什么是CommandBar？
Command AI 是一款创新平台，旨在通过尖端的人工智能能力增强用户支持。它提供应用内支持、自然语言搜索和个性化提示，确保用户在及时和相关的情况下获得帮助。强大的功能适用于产品、营销和客户体验团队，最终目标是让用户交互变得无缝和愉悦。使用 Command AI，烦人的弹出窗口和侵入式聊天机器人已成为过去，因为该平台致力于提供非讨厌的用户支持，以推动参与和满意度。
CommandBar的核心功能有哪些？
AI 引导提示
AI 引导提示是量身定制的主动提示，帮助用户更加自信地导航您的平台。这些提示在关键时刻提供相关建议，确保用户感到支持而不感到被压倒。
个性化应用内帮助
Command AI 的应用内帮助功能允许团队定制与用户需求相一致的个性化支持。这一功能利用人工智能提供上下文相关内容，确保用户高效有效地找到所需信息。
产品导览
为帮助用户入门和理解界面，Command AI 包含互动产品导览。这些导览通过突出重要特征和功能来指导用户，使学习曲线更加平滑。
调查与反馈
倾听用户意见对于持续改进至关重要。Command AI 使团队能够在关键时刻创建调查，捕获用户反馈，从而促进必要的调整并增强整体用户体验。
自助引导入门清单
用户可以通过清单进行自助引导入门，使他们能够以自己的节奏学习。此功能确保在用户熟悉您的产品时不会忽略任何必要任务。
生成式 AI 支持代理
支持代理利用生成式 AI 提供动态协助。此功能智能地回应用户查询，提供准确的解决方案，并不断适应以提供改进的支持体验。
共浏览功能
其中一个亮点功能是共浏览功能，允许支持代理实时指导用户浏览应用。这一功能通过增强支持体验，使用户和客户之间的互动更加互动和吸引人。
聚焦搜索
聚焦搜索功能帮助用户快速找到应用中的任何内容。通过简化导航并确保用户可以轻松找到所需内容，Command AI 提升了平台的整体可用性。
CommandBar的特性是什么？
Command AI 的设计以用户友好为中心。该平台的非讨厌哲学强调在不让用户感到不适的情况下吸引用户。通过专注于支持，Command AI 建立了一个让用户感到被重视和听到的支持环境。生成式优先架构允许根据个人用户需求量身定制独特的个性化体验，促进长期产品采用和用户满意度。
CommandBar的使用案例有哪些？
产品和增长团队
Command AI 是管理用户参与策略的产品和增长团队的重要工具。AI 引导提示和自动化支持促进入门过程，提供适时的帮助，推动产品使用和保留。
客户体验团队
对于客户体验（CX）团队，Command AI 提供增强支持互动的必要工具。借助生成式支持代理和共浏览功能，CX 专业人员可以主动解决问题并指导用户完成复杂流程，最终提高满意度。
营销团队
营销团队可以利用该平台创建个性化内容建议和定向调查，直接从用户那里收集有价值的见解。这些见解可以为营销策略提供信息，帮助推动转化并增强用户参与。
如何使用CommandBar？
要有效利用 Command AI，您应该首先在应用中实施 AI 引导提示。根据用户互动自定义建议并分析反馈，以不断完善内容提供。使用产品导览来引导新用户并帮助他们熟悉功能，同时在互动后收集调查以了解用户体验。鼓励用户利用清单，并突出聚焦搜索以提升导航效率。
