Unleash

O que é Unleash?

Unleash é uma ferramenta poderosa de busca movida por IA, projetada para otimizar a recuperação de informações no local de trabalho. Oferece uma experiência perfeita para os funcionários acessarem o conhecimento coletivo de sua empresa a partir de várias fontes, facilitando a simplificação dos fluxos de trabalho e o aumento da produtividade. Com recursos avançados como busca semântica e assistentes integrados, o Unleash transforma a maneira como as equipes interagem com seus dados.

Quais são as características de Unleash?

O Unleash possui uma variedade de recursos adaptados para atender às necessidades únicas das organizações:

• Busca no Local de Trabalho: Uma plataforma centralizada que permite aos usuários buscar em todos os aplicativos integrados, possibilitando a recuperação eficiente de dados em um único local.

• Funcionalidade de Chat: Interação instantânea com a IA para respostas em tempo real, permitindo que os funcionários obtenham respostas imediatas sem precisar procurar extensivamente.

• Coleções: Os usuários podem organizar o conhecimento em categorias de fácil acesso, garantindo navegação e recuperação rápidas.

• Assistentes: Assistentes movidos por IA que se integram a ferramentas como Slack, Teams e Zendesk, fornecendo respostas automatizadas provenientes da base de conhecimento da empresa.

• Go Links: Links encurtados para compartilhamento fácil e acesso rápido a recursos importantes dentro da empresa.

• Conectores: A integração com mais de 70 aplicativos garante que seu fluxo de trabalho permaneça ininterrupto e todas as ferramentas necessárias sejam facilmente conectadas.

Quais são as características de Unleash?

Com Unleash, experimente recursos que redefinem a acessibilidade aos dados:

• Busca Movida por IA: Capacidades avançadas de busca semântica entendem a intenção do usuário, dando sentido a consultas complexas e entregando resultados relevantes mesmo se a entrada não for perfeita.

• Busca Federada: Busca em múltiplas bases de conhecimento simultaneamente, proporcionando uma visão abrangente dos dados necessários para uma tomada de decisão informada.

• Fácil Integração: Processos de configuração simples permitem que as equipes comecem a utilizar o Unleash sem necessidade de extensa participação de TI. A capacidade de conectar-se perfeitamente a ferramentas existentes aumenta a adoção e a satisfação do usuário.

Quais são os casos de uso de Unleash?

Unleash é ideal para diversos cenários em diferentes departamentos:

• Recursos Humanos: Facilita o acesso a recursos da equipe, contribuindo para a eficiência e crescimento dos colaboradores. O Unleash pode ser customizado para atender às necessidades específicas de uma empresa.

• Equipes de Vendas: Fornece aos profissionais de vendas acesso rápido a informações sobre clientes, propostas e bancos de dados de CRM, aumentando efetivamente sua capacidade de fechar negócios e aprimorar relacionamentos com Clientes.

• Equipes de Suporte: Apoia o atendimento ao cliente centralizando todos os materiais de suporte, permitindo que os representantes resolvam consultas mais rapidamente e melhorem a qualidade do serviço.

• Departamentos de TI: Facilita o acesso à documentação de TI crítica e guias de solução de problemas para resolver questões técnicas de forma rápida e eficiente.

Como usar Unleash?

Para usar o Unleash, siga estes passos simples:

1. Integração: Conecte o Unleash aos seus aplicativos existentes usando os conectores disponíveis.

2. Busca: Utilize a barra de busca para inserir palavras-chave ou perguntas e receba respostas instantâneas geradas pela IA ou links de documentos relevantes.

3. Organizar: Crie Coleções e Go Links para simplificar o acesso a materiais frequentemente usados e compartilhá-los com sua equipe.

4. Colaborar: Utilize os assistentes integrados nas plataformas de comunicação de sua preferência para obter respostas em movimento.