¿Qué es Outset.ai?
Outset es una innovadora plataforma de investigación que aprovecha el poder de la inteligencia artificial para realizar entrevistas cualitativas a una escala y velocidad sin precedentes. Con Outset, las empresas pueden obtener valiosos conocimientos rápidamente, combinando la profundidad de la investigación cualitativa tradicional con la eficiencia de las encuestas. Esta avanzada plataforma permite a los investigadores interactuar simultáneamente con cientos de participantes, desentrañando las motivaciones complejas detrás de los comportamientos y preferencias del consumidor.
¿Cuáles son las características de Outset.ai?
Outset utiliza tecnologías de IA de vanguardia para crear una experiencia de investigación fluida. A continuación, se presentan algunas características destacadas que diferencian a Outset:
Conversaciones Moderadas por IA
El corazón de Outset radica en su entrevistador de IA, que puede llevar a cabo cientos de entrevistas de manera concurrente en múltiples idiomas. Esta característica proporciona un diálogo atractivo, haciendo preguntas de seguimiento profundas para explorar más a fondo sus ideas.
Síntesis Potenciada por IA
Una vez completadas las entrevistas, la IA de Outset sintetiza los datos para identificar temas comunes y extraer citas impactantes, acelerando el proceso de análisis y proporcionando conocimientos procesables.
Interacción Multimodal
Los participantes pueden elegir su modo de interacción preferido, ya sea:
- Modo Interactivo: Un flujo de conversación natural que simula la experiencia de una entrevista tradicional.
- Modo de Audio: Captura grabaciones de audio con transcripciones en tiempo real para un análisis exhaustivo.
- Modo de Video: Proporciona un contexto más rico al capturar grabaciones en video de las discusiones de los participantes.
Pruebas de Estímulo
Outset permite a los investigadores mostrar imágenes, videos o conceptos durante las entrevistas, facilitando pruebas efectivas de nuevos activos de marketing o diseños de productos.
Análisis Temático Automático
Aprovecha las capacidades de IA para identificar automáticamente temas y etiquetar conversaciones relevantes, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para el análisis manual.
Capacidades Multilingües
Con un entrevistador de IA completamente adaptable, Outset acomoda a participantes de diversos trasfondos lingüísticos, asegurando la inclusión en los esfuerzos de investigación.
Seguridad por Diseño
Outset opera utilizando el Azure OpenAI Service, garantizando un alto nivel de seguridad y anonimización total de los datos del usuario, lo que significa que no se entrenan modelos con tus datos específicos.
¿Cuáles son las características de Outset.ai?
Outset se distingue en el mercado por su combinación única de velocidad y profundidad, ofreciendo a los investigadores lo mejor de ambos mundos. Aborda puntos de dolor comunes en la investigación cualitativa tradicional, que a menudo lucha con la asignación de recursos y la participación de los participantes. Al permitir que la IA facilite y sintetice entrevistas, los investigadores pueden concentrarse en lo que realmente importa: entender las necesidades y comportamientos del consumidor.
Colaboración Efectiva del Equipo
Outset también promueve la colaboración entre los miembros del equipo, permitiendo a múltiples investigadores revisar insights y contribuir a los procesos de toma de decisiones en tiempo real.
Eficiencia Temporal
Al reducir drásticamente el tiempo necesario para las entrevistas y el análisis posterior, Outset permite que los equipos se adapten rápidamente y ajusten sus estrategias en función de nuevos conocimientos.
Escalabilidad
La capacidad de llevar a cabo investigaciones a gran escala asegura que los insights reflejen tendencias y sentimientos del consumidor más amplios, proporcionando una visión integral del panorama del mercado.
¿Cuáles son los casos de uso de Outset.ai?
Outset está diseñado para diversos escenarios de aplicación donde tanto la profundidad como la velocidad son cruciales:
Investigación Estratégica
- Análisis del Panorama del Mercado: Emplea Outset para explorar dinámicas del mercado, segmentos de clientes y paisajes competitivos.
- Estudios de Equidad de Marca: Obtén insights sobre la percepción y lealtad de la marca entre diferentes grupos de consumidores.
- Marco de Tareas a Realizar: Comprende las tareas específicas que los consumidores buscan realizar, informando el desarrollo y posicionamiento de productos.
- Desarrollo de Personas: Crea perfiles de clientes detallados basados en insights cualitativos profundos.
Investigación Táctica
- Pruebas de Concepto: Valida nuevas ideas o conceptos de productos mediante comentarios directos de los consumidores.
- Investigación de Usabilidad y Diseño: Prueba la efectividad de interfaces de usuario o diseños de productos basados en las interacciones de los participantes.
- Pruebas de Posicionamiento y Anuncios: Evalúa mensajes de marketing y anuncios para determinar cuáles resuenan más con los públicos objetivos.
- Evaluación de la Experiencia del Cliente: Comprende los recorridos y puntos de dolor del consumidor para mejorar la satisfacción general.
¿Cómo usar Outset.ai?
Usar Outset es simple y fácil de usar. Aquí te explicamos cómo comenzar:
- Sube una Guía: Comienza agregando tu guía de discusión en la plataforma Outset. Personaliza la configuración de tu entrevistador de IA según tus objetivos de investigación.
- Recluta Participantes: Utiliza el panel integrado de Outset para el reclutamiento de participantes, integra con socios de panel existentes o comparte la oportunidad con tu base de usuarios.
- Descubre Insights con IA: Observa la entrevista de IA en acción mientras interactúa con participantes y extrae insights críticos que impulsan tu proyecto hacia adelante.
