Webbotifyとは何ですか？
Webbotifyは、ウェブサイトの独自のコンテンツを理解し、応答するために慎重に訓練された革新的なAIチャットボットソリューションです。顧客サポートコストを劇的に削減するために設計されたWebbotifyは、企業がサポートインタラクションのボリュームを最大**80%**削減し、顧客エンゲージメントを向上させ、容易に潜在的なリードをキャッチできるようにします。小規模なスタートアップから大企業まで、このノーコード統合ツールはサポートプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させるためにここにあります。
Webbotifyの特徴は何ですか？
直感的な多言語サポート
Webbotifyは95以上の言語をサポートし、チャットボットが世界中の顧客とシームレスに関わることを保証します。訪問者がどの国から来ていても、この機能により、チャットボットは顧客の母国語で自動的に反応し、すべてのインタラクションを個人的かつ効果的なものにします。
洞察に満ちた分析
Webbotifyのチャット履歴機能を使用することで、ユーザーとのインタラクションに関する深い洞察を得ることができます。顧客が何を尋ねているのか、どこにいるのか、行動がどうなっているのかを完全に把握できます。このデータは、オーディエンスを理解し、戦略から推測を取り除くために非常に価値のあるものです。
リードキャプチャ機能
Webbotifyを使用すると、訪問者を容易に潜在的なリードに変換できます。スイッチを切り替えるだけで、チャットボットはユーザーにインタラクション中にメールアドレスを入力するよう促しますので、後で有望なリードにフォローアップできます。
24時間年中無休のサポート自動化
世界クラスのサポートを提供することは、常時の可用性を意味する必要はありません。Webbotifyを使用すれば、ライブ代表者がオンラインでなくても、顧客に24時間年中無休の支援を提供できます。これにより、常に高品質のサービスを提供し、結果として顧客満足度が向上します。
簡単なセットアップ
3回のクリックと5分でチャットボットを設定することができると想像してください！Webbotifyでは、チャットボットソリューションの統合と展開がこれまでになく簡単です。ウェブサイトのURLを入力し、ロゴを追加し、チャットボットをサイトに埋め込むだけで、コーディングスキルは一切不要です。
カスタムブランド統合
あなたのブランドの個性は重要であり、Webbotifyはチャットボットの外観をウェブサイトのデザインに合わせて徹底的にカスタマイズできます。このレベルのパーソナライズは、訪問者の間でブランド認識と信頼を強化するのに役立ちます。
正確で信頼できる応答
「回答を修正」する機能を使用することで、チャットボットが非常に正確な回答を提供していることを確認できます。チャットボットは継続的に学習し、適応し、能力に自信を持つことができます。
強化されたコラボレーションツール
Webbotifyを使用すると、チームとのコラボレーションが簡単になります。サポートエージェントやチームメンバーを招待してチャットボットの管理に協力することができ、幅広く効果的なカスタマーサービスアプローチを保証します。
自動同期機能
Webbotifyの自動同期機能を使用すれば、古い情報に関する心配は不要です。チャットボットは自動的に再訓練され、最新のデータに沿った情報を提供し、顧客が常に正確な回答を受けられるようにします。
Webbotifyの特性は何ですか？
- ノーコード統合：既存のプラットフォームにWebbotifyを簡単に統合することができ、コーディングスキルは一切必要ありません。
- アクセシビリティ：チャットボットは様々なプラットフォームやデバイスでカスタマイズ可能で、普遍的にアクセスできます。
- 効率的なコスト管理：従来の方法と比較して、インタラクションごとに平均**98%**のサポートコストを節約できます。
- 包括的なサポート：** 1000社以上の企業**に信頼されているツールを活用し、ニーズが成長するにつれてフレンドリーな価格設定を実現します。
Webbotifyの使用例は何ですか？
Webbotifyは、以下のような多様なビジネスシナリオに理想的です：
- Eコマースウェブサイト：製品、注文状況、返品に関する一般的な質問に答え、カート放棄率を削減します。
- サービス業界：予約、スケジュール調整、サービスに関連する問い合わせに即座に対応し、顧客体験を向上させます。
- 教育プラットフォーム：学生やユーザーにコースを案内し、FAQに回答し、学習リソースを提供します。
- 医療提供者：サービスに関する情報を提供し、予約スケジュールを行い、個別に調整された健康関連の質問に回答します。
Webbotifyの使い方は？
- Webbotifyのウェブサイトにアクセスし、機能を試すために無料トライアルを開始します。
- ウェブサイトのURLを入力し、ブランドのロゴをアップロードして即座にパーソナライズします。
- 提供されたコードをコピー＆ペーストして、ウェブサイトにチャットボットを展開します。
- 分析ダッシュボードを通じてチャットボットのパフォーマンスを監視し、ユーザーインタラクションに基づいて最適化します。
