什麼是Scribe？
Scribe 是一個創新的解決方案，旨在簡化創建逐步指南和文檔的過程。無論您是在為新員工進行入職培訓、培訓客戶，還是記錄流程，Scribe 都能實時捕捉您的工作流程，自動生成詳細的說明，並可輕鬆自定義和分享。此工具非常適合希望提高效率、減少手動文檔時間並提供高品質培訓材料的團隊。
Scribe的特色是什麼？
Scribe 擁有眾多功能，簡化文檔過程，讓團隊輕鬆創建和分享全面的指南。一些突出的功能包括：
- 網頁和桌面流程捕捉：Scribe 允許用戶自動為任何網頁或桌面過程創建如何做的指南。只需開始您的流程，Scribe 會自動處理其餘工作。
- 自動步驟說明：無需繁瑣的打字！使用 Scribe，指示會自動生成，節省團隊寶貴的時間。
- AI 生成的流程文檔：利用 AI 技術創建標準作業程序（SOP）、培訓手冊和流程概述，而無需手工麻煩。
- 敏感數據遮蔽：通過自動遮蔽截圖中的敏感員工或客戶信息來確保合規性。
- 可分享的鏈接和 PDF 匯出：輕鬆通過鏈接分享您的指南，嵌入到公司維基或學習管理系統（LMS），或匯出為 PDF 以進行離線使用。
- 自定義品牌：通過可自定義的品牌設置，讓您的文檔看起來專業，包括公司標誌和顏色。
Scribe的特性是什麼？
Scribe 的設計旨在使用友好和直觀，讓各種規模的團隊都能輕鬆使用。其自動文檔功能可以說是變革者，使得用戶能在極短的時間內創建高品質的指南。自動遮蔽敏感信息的能力還增加了一層安全性，確保在文檔過程中機密數據得到保護。提供的在線分享和離線使用的匯出選項，使得 Scribe 能夠滿足現代團隊的多樣需求。
Scribe的使用案例有哪些？
Scribe 可以在多種場景中有效使用，包括：
- 新員工入職：Scribe 的自動指南創建功能使其非常適合於新員工的入職培訓，快速提供他們所需的資源以了解角色和職責。
- 創建標準作業程序（SOP）：組織可以利用 Scribe 高效記錄其 SOP，確保所有團隊成員在流程和規範上達成一致。
- 製作培訓文檔：無論是內部培訓還是客戶教育，Scribe 可以幫助開發清晰簡潔的培訓材料，並可輕鬆更新和分享。
- 回答客戶問題：支持團隊可以利用 Scribe 創建解答常見客戶詢問的指南，提高響應時間並改善客戶滿意度。
- 協助客戶：Scribe 有助於向客戶展示軟件使用或故障排除步驟，增強他們的整體體驗。
如何使用Scribe？
使用 Scribe 非常簡單。請按照以下步驟進行：
- 捕捉任何流程：啟動 Scribe 擴展並按照您通常的方式進行過程。Scribe 將自動生成逐步指南。
- 輕鬆自定義：如果您想添加更多信息，只需編輯文本，添加圖像，遮蔽敏感數據並整合公司的品牌形象。
- 一鍵分享：完成指南後，您可以輕鬆通過簡單的鏈接與團隊或客戶分享，嵌入公司維基，或將其導出為 PDF。
