O que é Ideta - chatbots and callbots?
A Ideta revoluciona a forma como as empresas interagem com seus clientes e otimizam operações através de suas soluções inovadoras de chatbot e callbot. Com uma mistura perfeita de IA e automação, a Ideta ajuda as empresas a aumentar a produtividade, reduzir a carga de trabalho e melhorar a experiência do cliente. A plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas que apoiam diversos setores, incluindo educação, imobiliário, turismo e recursos humanos.
Quais são as características de Ideta - chatbots and callbots?
Chatbot de IA
- Criação Sem Codificação: A Ideta permite que os usuários criem chatbots poderosos sem nenhuma habilidade de programação. A interface intuitiva facilita para as empresas projetarem respostas personalizadas que atendem às necessidades específicas dos clientes.
- Suporte ao Cliente 24/7: Os chatbots estão disponíveis o tempo todo, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam atendidas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Callbot
- Resposta de Voz Automática: A função callbot automatiza interações de voz, permitindo que as empresas gerenciem altos volumes de chamadas de forma eficiente.
- Transição Suave para Agentes Humanos: Se um cliente precisar de assistência adicional, o callbot pode transferir a chamada para um representante humano, garantindo uma transição tranquila.
Chat ao Vivo
- Interação em Tempo Real com o Cliente: Com a funcionalidade de chat ao vivo, as empresas podem engajar clientes enquanto eles navegam pelo site, aumentando as chances de conversão.
- Maximização de Desempenho: Integrado com IA, o chat ao vivo permite respostas mais inteligentes e uma melhora na satisfação do cliente.
Gerente de Comunidade de IA
- Engajamento em Redes Sociais: Essa ferramenta permite que as empresas interajam com seu público, curtindo e respondendo a comentários em postagens e vídeos nas redes sociais, aumentando o engajamento da comunidade de forma descomplicada.
Assistente de IA para LinkedIn
- Automação de Comentários: Personalize respostas no LinkedIn com comentários gerados por IA, garantindo interações pontuais e relevantes com sua rede profissional.
Webhooks
- Capacidades de Integração: Conecte seu chatbot com aplicações e bancos de dados de terceiros de forma fácil, criando fluxos de trabalho sem precisar de conhecimento técnico.
Quais são as características de Ideta - chatbots and callbots?
- Interface Amigável: A Ideta é projetada para usuários não técnicos, facilitando a integração rápida e o uso imediato.
- Alta Customização: Os usuários podem personalizar as respostas e fluxos de trabalho do chatbot para se adequar perfeitamente à voz da marca e às necessidades específicas do seu público.
- Tratamento e Segurança de Dados: A plataforma garante que todos os dados dos clientes sejam seguros e tratados em conformidade com as regulamentações pertinentes.
Quais são os casos de uso de Ideta - chatbots and callbots?
- Suporte ao Cliente: Implemente chatbots para lidar com perguntas frequentes e consultações comuns de clientes, permitindo que os agentes humanos se concentrem em questões mais complexas.
- Geração de Leads: Utilize a funcionalidade de chat ao vivo para engajar visitantes do site, capturar leads e convertê-los em clientes.
- Gestão de Comunidade: Aproveite o Gerente de Comunidade de IA para manter uma presença ativa nas redes sociais, respondendo prontamente e mantendo o engajamento com os seguidores.
- Processos de RH: Automatize funções de RH como responder perguntas de funcionários e agendar entrevistas com o Assistente de IA.
Como usar Ideta - chatbots and callbots?
- Inscreva-se: Crie uma conta gratuita na plataforma Ideta.
- Escolha Seu Produto: Selecione a funcionalidade que melhor atende às necessidades do seu negócio, seja chatbot, callbot ou chat ao vivo.
- Personalize: Use a interface sem código para personalizar as respostas e fluxos de trabalho do seu bot.
- Integre: Conecte-se com suas ferramentas e bancos de dados existentes usando webhooks.
- Lance: Comece a usar sua solução de IA e monitore o desempenho através do painel de análises da plataforma.
