什麼是Firstup？
Firstup 是 首個智能通信平台，旨在與員工在其整個旅程中建立聯繫—從招聘到退休。它提供有洞察力的參與指標，幫助組織更好地支持、促進和留住員工。Firstup 利用先進技術，提供全面的員工體驗，確保每位團隊成員都能根據其獨特需求獲得個性化通信。通過將多種通信渠道統一到一個直觀的平台上，Firstup 加強了組織內部的連結，提高整體生產力。
Firstup的特色是什麼？
- 智能通信管道：此功能整合多樣的通信渠道，確保信息及時有效地到達員工。
- 數位體驗：Firstup 提供符合員工需求的數位體驗，增進員工的參與感和滿意度。
- 員工智能：利用行為洞察，平台提供深入的分析，幫助組織理解參與度和員工情緒。
- 超個性化活動：設計針對每位員工特定興趣和需求的活動，提高相關性和影響力。
- 行動應用程式：一個專門的行動應用連接每位員工，讓他們輕鬆隨時隨地獲取重要的通信和更新。
- 員工內部網站：一個現代化的內部網站，提供個性化內容，確保員工始終掌握組織新聞和更新。
Firstup的特性是什麼？
- 安全性和基礎設施：Firstup 優先考慮數據安全，實施強大的系統來保護員工信息的安全和保密。
- 集成：它能輕鬆與 Microsoft 365、ServiceNow 和 Workday 等平台集成，增強現有的工作流程和數位體驗。
- 實時反饋：平台促進持續的反饋循環，允許公司根據員工的反應和參與指標調整企業策略。
- 集中通信：減少不相關消息的噪音，通過集中重要通信，使員工更容易找到最重要的信息。
- 分析和衡量：透過實時分析，組織可以衡量其通信工作的有效性，並做出數據驅動的決策。
Firstup的使用案例有哪些？
- 醫療：快速傳遞關鍵信息和更新給醫療工作者，確保他們獲得充分信息，能夠了解不斷變化的流程和最佳實踐。
- 製造：透過行動應用提供量身定制的更新和培訓資料，增強前線溝通，推動參與度和運營效率。
- 零售：在不同零售地點之間營造聯繫的環境，使員工能夠輕鬆分享見解、反饋和最佳實踐。
- 酒店業：為酒店工作人員創造一致的數位體驗，確保無縫溝通，共同致力於卓越的顧客服務。
- 內部通信：利用個性化內容交付，確保各部門員工保持參與，了解關鍵舉措和組織變更。
如何使用Firstup？
- 註冊 Firstup：首先在 Firstup 平台上註冊您的組織。
- 集成現有工具：將 Firstup 與您當前的系統（如 Microsoft 365、Workday 或 ServiceNow）連接，以集中工作流程。
- 自訂通信：使用創作者工作室設計針對特定員工、部門或地點的超個性化活動。
- 啟動活動：通過各種渠道推出活動，確保每位員工及時接收到正確的信息。
- 分析績效：利用實時分析來衡量參與度，並調整您的策略以獲取最大效果。
