¿Qué es Jam?
¿Estás cansado de las interminables conversaciones sobre errores y problemas en tu software? Presentamos Jam: una herramienta revolucionaria diseñada para simplificar el reporte de errores y la comunicación entre equipos. Con Jam, puedes capturar, reportar y comunicar errores sin esfuerzo, lo que permite que tu equipo de desarrollo se enfoque en lo que mejor sabe hacer: construir productos excepcionales.
¿Cuáles son las características de Jam?
Reporte de Errores con un Solo Clic
¡Di adiós a las largas explicaciones! Jam permite a los usuarios reportar errores con un solo clic. La herramienta captura automáticamente todos los detalles esenciales necesarios para la depuración, incluyendo:
- Dispositivo + Navegador: Conoce exactamente dónde ocurrió el problema.
- Registros de Consola: Captura datos de registro completos para facilitar la solución de problemas.
- Registros de Red: Comprende las interacciones de red que pueden haber afectado el rendimiento.
- Pasos para Reproducir: Jam genera automáticamente pasos de reproducción, eliminando la necesidad de una descripción manual.
- Trazado del Backend: Obtén información del backend para diagnosticar mejor los problemas.
Magia de Repetición Instantánea
La función de repetición instantánea de Jam es transformadora, permitiendo que tu equipo vea qué ocurrió antes de un error. Graba la actividad de la pantalla junto con todos los datos técnicos necesarios.
Herramientas de Colaboración Mejoradas
Con características para marcar y compartir, los usuarios pueden anotar, difuminar información sensible y editar informes. Esta funcionalidad permite una comunicación clara entre los equipos de control de calidad y desarrollo. Jam se integra con herramientas populares como:
- Notion
- GitHub
- Jira
- Linear
- Slack
Depuración con IA
JamGPT proporciona un asistente de depuración basado en IA que mejora el diagnóstico de fallos, aprendiendo de informes de errores históricos. Esta función utiliza inteligencia artificial para predecir problemas potenciales y sugerir soluciones.
¿Cuáles son las características de Jam?
Jam no solo es efectivo; está diseñado para todos. Ya seas un ingeniero de control de calidad, un gerente de producto o un desarrollador, puedes navegar y utilizar todas las funciones sin necesidad de un amplio conocimiento técnico. Su interfaz intuitiva y la recopilación automática de datos significan que pasas menos tiempo recolectando información y más tiempo resolviendo problemas.
Eficiencia que Ahorra Tiempo
Con Jam, los informes de retroalimentación de usuarios reducen drásticamente el tiempo que los ingenieros pasan en depuración e investigaciones. Informes que normalmente tomaban entre 15 y 60 minutos para compilar ahora pueden enviarse en solo segundos, permitiendo que los equipos ahorren horas preciosas cada semana.
Diseño Centrado en el Usuario
Jam está diseñado con los usuarios en mente, enfatizando la facilidad de uso y accesibilidad. Es compatible con varias plataformas, permitiendo evaluaciones exhaustivas de errores en todos los dispositivos.
¿Cuáles son los casos de uso de Jam?
Jam se presta a numerosos escenarios de aplicación:
- Aseguramiento de Calidad: Los equipos de control de calidad pueden capturar errores más rápido y de manera más efectiva, asegurando que el producto final cumpla con altos estándares de calidad.
- Atención al Cliente: Los equipos de atención al cliente pueden utilizar Jam para capturar problemas reportados por usuarios directamente, asegurando una comunicación precisa de errores al departamento de desarrollo.
- Gestión de Producto: Los gerentes de producto pueden supervisar el seguimiento y reporte de errores, utilizando información de Jam para tomar decisiones informadas.
- Equipos de Desarrollo: Los desarrolladores pueden acceder a informes de errores detallados al instante, ahorrando tiempo y brindando claridad sobre los problemas.
¿Cómo usar Jam?
- Instala la Extensión del Navegador Jam: Obtén la extensión de la tienda de tu navegador.
- Captura Errores al Instante: Siempre que encuentres un error, haz clic en el ícono de Jam para comenzar a grabar la pantalla.
- Anota y Comparte: Utiliza las herramientas integradas para resaltar problemas específicos y compártelos directamente con tu equipo o mesa de servicios.
- Colabora de Manera Efectiva: Interactúa con tu equipo de desarrollo, utilizando informes de Jam para facilitar discusiones y resolver problemas rápidamente.
