什麼是LiveChatAI？
介紹 LiveChatAI，您的終極客戶支持解決方案，由 GPT-4o 技術 驅動。這款創新的 AI 聊天機器人利用您自己的數據，迅速提供個性化的客戶查詢回答。旨在顯著減少支持量並提升客戶滿意度，LiveChatAI 是各行各業企業的重要工具，包括電子商務、教育以及內部支持系統。告別漫長的等待時間，迎接高效、互動的交流！
LiveChatAI的特色是什麼？
- AI 聊天機器人與您的數據：使用網站、PDF 及其他資源中的特定 內容 訓練您的聊天機器人，以確保對客戶查詢的準確和相關回答。
- 即時聊天整合：無縫結合 AI 和人類支持，讓您的客戶能立即獲得幫助，並在需要時選擇人工轉接。
- 動態與個性化數據收集：動態收集用戶特定數據，以量身定制互動並改善整體用戶體驗。
- 多平台支持：在您的網站、Slack 和 WhatsApp 等多個平台上完美運行，讓您輕鬆與客戶互動，無論他們身處何地。
- 互動知識庫：將您現有的內容轉換為智能知識數據庫，提供即時的 AI 驅動回答。
- 即時本地化：支持超過 95 種語言，確保與全球受眾無縫溝通，有效突破語言障礙。
- 高級分析：從客戶互動中解鎖有價值的見解，識別改進領域並精進您的聊天機器人表現。
LiveChatAI的特性是什麼？
- 設置簡便：僅需幾分鐘即可創建一個功能齊全的 AI 聊天機器人，無需 AI 專業知識。
- 高效解決率：實現 70% 解決率 的客戶查詢回答，提升響應時間和客戶滿意度。
- 人機轉接：具備篩選複雜問題的能力，並無縫轉接至人類支持團隊，確保客戶在需要時獲得全面幫助。
- 廣泛數據導入：輕鬆從您的網站和幫助中心導入無限內容和數據，建立有效的知識庫。
- 透明對話：輕鬆監控 AI 回應和客戶互動，確保支持過程中的透明性和問責性。
LiveChatAI的使用案例有哪些？
- 客戶支持：適合各類型企業，LiveChatAI 處理常見問題，讓人類代理專注於更複雜的問題。
- 內部支持：創建知識機器人，幫助員工快速有效地獲取必要的信息。
- 電子商務：提供即時訂單狀態更新、產品推薦和客戶查詢的即時回應，提升購物體驗。
- 教育：通過快速準確地回答有關課程、教材和行政流程的問題，支持學生和教育工作者。
如何使用LiveChatAI？
要設置您的 LiveChatAI：
- 訓練您的 AI：上傳您的文件或提供您的網站連結，讓 AI 從特定內容中學習。
- 嵌入聊天機器人：透過生成的 iframe 或聊天氣泡將聊天機器人整合到您的網站上，方便訪問。
- 自定義：根據您的品牌聲音和風格調整聊天機器人，確保個性化的客戶體驗。
- 監控表現：使用分析工具跟踪互動並隨著時間的推移改善機器人的有效性。
LiveChatAI定價信息：
新用戶只需 $1/月 開始（有效期三個月）。這一無與倫比的優惠讓企業在無需大額初始投資的情況下探索 LiveChatAI 的潛能。
