Relevance AIとは何ですか？
Relevance AIは、あなたのAI Workforceを構築することに特化した強力なプラットフォームです。これにより、すべての規模の企業がAIエージェントであるBoshとLimaを通じて日常業務を自動化し、効率を高め、従業員数を増やさずに業務をスケーリングすることが可能になります。Relevance AIを使用することで、自動化チームをワークフローにシームレスに統合し、プロセスを自動化し、営業、サポート、リサーチ、マーケティング、オペレーションの管理方式を変革できます。
Relevance AIの特徴は何ですか？
- AIエージェント: Relevance AIは、さまざまな業務ニーズに応じた専門エージェント（営業エージェントのBoshやライフサイクルエージェントのLimaなど）を提供します。
- マルチエージェントシステム（MAS）: 複数のAIエージェントをデプロイおよび管理でき、効率的にプロセスを処理します。
- カスタマイズ可能なツール: 業界や会社の基準に特化したAIエージェントのツールを提供し、タスクの実行効果を高めます。
- 統合機能: Zapierなどのプラットフォームを通じて、既存のテクノロジースタックとのシームレスな統合機能を提供し、AIをチームにスムーズにオンボードします。
- 自然言語インタラクション: エージェントと自然言語でコミュニケーションをとることで、会話から継続的に学び、改善します。
- データプライバシーとセキュリティ: Relevance AIは、SOC 2コンプライアンスとGDPR準拠を優先し、データが安全に管理・保存されることを確保します。
Relevance AIの特性は何ですか？
Relevance AIは、自動化の分野での使いやすさと柔軟性によって際立っています。このプラットフォームは非技術的なユーザー向けに設計されており、AIエージェントを作成またはトレーニングするためにコーディングは不要です。直感的なインターフェースを使用して、エージェントにプロセスを迅速に教えることができ、どのチームでもAIテクノロジーを採用するのが容易です。セキュリティとコンプライアンスへの重点は安心感を提供し、企業はデータ管理ではなく成長に集中できます。
Relevance AIの使用例は何ですか？
Relevance AIは、ビジネスのさまざまな機能に適用できます：
- 営業: Boshのようなエージェントを利用して、リード生成、フォローアップ、パーソナライズされたアプローチを自動化し、営業活動を増加させます。リードを顧客に変えるプロセスを自動化します。
- サポート: AIエージェントを展開して顧客サポートを効率化し、問い合わせを迅速に解決し、リクエストをトリアージし、ガイドラインに基づいた効率的かつ正確な応答を提供します。
- リサーチ: AIエージェントを利用して、データの統合、市場トレンドの早期特定、競合他社や顧客の意見を継続的に監視するリサーチタスクを支援します。
- マーケティング: 自動的に魅力的なコンテンツを作成し、ライフサイクル管理やパーソナライズされたアプローチのために設計されたAIエージェントのサポートを受けて、マーケティング戦略を適応させます。
- オペレーション: 繰り返しのタスクを自動化し、チームのチケットをトラッキングし、AI駆動のワークフローから得られる実用的な洞察を通じて組織内のコラボレーションを強化します。
Relevance AIの使い方は？
- エージェントの作成: エージェントの名前、アバター、説明を設定して、そのアイデンティティを確立します。
- AIツールの追加: 特定のタスクに必要なツールをエージェントに装備します。
- トリガーの設定: エージェントがスキルを発動する条件を定義し、リクエストを効率的に処理します。
- エージェントとの対話: 自然言語を使用してエージェントとコミュニケーションを取り、パフォーマンスや改善を促進します。
