Qu'est-ce que Rep AI Home ?
Rep AI est le meilleur assistant d'achat eCommerce conçu exclusivement pour les marchands Shopify. Ce chatbot de vente IA de pointe fonctionne comme un service de conciergerie 24/7, améliorant l'interaction utilisateur, optimisant le support client et boostant la croissance significative des revenus. En s'appuyant sur une IA comportementale avancée, Rep AI transforme les conversations en informations exploitables, guidant sans effort les acheteurs tout au long de leur parcours d'achat. Il ne s'agit pas seulement d'augmenter les ventes ; il s'agit d'optimiser l'ensemble de l'expérience d'achat.
Quelles sont les caractéristiques de Rep AI Home ?
1. Magie de l'IA comportementale :
Rep AI détecte intelligemment quand les acheteurs perdent de l'intérêt, initiant des conversations proactives qui peuvent tripler les taux de conversion. Grâce à ses puissantes capacités prédictives, il surpasse les pop-ups de sortie classiques par quatre fois.
2. Concierge AI personnalisé :
Votre propre concierge AI de marque est conçu pour aider les acheteurs avec des conseils dédiés. Il connaît votre catalogue de produits sur le bout des doigts, s'exprimant dans le ton de votre marque tout en fournissant une assistance en plusieurs langues.
3. Génération de ventes automatisée :
Pendant que vous dormez ou êtes occupé, Rep AI navigue sans relâche les clients vers les pages de produits et les paiements directement dans le chat. Il aide à capturer des adresses e-mail, propose des réductions et fait des recommandations de produits personnalisées qui augmentent la valeur moyenne des commandes (AOV).
4. Tableau de bord d'analytique intuitif :
Obtenez des informations plus approfondies sur les interactions des acheteurs grâce à l'analytique de Rep AI. Chaque conversation et ticket de support est enregistré et analysé, vous aidant à repérer les obstacles courants des clients et à rationaliser le processus d'achat en ligne.
5. Intégration avec les meilleurs outils :
Rep AI s'intègre parfaitement avec vos outils préférés tels que Zendesk, Klaviyo et Yotpo, améliorant vos flux de travail existants sans nécessiter de changements majeurs.
Quelles sont les caractéristiques de Rep AI Home ?
Rep AI se distingue par sa capacité à gérer jusqu'à 97% des tickets de support, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches à haute priorité. Sa capacité de support multilingue garantit que vous pouvez répondre à des bases de clients diverses dans le monde entier, créant un environnement d'achat plus inclusif. De plus, l'IA renforce l'engagement des clients en répondant immédiatement aux questions fréquentes et en s'entraînant pour des interactions futures basées sur les retours des utilisateurs.
Quels sont les cas d'utilisation de Rep AI Home ?
1. Assistance pour les magasins e-commerce :
Rep AI peut aider à guider les visiteurs pour la première fois dans le choix des produits, garantissant qu'ils aient une expérience agréable du début à la fin. L'implémentation du chatbot signifie que votre boutique en ligne peut fournir un support instantané et réduire les taux d'abandon de panier.
2. Automatisation du support client :
Utilisez Rep AI pour gérer les demandes de renseignements courantes et les demandes de support, libérant ainsi les agents humains pour s'occuper de problèmes plus compliqués. Sa capacité à répondre en temps réel signifie que vous pouvez offrir un support de haut niveau 24 heures sur 24.
3. Génération de leads et marketing :
Avec la capacité de capturer des e-mails et d'encourager les inscriptions via des interactions de chat, Rep AI agit en tant que représentant commercial virtuel. L'IA peut même promouvoir des offres spéciales et des réductions pour séduire les clients et maintenir leur intérêt.
Comment utiliser Rep AI Home ?
Pour commencer avec Rep AI, suivez ces étapes simples :
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit : Commencez par vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours sur la plateforme Rep AI.
- Personnalisez votre concierge AI : Formez votre IA à reconnaître le ton de votre marque et familiarisez-la avec votre catalogue de produits. Configurez des réponses personnalisées aux questions courantes.
- Intégrez avec les outils existants : Rationalisez votre flux de travail en connectant Rep AI avec vos logiciels de vente et de support existants.
- Surveillez les conversations : Utilisez le tableau de bord d'analytique pour examiner les interactions des acheteurs et rassembler des informations pour affiner vos stratégies.
