什麼是Webbotify?
Webbotify 是一款革命性的 AI 聊天機器人解決方案,專門訓練以理解和回應您網站的獨特內容。旨在顯著降低客戶服務成本,Webbotify 幫助企業將支持互動量減少 高達 80%,同時提升客戶參與度並輕鬆捕捉潛在線索。無論您是一家小型初創企業還是大型企業,這個無需編碼的集成工具旨在簡化您的支持流程並提升客戶滿意度。
Webbotify的特色是什麼?
直觀的多語言支持
Webbotify 支持超過 95 種語言,確保您的聊天機器人能夠與來自全球的客戶無縫互動。無論訪問者來自哪裡,此功能可讓聊天機器人自動檢測並用客戶的母語回應,讓每次互動都變得個性化和有效。
深度分析報告
通過 Webbotify 的聊天記錄功能,深入洞察用戶互動。您將完全訪問客戶的問題、他們的位置和行為。這些數據對於了解您的受眾至關重要,消除了策略中的猜測。
潛在線索捕捉功能
輕鬆將訪問者轉化為潛在線索,使用 Webbotify。只需簡單切換一個開關,聊天機器人將提示用戶在互動過程中輸入他們的電子郵件地址,讓您可以在稍後跟進有潛力的線索。
全天候支持自動化
提供世界級支持不必意味著全天候的可用性。使用 Webbotify,您可以在不需要在線客服的情況下為客戶提供 24/7 的協助。這意味著在任何時候都能提供高質量的服務,最終提高客戶滿意度。
輕鬆設置
想像一下,只需 三次點擊和五分鐘 就能設置聊天機器人!有了 Webbotify,集成和部署您的聊天機器人解決方案從未如此簡單。您只需輸入您的網站 URL,添加您的標誌,然後將聊天機器人嵌入到您的網站中,無需任何編碼技藝。
自訂品牌整合
您品牌的個性至關重要,Webbotify 允許深入自訂聊天機器人的外觀,以與您的網站設計相匹配。這種個性化程度有助於增強品牌識別和訪問者的信任。
準確且可靠的回應
透過「修正回答」等功能,您可以確保聊天機器人提供高度準確的答案。它會不斷學習和適應,讓您對其能力充滿信心。
增強協作工具
Webbotify 使得與您的團隊協作變得輕鬆。您可以邀請支持人員和團隊成員協助管理聊天機器人,以確保全面而有效的客戶服務方式。
自動同步功能
使用 Webbotify 的自動同步功能,無需擔心過期的信息。您的聊天機器人會自動重新訓練,以保持與最新數據一致,確保您的客戶每次都能獲得最準確的答案。
Webbotify的特性是什麼?
- 無需編碼的集成:通過簡單地複製一行代碼輕鬆將 Webbotify 集成到現有平台中,無需任何技術技能。
- 可及性:該聊天機器人可針對各種平台和設備進行自訂,確保普遍可及。
- 高效的成本管理:每次互動平均節省 98% 的支持成本,相較於傳統方法。
- 全方位支持:利用超過 1000 家企業 信任的工具,隨著需求的增長友好擴展定價。
Webbotify的使用案例有哪些?
Webbotify 適合多種業務場景,包括但不限於:
- 電子商務網站:回答有關產品、訂單狀態和退貨的常見查詢,減少購物車放棄率。
- 服務行業:提供即時協助,處理預約、訂位和服務相關查詢,增強客戶體驗。
- 教育平台:指導學生或用戶通過課程,回答常見問題,提供學習資源。
- 醫療服務提供者:提供服務信息、約診排期及個性化健康查詢的解答。
如何使用Webbotify?
- 訪問 Webbotify 網站,開始您的 免費試用 以探索各種功能。
- 輸入您的網站 URL 並上傳品牌標誌以進行即時個性化。
- 複製並粘貼提供的代碼 到您的網站上以部署聊天機器人。
- 通過分析儀表板監控和分析聊天機器人的表現,根據用戶互動進行優化。