Jam

Optimieren Sie Ihren Fehlerberichterstattungsprozess mit Jam. Erfassen und kommunizieren Sie Fehler mühelos mit automatisierter Datenerfassung und Instant Replay-Funktionen.

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2024.12.11

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Was ist Jam?

Sind Sie müde von den endlosen Hin- und Her-Gesprächen über Fehler und Probleme in Ihrer Software? Lernen Sie Jam kennen – ein revolutionäres Tool, das die Fehlermeldung und die Kommunikation zwischen Teams optimiert. Mit Jam können Sie Fehler nahtlos erfassen, melden und kommunizieren – und das mit nur einem Klick! So kann Ihr Entwicklungsteam sich auf das konzentrieren, was es am besten kann: außergewöhnliche Produkte zu entwickeln.

Was sind die Merkmale von Jam?

Fehlermeldung mit einem Klick

Verabschieden Sie sich von langen Erklärungen! Jam ermöglicht es Benutzern, Fehler mit einem einzigen Klick zu melden. Das Tool erfasst automatisch alle wichtigen Details, die für das Debugging erforderlich sind, einschließlich:

  • Gerät + Browser: Erfahren Sie genau, wo das Problem aufgetreten ist.
  • Konsole-Logs: Erfassen Sie umfassende Protokolldaten für eine einfache Fehlersuche.
  • Netzwerk-Logs: Verstehen Sie die Netzwerkinteraktionen, die möglicherweise die Leistung beeinträchtigt haben.
  • Reproduktionsschritte: Jam generiert automatische Reproduktionsschritte und beseitigt so die Notwendigkeit für manuelle Detailangaben.
  • Backend-Tracking: Erhalten Sie Einblicke aus dem Backend, um Probleme besser zu diagnostizieren.

Instant Replay Magie

Die Funktion Instant Replay von Jam ist ein Game-Changer, der es Ihrem Team ermöglicht, zu sehen, was vor einem Fehler passiert ist. Es zeichnet die Bildschirmaktivität zusammen mit allen technischen Daten auf!

Erweiterte Zusammenarbeitstools

Mit Funktionen zum Markup und Teilen können Benutzer annotieren, vertrauliche Informationen unkenntlich machen und Berichte bearbeiten. Diese Funktionalität ermöglicht eine klare Kommunikation zwischen QA- und Entwicklungsteams. Jam integriert sich nahtlos mit beliebten Tools wie:

  • Notion
  • GitHub
  • Jira
  • Linear
  • Slack

KI-Fehlerbehebung

JamGPT bietet einen KI-Fehlerbehebungsassistenten, der die Fehlerdiagnose verbessert und aus historischen Fehlermeldungen lernt. Diese Funktion nutzt künstliche Intelligenz, um potenzielle Probleme vorherzusagen und Lösungen vorzuschlagen.

Was sind die Eigenschaften von Jam?

Jam ist nicht nur effektiv, sondern auch für jeden Benutzer konzipiert. Egal, ob Sie ein QA-Ingenieur, ein Produktmanager oder ein Entwickler sind, Sie können alle Funktionen problemlos nutzen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die automatische Datenerfassung bedeutet, dass Sie weniger Zeit mit der Informationssammlung verbringen und mehr Zeit mit der Lösung von Problemen.

Zeitsparende Effizienz

Mit Jam reduzieren Benutzerfeedbackberichte erheblich die Zeit, die Ingenieure mit Debugging und Untersuchungen verbringen. Berichte, die normalerweise 15 bis 60 Minuten zur Erstellung benötigten, können jetzt in Sekundenschnelle versendet werden, sodass Teams wertvolle Stunden pro Woche einsparen.

Benutzerzentriertes Design

Jam ist benutzerfreundlich gestaltet und legt Wert auf Einfachheit und Zugänglichkeit. Es ist plattformübergreifend kompatibel, sodass gründliche Fehlerbewertungen auf allen Geräten möglich sind.

Was sind die Anwendungsfälle von Jam?

Jam eignet sich für zahlreiche Anwendungsszenarien:

  • Qualitätssicherung: QA-Teams können Fehler schneller und effektiver erfassen und so sicherstellen, dass das Endprodukt hohe Qualitätsstandards erfüllt.
  • Kundenservice: Kundenserviceteams können Jam nutzen, um von Benutzern gemeldete Probleme direkt zu erfassen und sicherzustellen, dass Fehler genau an die Entwicklung kommuniziert werden.
  • Produktmanagement: Produktmanager können die Fehlerverfolgung und -berichterstattung überwachen und die Erkenntnisse aus Jam nutzen, um informierte Entscheidungen zu treffen.
  • Entwicklungsteams: Entwickler können sofort auf detaillierte Fehlermeldungen zugreifen, Zeit sparen und Klarheit über die Probleme erhalten.

Wie benutzt man Jam?

  1. Installieren Sie die Jam-Browsererweiterung: Laden Sie die Erweiterung aus dem Webstore Ihres Browsers herunter.
  2. Fehler sofort erfassen: Wenn Sie einen Fehler entdecken, klicken Sie auf das Jam-Symbol, um den Bildschirm aufzunehmen.
  3. Annotieren und Teilen: Verwenden Sie die integrierten Werkzeuge, um spezifische Probleme hervorzuheben und diese direkt mit Ihrem Team oder Helpdesk zu teilen.
  4. Effektiv zusammenarbeiten: Arbeiten Sie mit Ihrem Entwicklungsteam zusammen, indem Sie Jam-Berichte nutzen, um Diskussionen zu fördern und Probleme schnell zu lösen.

Jam Häufig gestellte Fragen

Was macht Jam anders als andere Fehlermeldetools?

Kann Jam mit den Tools, die wir bereits benutzen, integriert werden?

Wie spart Jam Zeit für QA-Teams?

Gibt es eine Grenze für die Anzahl von Fehlern, die ich mit Jam melden kann?

Welche Arten von Logs erfasst Jam?

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