什麼是Ora.ai？
在當今動態的數位環境中，了解用戶情緒和參與度對於希望在競爭中脫穎而出的企業至關重要。Ora 客戶智能提供了AI 驅動的副駕駛，旨在為新創企業提供實時的客戶洞察。這個平台允許企業跟蹤品牌在各大社交媒體和線上平台上的每一次提及，分析用戶反饋，並靈活應對市場需求。藉由使用Ora，您將清楚知道用戶在各處說什麼——讓您在行業中獲得所需的競爭優勢。
Ora.ai的特色是什麼？
實時提及追蹤
使用Ora，您可以監控在Twitter、Reddit、HackerNews和LinkedIn等熱門平台上發生的討論。這一功能幫助您在競爭對手之前識別潛在用戶。無論是隨意提及還是深入討論，您都能隨時了解情況。
用戶反饋彙總器
Ora從整個市場彙總用戶反饋、功能請求和投訴。這樣的彙總讓您在用戶需求成為主流之前識別出趨勢，使您的創新變得主動而非被動。
競爭對手警報系統
透過我們的競爭對手警報系統，時刻領先競爭對手。這一功能能夠實時識別表達對競爭對手產品不滿的用戶，讓您能夠接觸到急於尋求替代方案的潛在客戶。
簡易追蹤與設置
只需告訴Ora您想要追蹤的內容——無論是產品、競爭對手還是行業相關術語。您不需要擔心複雜的查詢或布林邏輯；我們為您處理繁重的工作。
可自定義通知
通過您喜歡的媒介（如Slack、電子郵件、手機或我們直觀的儀表板）接收實時警報。您不會錯過有關您產品的任何重要對話，確保您始終保持信息靈通並能迅速反應。
可執行見解
我們的平台通過分析趨勢、情緒、用戶需求和競爭情況，幫助您獲得可執行的見解。這一數據驅動的方法使您能夠做出有根據的決策，提升客戶滿意度和業務績效。
Ora.ai的特性是什麼？
- AI 驅動分析：利用人工智慧確保您收到的信息不僅及時，而且在上下文上也具有相關性。
- 全面覆蓋：監控來自各種線上平台的談話，使其成為任何現代企業的多功能工具。
- 用戶友好介面：我們的儀表板設計簡潔，讓用戶輕鬆導航並有效利用Ora的所有功能。
- 實時更新：在幾分鐘內收到更新，而不是幾天，確保您能迅速對重要反饋和討論採取行動。
Ora.ai的使用案例有哪些？
- 產品開發：使用來自用戶提及和反饋的見解來告知產品功能和改進，確保符合市場需求。
- 行銷策略：根據實時用戶情緒和趨勢調整行銷活動，最大程度提高參與度和影響力。
- 客戶支持：迅速識別並解決用戶的不滿，將潛在投訴轉化為提升服務和產品的機會。
- 競爭對手分析：根據有關競爭對手不足的信息及時採取行動，將您的產品定位為不滿用戶的最佳解決方案。
如何使用Ora.ai？
- 創建帳號：在我們的網站上註冊，開始您的Ora之旅。
- 設置追蹤：輸入您的產品名稱及任何相關關鍵詞。這一步驟至關重要，決定您將追蹤哪些提及和討論。
- 選擇通知設置：決定您希望以何種方式接收通知——無論是通過網頁應用程序、Slack 還是電子郵件。
- 監控與回應：使用儀表板積極監控討論並獲取見解。實時回應用戶評論和反饋，以最大化參與度。
