Unleash

Qu'est-ce que Unleash ?

Unleash est un outil de recherche puissant alimenté par l'IA conçu pour optimiser la récupération d'informations au sein du lieu de travail. Il offre une expérience fluide aux employés pour accéder à la connaissance collective de leur entreprise provenant de diverses sources, facilitant ainsi la simplification des flux de travail et l'amélioration de la productivité. Avec des fonctionnalités avancées telles que la recherche sémantique et des assistants intégrés, Unleash transforme la manière dont les équipes interagissent avec leurs données.

Quelles sont les caractéristiques de Unleash ?

Unleash possède une gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins uniques des organisations :

• Recherche au sein de l'entreprise : Une plateforme centralisée permettant aux utilisateurs de rechercher à travers toutes les applications intégrées, ce qui facilite la récupération efficace des données à un seul endroit.

• Fonctionnalité de chat : Interaction instantanée avec l'IA pour obtenir des réponses en temps réel, permettant aux employés d'obtenir des réponses immédiates sans recherches extensives.

• Collections : Les utilisateurs peuvent organiser les connaissances en catégories facilement accessibles, assurant une navigation et une récupération rapides.

• Assistants : Assistants alimentés par l'IA qui s'intègrent à des outils comme Slack, Teams et Zendesk, fournissant aux utilisateurs des réponses automatisées provenant de la base de connaissances de l'entreprise.

• Liens courts : Liens raccourcis pour un partage facile et un accès rapide aux ressources importantes au sein de l'entreprise.

• Connecteurs : L'intégration avec plus de 70 applications assure que votre flux de travail reste ininterrompu et que tous les outils nécessaires soient facilement connectés.

Quelles sont les caractéristiques de Unleash ?

Avec Unleash, faites l'expérience de fonctionnalités qui redéfinissent l'accessibilité des données :

• Recherche alimentée par l'IA : Des capacités avancées de recherche sémantique comprennent l'intention de l'utilisateur, donnant un sens aux requêtes complexes et fournissant des résultats pertinents même si l'entrée n'est pas parfaite.

• Recherche fédérée : Recherche simultanément dans plusieurs bases de connaissances, fournissant une vue d'ensemble complète des données nécessaires pour une prise de décision éclairée.

• Intégration facile : Des processus de configuration simples permettent aux équipes de commencer à utiliser Unleash sans une implication extensive des TI. La capacité de se connecter facilement à des outils existants augmente l'adoption et la satisfaction des utilisateurs.

Quels sont les cas d'utilisation de Unleash ?

Unleash est idéal pour divers scénarios à travers les départements :

• Ressources humaines : Facilite l'accès aux ressources de l'équipe, contribuant à l'efficacité et à la croissance des employés. Unleash peut être personnalisé pour s'adapter aux besoins uniques d'une entreprise.

• Équipes de vente : Fournit aux professionnels de la vente un accès rapide aux informations client, propositions et bases de données CRM, améliorant ainsi leur capacité à conclure des affaires et à renforcer les relations avec les clients.

• Équipes de soutien : Soutient le service client en centralisant tous les documents de support, permettant aux représentants de résoudre les demandes plus rapidement et d'améliorer la qualité du service.

• Départements informatiques : Facilite l'accès à la documentation technique et aux guides de dépannage pour résoudre rapidement et efficacement les problèmes techniques.

Comment utiliser Unleash ?

Pour utiliser Unleash, suivez ces étapes simples :

1. Intégration : Connectez Unleash à vos applications existantes en utilisant les connecteurs disponibles.

2. Recherche : Utilisez la barre de recherche pour entrer des mots-clés ou des questions et recevez des réponses générées par l'IA ou des liens vers des documents pertinents.

3. Organiser : Créez des collections et des liens courts pour simplifier l'accès aux documents fréquemment utilisés et les partager avec votre équipe.

4. Collaborer : Utilisez les assistants intégrés dans vos plateformes de communication préférées pour obtenir des réponses en déplacement.