什麼是Unleash?
Unleash 是一個強大的 AI 驅動搜索工具,旨在優化工作場所的信息檢索。它為員工提供了一個無縫的體驗,使他們能夠訪問公司各種來源的集體知識,簡化工作流程並提高生產力。通過先進的功能,如 語義搜索 和集成助手,Unleash 改變了團隊與數據的互動方式。
Unleash的特色是什麼?
Unleash 擁有一系列針對組織獨特需求的功能:
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工作場所搜索:一個集中平台,允許用戶在所有集成應用程序中進行搜索,讓數據檢索變得高效,所有信息均可在一個位置找到。
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聊天功能:與 AI 即時互動,提供實時答案,讓員工在不必進行大量搜索的情況下獲得即時回應。
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集合:用戶可以將知識組織成易於訪問的類別,確保快速導航和檢索。
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助手:與 Slack、Teams 和 Zendesk 等工具集成的 AI 助手,提供自動回答,來自公司知識庫的回答。
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轉址連結:簡化連結,便於分享和快速訪問公司內部的重要資源。
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連接器:與 70 多個應用程序的集成確保工作流程不受 interruption,所有必要的工具都能輕鬆連接。
Unleash的特性是什麼?
有了 Unleash,體驗重新定義數據可訪問性的特性:
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AI 驅動搜索:先進的語義搜索能力理解用戶意圖,能夠理解複雜查詢並提供相關結果,即使輸入不完美也能得到準確答案。
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聯合搜索:同時搜索多個知識庫,提供所需數據的全面視圖,支持明智決策的制定。
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輕鬆集成:簡單的設置過程讓團隊能在不需要大量 IT 介入的情況下開始使用 Unleash。輕鬆連接現有工具,提升用戶採納率和滿意度。
Unleash的使用案例有哪些?
Unleash 在各部門中都非常適合多種情況:
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人力資源部門:簡化訪問團隊資源的過程,有助於提升員工效率和成長。Unleash 可以根據公司的獨特需求進行定制。
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銷售團隊:為銷售專業人士提供快速訪問客戶資料、提案和 CRM 數據庫的能力,有效地提升他們成交的能力和增強客戶關係。
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支持團隊:通過集中所有支持材料來支援客戶服務,使代表能更快地解決查詢並改善服務質量。
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IT 部門:便於快速訪問關鍵 IT 文檔和故障排除指南,迅速高效地解決技術問題。
如何使用Unleash?
要使用 Unleash,請遵循以下簡單步驟:
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集成:使用可用的連接器將 Unleash 連接到現有應用程序。
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搜索:利用搜索欄輸入關鍵字或問題,即可收到即時 AI 生成的回答或相關文檔連結。
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組織:創建集合和轉址連結,以簡化對常用資料的訪問並與團隊共享。
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協作:在您喜愛的通信平台中使用集成助手,隨時獲得答案。