Что такое Ideta - chatbots and callbots?
Ideta revolutionizes the way businesses interact with their customers and streamline operations through its innovative chatbot и callbot solutions. Combining AI and automation, Ideta helps companies enhance productivity, reduce workload, and improve customer experiences. The platform offers a comprehensive suite of tools that support various sectors, including education, real estate, tourism, and human resources.
Какие особенности у Ideta - chatbots and callbots?
AI-Chatbot
- Создание без кодирования: Ideta позволяет пользователям создавать мощные чатботы с нуля кодирования. Интуитивная интерфейса делает это легко для бизнеса дизайнить ответы, подходящие для конкретных потребностей клиентов.
- 24/7 Поддержка клиентов: Чатботы доступны круглосуточно, обеспечивая ответы на вопросы клиентов в любое время и из любой точки.
Callbot
- Автоматизация голосового ответа: Функция callbot автоматизирует голосовые интеракции, позволяя бизнесу эффективно управлять высоким количеством звонков.
- Безопасный переход к агентам: Если клиент需要 дополнительной помощи, callbot может безопасно передать звонок человеку, обеспечивая плавный переход.
Живой чат
- Реальное взаимодействие с клиентами: Функция живого чата позволяет бизнесу общаться с клиентами при просмотре веб-сайта, увеличивая шансы на конверсию.
- Максимальное использование производительности: Интегрированная с AI функция живого чата обеспечивает smarter ответы и улучшает удовлетворение клиентов.
Менеджер сообщества AI
- Социальная коммуникация: Это инструмент позволяет бизнесу общаться с аудиторией, отвечая на комментарии на социальных платформах и видео,boosting сообщество без постоянного ручного труда.
Ассистент LinkedIn AI
- Автоматизация комментариев: Создайте ответы на LinkedIn с помощью генерируемых AI комментариев, обеспечивая вовремя и релевантные взаимодействия с вашим профессиональным сетью.
Webhooks
- Возможности интеграции: Связывайте свой чатбот с третьими приложениями и базами данных легко, создавая потоки без необходимости в технических навыках.
Какие характеристики у Ideta - chatbots and callbots?
- Интуитивная интерфейса: Ideta спроектирован для пользователей без технических навыков, что обеспечивает быстрый доступ и начало использования.
- Высокая настройка: Пользователи могут настроить ответы и потоки чатбота для идеального соответствия голосу вашей компании и конкретным потребностям аудитории.
- Обработка и безопасность данных: Платформа обеспечивает безопасность и обработку клиентских данных в соответствии с соответствующими регламентами.
Какие случаи использования Ideta - chatbots and callbots?
- Поддержка клиентов: Используйте чатбот для обработки FAQ и общих вопросов клиентов, чтобы агенты могли сосредоточиться на более сложных вопросах.
- Сбор leads: Используйте функцию живого чата для общения с посетителями веб-сайта, сбора leads и конверсии их в клиентов.
- Управление сообществом: Используйте Менеджер сообщества AI для поддержания активного социального присутствия, отвечая быстро и общаясь с пользователями.
- Процессы HR: Автоматизируйте процессы HR, отвечая на вопросы сотрудников и планируя интервью с помощью Ассистента LinkedIn AI.
Как использовать Ideta - chatbots and callbots?
- Регистрация: Создайте бесплатный аккаунт на платформе Ideta.
- Выберите продукт: выберите функцию, которая лучше всего подходит для ваших бизнес-необходимостей - chatbot, callbot или живой чат.
- Настройка: Используйте интерфейс без кодирования для настройки ответов и потоков чатбота.
- Интеграция: Связывайте свой чатбот с existing инструментами и базами данных с помощью webhooks.
- Старт работы: Начните использовать ваш AI-сolution и отслеживайте производительность через панель управления analytics платформы.
