¿Qué es HumanLayer?
HumanLayer es una API y SDK de vanguardia diseñados para integrar capacidades de humano en el circuito en agentes de IA. Esta solución innovadora permite que los agentes de IA se comuniquen con humanos para obtener retroalimentación, insumos y aprobaciones esenciales, asegurando que las llamadas a funciones de alto riesgo sean supervisadas por operadores humanos. Con HumanLayer, las organizaciones pueden mejorar sus flujos de trabajo de IA al incorporar supervisión humana, haciendo que las interacciones de IA sean más seguras y confiables.
¿Cuáles son las características de HumanLayer?
- Flujos de Trabajo de Aprobación: HumanLayer garantiza la supervisión humana de llamadas a funciones críticas a través de flujos de trabajo de aprobación personalizables. Esta característica permite a las organizaciones gestionar y monitorear las acciones de IA de manera efectiva.
- Humano como Herramienta: La plataforma permite la integración de varios canales de contacto humano en la cadena de herramientas del agente, facilitando flujos de trabajo de agentes asíncronos y de bucle externo. Esta flexibilidad permite una interacción más dinámica entre los agentes de IA y los usuarios humanos.
- Respuestas Personalizadas y Escalaciones: HumanLayer permite la creación de mensajes de respuesta predefinidos, agilizando las interacciones entre humanos y agentes. Los usuarios pueden dirigir solicitudes a individuos o equipos específicos, controlando quién puede aprobar o responder a las solicitudes de LLM.
- Soporte para Marcos Populares: HumanLayer es compatible con una variedad de marcos y LLMs, incluidos LangChain, CrewAI, ControlFlow, LlamaIndex, Haystack, OpenAI, Claude, Llama3.1, Mistral, Gemini y Cohere.
- Aprendizaje y Aprobaciones Automáticas: Esta característica permite a las organizaciones establecer umbrales para aprobar o denegar automáticamente solicitudes basadas en interacciones humanas históricas, mejorando la eficiencia y reduciendo la supervisión manual.
- Escalaciones y Tiempos de Espera: HumanLayer apoya la coordinación de aprobaciones entre múltiples equipos e individuos, incorporando escalaciones y tiempos de espera para asegurar respuestas oportunas.
- Exportación de Conjuntos de Datos para Entrenamiento y Evaluaciones: Los usuarios pueden exportar retroalimentación en vivo de expertos humanos para crear conjuntos de datos etiquetados de alta fidelidad para el ajuste fino y las evaluaciones, mejorando el rendimiento general de los agentes de IA.
¿Cuáles son las características de HumanLayer?
HumanLayer se destaca por su enfoque único para integrar la retroalimentación humana en los flujos de trabajo de IA. La plataforma está diseñada para:
- Mejorar la Confiabilidad de la IA: Al incorporar supervisión humana, las organizaciones pueden asegurar que los agentes de IA operen dentro de parámetros seguros, reduciendo el riesgo de errores en situaciones de alto riesgo.
- Facilitar la Colaboración: La capacidad de conectarse con varios canales de comunicación (Slack, Email, Discord) permite una colaboración fluida entre los agentes de IA y los usuarios humanos.
- Adaptarse a las Necesidades del Usuario: Con flujos de trabajo personalizables y enrutamiento de respuestas, HumanLayer puede adaptarse a las necesidades específicas de diferentes organizaciones y equipos.
¿Cuáles son los casos de uso de HumanLayer?
HumanLayer se puede aplicar en varios escenarios, incluidos:
- Soporte al Cliente: Los agentes de IA pueden manejar consultas iniciales y escalar problemas complejos a agentes humanos para su resolución, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Ventas y Marketing: Los agentes de IA pueden identificar clientes potenciales y recopilar información inicial, mientras que los miembros del equipo humano pueden proporcionar información y aprobaciones para acciones de seguimiento.
- Gestión de Proyectos: Los agentes de IA pueden ayudar a rastrear el progreso del proyecto y notificar a los miembros del equipo para obtener aprobaciones en tareas críticas, agilizando los flujos de trabajo del proyecto.
- Salud: En entornos médicos, los agentes de IA pueden ayudar con consultas de pacientes y escalar casos que requieran intervención humana, asegurando la seguridad y calidad de la atención al paciente.
¿Cómo usar HumanLayer?
Para comenzar con HumanLayer, siga estos pasos:
- Regístrate: Crea una cuenta en la plataforma HumanLayer.
- Integra el SDK: Descarga e integra el SDK de HumanLayer en tu marco de IA existente.
- Configura Flujos de Trabajo de Aprobación: Establece tus flujos de trabajo de aprobación según las necesidades de tu organización.
- Conecta Canales de Comunicación: Integra tus canales de comunicación preferidos (Slack, Email, Discord) para una interacción fluida.
- Prueba y Despliega: Realiza pruebas exhaustivas de tus agentes de IA con supervisión humana antes de desplegarlos en un entorno en vivo.
Información de precios de HumanLayer:
- Plan Inicial: Gratis para siempre para Hackers y Tinkerers, incluye 100 solicitudes/mes gratis, luego $20 por 200 solicitudes adicionales. Funciona con todos los marcos populares y permite hasta 10 usuarios activos.
- Kit de Herramientas para Agentes: $500/mes, elimina la marca de HumanLayer, incluye 2000 operaciones/mes, flujos de trabajo de aprobación avanzados y soporte prioritario.
- Plan Empresarial: Precios personalizados para grandes organizaciones, incluye opciones para implementación privada en VPC, soporte RBAC y SSO, descuentos por volumen y asesoramiento experto sobre agentes personalizados.
Información de la empresa HumanLayer:
HumanLayer está comprometido a mejorar las capacidades de IA integrando la retroalimentación humana en el flujo de trabajo, asegurando que los agentes de IA operen de manera efectiva y segura.
Correo electrónico de contacto HumanLayer:
Para consultas, comuníquese a [email protected].
