Что такое Rep AI Home?
Rep AI — это идеальный помощник для покупок в eCommerce, разработанный исключительно для продавцов Shopify. Этот передовой AI Sales Chatbot функционирует как консьерж-сервис 24/7, улучшая взаимодействие с пользователями, повышая качество поддержки клиентов и способствуя значительному росту доходов. Используя передовой поведенческий искусственный интеллект, Rep AI преобразует беседы в полезные инсайты, без проблем направляя покупателей на протяжении всего их пути к покупке. Речь идет не просто о увеличении продаж; речь идет об оптимизации всего процесса покупок.
Какие особенности у Rep AI Home?
1. Магия поведенческого ИИ:
Rep AI интеллектуально определяет моменты, когда покупатели теряют интерес, инициируя проактивные беседы, которые могут утроить коэффициент конверсии. Благодаря мощным предсказательным возможностям он превосходит стандартные функции выхода на 400%.
2. Персонализированный AI-консьерж:
Ваш собственный брендированный AI-консьерж настроен для поддержки покупателей с индивидуальными советами. Он знает ваш каталог продуктов досконально, говорит в голосе вашего бренда и предоставляет помощь на нескольких языках.
3. Автоматизированная генерация продаж:
Пока вы спите или заняты, Rep AI неустанно направляет клиентов к страницам продуктов и непосредственно к проверкам в чате. Он помогает собирать адреса электронной почты, предлагает скидки и делает персонализированные рекомендации по продуктам, увеличивающие среднюю стоимость заказа (AOV).
4. Интуитивно понятная аналитическая панель:
Получите более глубокие инсайты о взаимодействиях покупателей с Rep AI с помощью аналитики. Каждая беседа и запрос на поддержку записываются и анализируются, помогая вам выявить общие проблемы клиентов и оптимизировать процесс онлайн-шоппинга.
5. Интеграция с ведущими инструментами:
Rep AI без проблем интегрируется с вашими любимыми инструментами, такими как Zendesk, Klaviyo и Yotpo, улучшая ваши существующие рабочие процессы без необходимости в значительных изменениях.
Какие характеристики у Rep AI Home?
Rep AI выделяется своей способностью обрабатывать до 97% запросов на поддержку, позволяя вашей команде сосредоточиться на задачах с высоким приоритетом. Его возможность многоязычной поддержки гарантирует, что вы сможете обслуживать разнообразные клиентские группы по всему миру, создавая более инклюзивную среду для шоппинга. Более того, AI повышает вовлеченность клиентов, немедленно отвечая на часто задаваемые вопросы и обучаясь для будущих взаимодействий на основе отзывов пользователей.
Какие случаи использования Rep AI Home?
1. Помощь интернет-магазину:
Rep AI может помочь направить первых посетителей при выборе продуктов, обеспечивая их комфортное взаимодействие от начала до конца. Внедрение чат-бота означает, что ваш онлайн-магазин сможет предоставлять мгновенную поддержку и снижать уровень брошенных корзин.
2. Автоматизация поддержки клиентов:
Используйте Rep AI для управления распространенными запросами и поддержкой, освобождая человеческих агентов для обработки более сложных вопросов. Его способность реагировать в реальном времени позволяет вам предлагать первоклассную поддержку круглосуточно.
3. Генерация лидов и маркетинг:
С возможностью собирать адреса электронной почты и поощрять подписки через взаимодействия в чате, Rep AI действует как виртуальный торговый представитель. AI может даже продвигать специальные предложения и скидки, чтобы привлечь покупателей и поддерживать интерес.
Как использовать Rep AI Home?
Чтобы начать работу с Rep AI, выполните следующие простые шаги:
- Зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период: Начните с регистрации на 30-дневный бесплатный пробный период на платформе Rep AI.
- Настройте своего AI-консьержа: Обучите ваш AI распознавать голос вашего бренда и ознакомьтесь с вашим каталогом продуктов. Настройте персонализированные ответы на распространенные вопросы.
- Интегрируйтесь с существующими инструментами: Оптимизируйте свои рабочие процессы, подключив Rep AI к существующему программному обеспечению для продаж и поддержки.
- Мониторинг бесед: Используйте аналитическую панель для просмотра взаимодействий покупателей и сбора инсайтов для доработки стратегий.
