие характеристики у Synthflow AI?
- Человекообразные ответы: Клиенты часто замечают, насколько естественными кажутся взаимодействия с AI Synthflow, что увеличивает доверие клиентов и улучшает вовлеченность.
- Динамическая адаптивность: AI агенты адаптируются к различным сценариям общения в реальном времени, обеспечивая эффективное решение проблем и персонализированное обслуживание клиентов.
- Управление данными: Легкий доступ к стенограммам звонков и записям через API интеграции с популярными сторонними инструментами, обеспечивая подробные записи коммуникаций.
- Анализ настроений: Наш AI оснащен возможностями анализа настроений, позволяя ему выявлять эмоции клиентов и соответствующим образом реагировать, что приводит к лучшим результатам обслуживания.
- Масштабируемое решение: Идеально подходит для бизнеса любого размера, Synthflow может обрабатывать колеблющиеся объемы звонков, обеспечивая надежность независимо от спроса.
Какие случаи использования Synthflow AI?
- Здравоохранение: Управление записями пациентов, последующими визитами и запросами с доступностью 24/7, значительно сокращая количество пропусков и повышая уровень удовлетворенности пациентов.
- Недвижимость: Используйте AI для квалификации лидов, запросов по объектам и записи на прием, чтобы повысить эффективность и коэффициенты конверсии на конкурентном рынке.
- Рекрутинг: Оптимизируйте процесс найма, автоматизируя выход на кандидатов, планирование собеседований и последующие коммуникации.
- Электронная коммерция: AI агенты могут обрабатывать запросы службы поддержки, обновления заказов и сбор отзывов, улучшая общее качество обслуживания клиентов.
- Финансовый сектор и страхование: Автоматизируйте рутинные запросы, обработку претензий и обеспечьте 24/7 поддержку клиентов, улучшая качество обслуживания без дополнительных затрат на персонал.
Как использовать Synthflow AI?
- Создание AI агента: Начните с консультации с нашей командой, выберите шаблон или создайте кастомного агента с нуля.
- Настройка агента: Выберите желаемый язык, персонализируйте голос AI и подключите его к вашей существующей базе знаний, чтобы адаптировать под ваши бизнес-потребности.
- Запуск: Интегрируйте вашего AI голосового агента в свои операции, связав его с вашим техническим стеком через наши мощные возможности интеграции, и наблюдайте, как он начинает эффективно обрабатывать звонки.
