Что такое HumanLayer?
HumanLayer — это передовой API и SDK, разработанные для интеграции возможностей человека в процессе в AI-агенты. Это инновационное решение позволяет AI-агентам обращаться к людям за необходимой обратной связью, вводом и одобрениями, обеспечивая контроль человека над критическими вызовами функций. С помощью HumanLayer организации могут улучшить свои рабочие процессы AI, внедрив человеческий надзор, что делает взаимодействие AI более безопасным и надежным.
Какие особенности у HumanLayer?
- Рабочие процессы одобрения: HumanLayer гарантирует человеческий надзор за критическими вызовами функций через настраиваемые рабочие процессы одобрения. Эта функция позволяет организациям эффективно управлять и контролировать действия AI.
- Человек как инструмент: Платформа позволяет интегрировать различные каналы связи с людьми в цепочку инструментов агентов, облегчая асинхронные, внешние рабочие процессы агентов. Эта гибкость позволяет более динамично взаимодействовать между AI-агентами и пользователями.
- Пользовательские ответы и эскалации: HumanLayer позволяет использовать заранее заполненные подсказки для ответов, упрощая взаимодействие между человеком и агентом. Пользователи могут направлять запросы конкретным лицам или командам, контролируя, кто может одобрять или отвечать на запросы LLM.
- Поддержка популярных фреймворков: HumanLayer совместим с различными фреймворками и LLM, включая LangChain, CrewAI, ControlFlow, LlamaIndex, Haystack, OpenAI, Claude, Llama3.1, Mistral, Gemini и Cohere.
- Обучение и автоматические одобрения: Эта функция позволяет организациям устанавливать пороги для автоматического одобрения или отклонения запросов на основе исторических взаимодействий с людьми, повышая эффективность и снижая необходимость в ручном надзоре.
- Эскалации и тайм-ауты: HumanLayer поддерживает координацию одобрений между несколькими командами и лицами, включая эскалации и тайм-ауты для обеспечения своевременных ответов.
- Экспорт наборов данных для обучения и оценок: Пользователи могут экспортировать живую обратную связь от экспертов для создания высококачественных размеченных наборов данных для дообучения и оценок, улучшая общую производительность AI-агентов.
Какие характеристики у HumanLayer?
HumanLayer выделяется благодаря своему уникальному подходу к интеграции человеческой обратной связи в рабочие процессы AI. Платформа разработана для:
- Увеличения надежности AI: Внедряя человеческий надзор, организации могут гарантировать, что AI-агенты работают в безопасных рамках, снижая риск ошибок в критических ситуациях.
- Содействия сотрудничеству: Возможность подключения к различным каналам связи (Slack, Email, Discord) позволяет беспрепятственно сотрудничать между AI-агентами и пользователями.
- Адаптации к потребностям пользователей: С настраиваемыми рабочими процессами и маршрутизацией ответов HumanLayer может быть адаптирован для удовлетворения конкретных потребностей различных организаций и команд.
Какие случаи использования HumanLayer?
HumanLayer может быть применен в различных сценариях, включая:
- Поддержка клиентов: AI-агенты могут обрабатывать первоначальные запросы и эскалировать сложные вопросы к человеческим агентам для разрешения, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов.
- Продажи и маркетинг: AI-агенты могут выявлять потенциальных клиентов и собирать первоначальную информацию, в то время как члены человеческой команды могут предоставлять идеи и одобрения для последующих действий.
- Управление проектами: AI-агенты могут помогать в отслеживании хода проекта и уведомлять членов команды о необходимости одобрения критических задач, упрощая рабочие процессы проекта.
- Здравоохранение: В медицинских учреждениях AI-агенты могут помогать с запросами пациентов и эскалировать случаи, требующие человеческого вмешательства, обеспечивая безопасность пациентов и качество ухода.
Как использовать HumanLayer?
Чтобы начать работу с HumanLayer, выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь: Создайте учетную запись на платформе HumanLayer.
- Интегрируйте SDK: Скачайте и интегрируйте SDK HumanLayer в вашу существующую AI-структуру.
- Настройте рабочие процессы одобрения: Настройте ваши рабочие процессы одобрения в зависимости от потребностей вашей организации.
- Подключите каналы связи: Интегрируйте ваши предпочтительные каналы связи (Slack, Email, Discord) для бесшовного взаимодействия.
- Тестируйте и развертывайте: Проведите тщательное тестирование ваших AI-агентов с человеческим надзором перед развертыванием их в рабочей среде.
Информация о ценах на HumanLayer:
- Стартовый план: Бесплатно навсегда для хакеров и экспериментаторов, включает 100 запросов/месяц бесплатно, затем $20 за 200 дополнительных запросов. Работает со всеми популярными фреймворками и позволяет до 10 активных пользователей.
- Инструменты для агентов: $500/месяц, убирает брендинг HumanLayer, включает 2000 операций/месяц, продвинутые рабочие процессы одобрения и приоритетную поддержку.
- Корпоративный план: Индивидуальное ценообразование для крупных организаций, включает варианты для частного развертывания VPC, поддержку RBAC и SSO, объемные скидки и экспертные советы по созданию индивидуальных агентов.
Информация о компании HumanLayer:
HumanLayer стремится улучшить возможности AI, интегрируя человеческую обратную связь в рабочий процесс, обеспечивая эффективную и безопасную работу AI-агентов.
Контактный email HumanLayer:
Для запросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу [email protected].
Часто задаваемые вопросы о HumanLayer:
В: Что такое активный пользователь?
О: Активный пользователь — это любой пользователь, зарегистрированный для одобрения или ответа агентам.
В: Как HumanLayer обеспечивает человеческий надзор?
О: HumanLayer предоставляет настраиваемые рабочие процессы одобрения, которые требуют человеческого ввода для критических вызовов функций, обеспечивая надзор в критических ситуациях.
В: Могу ли я интегрировать HumanLayer с моей существующей AI-структурой?
О: Да, HumanLayer разработан для работы с различными популярными фреймворками, что делает интеграцию бесшовной.
В: Что происходит, если запрос отклонен?
О: Если запрос отклонен, обратная связь добавляется в контекстный окно агента, что позволяет улучшить будущие взаимодействия.
