¿Qué es Firstup?
Firstup es la primera plataforma de comunicación inteligente diseñada para involucrar a los empleados en cada etapa de su trayectoria—desde la contratación hasta la jubilación. Ofrece métricas de participación perspicaces que empoderan a las organizaciones para apoyar, promover y retener mejor a su fuerza laboral. Aprovechando la tecnología avanzada, Firstup brinda una experiencia integral para el empleado, asegurando que cada miembro del equipo reciba comunicación personalizada adaptada a sus necesidades únicas. Al unir diversos canales de comunicación en una plataforma intuitiva, Firstup fortalece las conexiones dentro de las organizaciones y mejora la productividad general.
¿Cuáles son las características de Firstup?
- Pipeline de Comunicación Inteligente: Esta función integra diversos canales de comunicación, asegurando que los mensajes lleguen a los empleados de manera oportuna y efectiva.
- Experiencia Digital: Firstup curates experiencias digitales que resuenan con los empleados, fomentando el compromiso y la satisfacción en toda la fuerza laboral.
- Inteligencia de la Fuerza Laboral: Utilizando información sobre el comportamiento, la plataforma proporciona análisis en profundidad que ayudan a las organizaciones a entender los niveles de participación y el sentimiento de los empleados.
- Campañas Hiperpersonalizadas: Crea campañas adaptadas a los intereses y necesidades específicas de los individuos dentro de la organización, aumentando la relevancia y el impacto.
- Aplicación Móvil: Una aplicación móvil dedicada que conecta a cada empleado, facilitando el acceso a comunicaciones y actualizaciones esenciales en movimiento.
- Intranet para Empleados: Una intranet moderna que entrega contenido personalizado para garantizar que los empleados permanezcan informados y comprometidos con noticias y actualizaciones organizacionales.
¿Cuáles son las características de Firstup?
- Seguridad e Infraestructura: Firstup prioriza la seguridad de los datos, implementando sistemas robustos para proteger la información del empleado.
- Integraciones: Se integra fácilmente con plataformas como Microsoft 365, ServiceNow y Workday, mejorando los flujos de trabajo y experiencias digitales existentes.
- Retroalimentación en Tiempo Real: La plataforma facilita bucles de retroalimentación continua, lo que permite a las empresas adaptar sus estrategias según las respuestas y métricas de participación de los empleados.
- Comunicación Centralizada: Reduce el ruido de mensajes irrelevantes centralizando las comunicaciones importantes, haciendo que sea más simple para los empleados encontrar lo que más importa.
- Análisis y Medición: Con análisis en tiempo real, las organizaciones pueden medir la efectividad de sus esfuerzos de comunicación y tomar decisiones basadas en datos.
¿Cuáles son los casos de uso de Firstup?
- Salud: Distribuye rápidamente información y actualizaciones críticas a los trabajadores de la salud, asegurando que estén bien informados y puedan participar con protocolos y mejores prácticas en evolución.
- Manufactura: Mejora la comunicación en la línea de frente proporcionando actualizaciones y materiales de capacitación adaptados a través de aplicaciones móviles, impulsando el compromiso y la eficiencia operativa.
- Retail: Fomenta un ambiente conectado en diversas ubicaciones de venta, permitiendo a los empleados compartir ideas, comentarios y mejores prácticas sin esfuerzo.
- Hospitalidad: Crea una experiencia digital cohesiva para el personal de hospitalidad, asegurando una comunicación sin problemas y un compromiso compartido con un servicio al cliente excepcional.
- Comunicación Interna: Aprovecha la entrega de contenido personalizado para garantizar que empleados de distintos departamentos estén comprometidos y al tanto de iniciativas clave y cambios organizacionales.
¿Cómo usar Firstup?
- Regístrate en Firstup: Comienza registrando tu organización en la plataforma Firstup.
- Integra Herramientas Existentes: Conecta Firstup con tus sistemas actuales como Microsoft 365, Workday o ServiceNow para centralizar flujos de trabajo.
- Personaliza Comunicación: Utiliza el Creator Studio para diseñar campañas hiperpersonalizadas adaptadas a empleados específicos, departamentos o ubicaciones.
- Lanza Campañas: Despliega tus campañas a través de diversos canales, asegurando que cada empleado reciba el mensaje adecuado en el momento adecuado.
- Analiza el Rendimiento: Utiliza análisis en tiempo real para medir la participación y adaptar tus estrategias para un impacto máximo.
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