Was ist Brand24?
Brand24 ist das führende AI-Tool zur sozialen Medienüberwachung, das Marken dabei unterstützt, umfassende Einblicke in ihre Online-Präsenz zu gewinnen. Durch die Überwachung von über 25 Millionen Online-Quellen stellt es sicher, dass Unternehmen an vorderster Front der Gespräche stehen, die auf sozialen Medien, in Nachrichten, Blogs, Foren und mehr stattfinden. Mit Echtzeit-Datenanalysen und fortschrittlichem Sentiment-Tracking hilft Brand24, den Markenruf zu schützen, die Markenbekanntheit zu messen, Wettbewerber zu analysieren und wertvolle Kundeninsights zu entdecken.
Was sind die Merkmale von Brand24?
Echtzeitüberwachung
Brand24 bietet sofortigen Zugriff auf Markenmentions über eine Vielzahl von Plattformen hinweg, einschließlich sozialer Medien, Blogs, Podcasts und Bewertungen. Dies ermöglicht es Unternehmen, schnell und effektiv auf jede Erwähnung ihrer Marke zu reagieren.
Sentiment-Analyse
Mittels fortschrittlicher Sentiment-Analyse kann Brand24 Markenmentions als positiv, negativ oder neutral kategorisieren. Diese Funktion bietet Marken klare Einblicke in die Wahrnehmung ihrer Zielgruppe, sodass bei Bedarf schnell Anpassungen in der Strategie vorgenommen werden können.
Umfassende Reporting-Tools
Mit den robusten Reporting-Funktionen von Brand24 können Unternehmen ihre PR-Abdeckung genau messen. Die automatisierte Berichtserstellung erleichtert das Teilen und die Zusammenarbeit unter Teammitgliedern und sorgt dafür, dass alle informiert bleiben.
Influencer-Tracking
Identifizieren Sie einflussreiche Personen, die über Ihre Marke oder relevante Hashtags sprechen. Durch das Tracking von Influencer-Aktivitäten können Unternehmen mit wichtigen Akteuren in Kontakt treten und ihre Reichweite erweitern.
Bewertung der Hashtag-Leistung
Verfolgen und messen Sie die Effektivität Ihrer Hashtag-Kampagnen, einschließlich Reichweite und Engagement-Metriken. Diese Funktion ist für Marken, die ihre Social-Media-Strategien maximieren möchten, unerlässlich.
Sammlung von Kunden-Insights
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke aus Online-Gesprächen, die zu einem besseren Verständnis dessen führen, was Verbraucher an Ihrer Marke schätzen oder ablehnen. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen basierend auf diesen Erkenntnissen.
Was sind die Eigenschaften von Brand24?
AI-gestützte Fähigkeiten
Brand24 integriert fortschrittliche KI-Technologie, um massive Datensätze zu interpretieren und zu analysieren. Dies rationalisiert nicht nur die Überwachungsprozesse, sondern verbessert auch die Genauigkeit der Sentiment-Analyse.
Mehrsprachige Unterstützung
Mit Unterstützung für über 108 Sprachen können Unternehmen Markenunterhaltungen in verschiedenen Märkten verfolgen und sicherstellen, dass nichts übersehen wird. Die Sprachenerkennung der KI hilft dabei, sich auf relevante Bereiche unabhängig von der Sprache zu konzentrieren.
Benutzerfreundliche Oberfläche
Eine intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Benutzer problemlos durch die Funktionen navigieren und wertvolle Einblicke gewinnen können, ohne technische Kenntnisse zu benötigen.
Robuster Datenzugriff
Brand24 bietet Zugriff auf eine breite Palette von Online-Quellen, einschließlich beliebter sozialer Medienkanäle wie Twitter, Facebook, Instagram, TikTok und vielen anderen. Ein solcher umfassender Datenzugang ermöglicht es Marken, einen ganzheitlichen Überblick über ihren Online-Einfluss zu erhalten.
Was sind die Anwendungsfälle von Brand24?
Brand24 kann in verschiedenen Geschäftsbereichen eingesetzt werden:
Management des Markenrufs
Durch die Echtzeitüberwachung können Unternehmen sofort negative Erwähnungen oder Krisen identifizieren und darauf reagieren, um ihren Online-Ruf zu schützen.
Marktforschung
Analysieren Sie das Verbrauchergefühl und Trends über einen längeren Zeitraum. Marken können diese Informationen nutzen, um ihre Angebote und Strategien effektiv anzupassen.
Wettbewerbsanalyse
Verfolgen Sie die Erwähnungen von Wettbewerbern und beurteilen Sie das Verbrauchergefühl gegenüber deren Marken. Nutzen Sie diese Daten, um Marktlücken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Kampagnenbewertung
Messen Sie die Effektivität von Marketingkampagnen und PR-Bemühungen, um sofortiges Feedback und Anpassungen in den Strategien vorzunehmen.
Integration von Kundenfeedback
Unternehmen können Feedback aus sozialen Medien und Online-Bewertungen sammeln, was entscheidend zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen beitragen kann.
Wie benutzt man Brand24?
- Registrieren: Erstellen Sie ein Konto auf der Brand24-Website und wählen Sie den entsprechenden Tarif, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Projekte Einrichten: Definieren Sie Ihre Projekte, indem Sie Schlüsselwörter eingeben, die mit Ihrer Marke, Branche oder Wettbewerbern zusammenhängen. Wählen Sie die Quellen aus, die Sie überwachen möchten.
- Daten Analysieren: Verwenden Sie das Dashboard, um Echtzeitdaten, Sentiment-Analysen und Metriken über Markenmentions anzuzeigen.
- Berichte Generieren: Greifen Sie auf die automatisierten Reporting-Funktionen zu, um Zusammenfassungen zu erstellen, die Sie mit Ihrem Team für strategische Diskussionen teilen können.
- Einblicke Nutzen: Verwenden Sie die gesammelten Erkenntnisse, um informierte Marketing- und Geschäftsentscheidungen zu treffen.
