Qu'est-ce que Firstup ?
Firstup est la première plateforme de communication intelligente conçue pour engager les employés à chaque étape de leur parcours, de l'embauche à la retraite. Elle fournit des métriques d'engagement éclairantes qui permettent aux organisations de mieux soutenir, promouvoir et retenir leur main-d'œuvre. En tirant parti de la technologie avancée, Firstup offre une expérience globale pour les employés, garantissant que chaque membre de l’équipe reçoit une communication personnalisée adaptée à ses besoins uniques. En unissant divers canaux de communication au sein d'une seule plateforme intuitive, Firstup renforce les connexions au sein des organisations et améliore la productivité globale.
Quelles sont les caractéristiques de Firstup ?
- Pipeline de communication intelligent : Cette fonctionnalité intègre divers canaux de communication, garantissant que les messages atteignent les employés de manière opportune et efficace.
- Expérience numérique : Firstup crée des expériences numériques qui résonnent avec les employés, favorisant l'engagement et la satisfaction au sein de la main-d'œuvre.
- Intelligence de la main-d'œuvre : Grâce à des insights comportementaux, la plateforme fournit des analyses approfondies qui aident les organisations à comprendre les niveaux d'engagement et le sentiment des employés.
- Campagnes hyper-personnalisées : Élaborer des campagnes adaptées aux intérêts et besoins spécifiques des individus au sein de l'organisation, augmentant ainsi la pertinence et l'impact.
- Application mobile : Une application mobile dédiée qui connecte chaque employé, facilitant l'accès à des communications et des mises à jour essentielles en déplacement.
- Intranet pour les employés : Un intranet moderne qui livre du contenu personnalisé pour s'assurer que les employés restent informés et engagés avec les actualités et mises à jour de l'organisation.
Quelles sont les caractéristiques de Firstup ?
- Sécurité et infrastructure : Firstup donne la priorité à la sécurité des données, en mettant en œuvre des systèmes robustes pour garder les informations des employés sûres et sécurisées.
- Intégrations : Elle s'intègre facilement avec des plateformes comme Microsoft 365, ServiceNow et Workday, améliorant les flux de travail et les expériences numériques existants.
- Retour d'information en temps réel : La plateforme facilite des boucles de rétroaction continues, permettant aux entreprises d’adapter leurs stratégies en fonction des réponses et des métriques d'engagement des employés.
- Communication centralisée : Réduisez le bruit des messages irrélevants en centralisant les communications importantes, simplifiant ainsi la tâche des employés pour trouver ce qui compte le plus.
- Analytique et mesure : Grâce à des analyses en temps réel, les organisations peuvent mesurer l'efficacité de leurs efforts de communication et prendre des décisions basées sur les données.
Quels sont les cas d'utilisation de Firstup ?
- Santé : Distribuer rapidement des informations et des mises à jour critiques aux travailleurs de la santé, garantissant qu'ils sont bien informés et capables de s'engager avec les protocoles et les meilleures pratiques en évolution.
- Fabrication : Améliorer la communication en première ligne en fournissant des mises à jour et du matériel de formation adaptés via des applications mobiles, augmentant ainsi l'engagement et l'efficacité opérationnelle.
- Vente au détail : Favoriser un environnement connecté dans divers points de vente, permettant aux employés de partager des idées, des retours et des meilleures pratiques sans effort.
- Hôtellerie : Créer une expérience numérique cohérente pour le personnel hôtelier, assurant une communication fluide et un engagement commun envers un service client exceptionnel.
- Communications internes : Tirer parti de la diffusion de contenu personnalisé pour s'assurer que les employés de tous les départements sont engagés et au courant des initiatives clés et des changements organisationnels.
Comment utiliser Firstup ?
- Inscrivez-vous à Firstup : Commencez par enregistrer votre organisation sur la plateforme Firstup.
- Intégrez les outils existants : Connectez Firstup à vos systèmes actuels comme Microsoft 365, Workday ou ServiceNow pour centraliser les flux de travail.
- Personnalisez la communication : Utilisez le Creator Studio pour concevoir des campagnes hyper-personnalisées adaptées à des employés spécifiques, départements ou emplacements.
- Déployez des campagnes : Lancez vos campagnes via divers canaux, garantissant que chaque employé reçoit le bon message au bon moment.
- Analysez la performance : Utilisez des analyses en temps réel pour mesurer l'engagement et adapter vos stratégies pour un impact maximal.
