什麼是Rep AI Home？
Rep AI 是專為 Shopify 商家設計的終極電子商務購物助手。這款尖端的 AI 銷售聊天機器人作為 24/7 的禮賓服務，增強用戶互動，改善客戶支持，並驅動顯著的收入增長。通過利用先進的行為 AI，Rep AI 將對話轉化為可操作的洞見，無縫地引導購物者度過整個購買旅程。不僅僅是增加銷售; 還是優化整個購物體驗。
Rep AI Home的特色是什麼？
1. 行為 AI 魔法：
Rep AI 智能檢測到當購物者失去興趣時，主動發起對話，能夠將轉換率提高三倍。憑藉強大的預測能力，它的表現超過標準退出意圖彈出窗口四倍。
2. 個性化 AI 禮賓：
您專屬的品牌 AI 禮賓經過定制，旨在為購物者提供專業建議。它徹底了解您的產品目錄，使用您品牌的語言進行交流，並提供多語言支持。
3. 自動銷售生成：
當您在睡覺或忙碌時，Rep AI 不知疲倦地引導客戶直接在聊天中訪問產品頁面和結賬。它幫助獲取電子郵件地址，提供折扣，並做出個性化的產品推薦，以提升平均訂單價值 (AOV)。
4. 直觀的分析儀表板：
通過 Rep AI 的分析工具，深入瞭解購物者的互動。每次對話和支援請求都會被記錄和分析，幫助您識別常見的客戶障礙並簡化在線購物過程。
5. 與頂尖工具的集成：
Rep AI 可以輕鬆與您喜愛的工具如 Zendesk、Klaviyo 和 Yotpo 集成，增強您現有的工作流程，而無需重大變更。
Rep AI Home的特性是什麼？
Rep AI 的突出的能力是能夠處理高達 97% 的支援請求，使您的團隊能夠專注於高優先級任務。它的 多語言支持 能確保您能夠滿足全球多樣化的客戶群，創造更具包容性的購物環境。此外，AI 通過立即回答常見問題和根據用戶反饋訓練自己來增強客戶互動。
Rep AI Home的使用案例有哪些？
1. 電子商務商店助手：
Rep AI 可以幫助引導首次訪客進行產品選擇，確保他們從頭到尾都有愉快的體驗。實施聊天機器人意味著您的網上商店可以提供即時支援並減少購物車放棄率。
2. 客戶支持自動化：
利用 Rep AI 管理常見問題和支援請求，讓人類代理集中處理更複雜的問題。其即時回應的能力意味著您可以全天候提供頂級支持。
3. 潛在客戶生成和營銷：
Rep AI 能夠通過聊天互動捕獲電子郵件並促進註冊，充當虛擬銷售代表。AI 甚至可以促銷特殊優惠和折扣，以引誘客戶並保持興趣。
如何使用Rep AI Home？
要開始使用 Rep AI，請按照以下簡單步驟操作：
- 註冊免費試用： 先在 Rep AI 平台上註冊 30 天免費試用。
- 自定義您的 AI 禮賓： 訓練您的 AI 來識別您的品牌聲音，並熟悉您的產品目錄。設置針對常見查詢的個性化回應。
- 與現有工具集成： 通過將 Rep AI 與您現有的銷售和支持軟體連接，簡化您的工作流程。
- 監控對話： 使用分析儀表板查看購物者的互動並收集洞察，以優化策略。
