Zipyとは何ですか？
Zipyは、開発者および製品チーム向けにユーザー行動、エラー追跡、パフォーマンスモニタリング、およびセッションリプレイに関する包括的なインサイトを提供する最先端のAI駆動プラットフォームです。Zipyを使用することで、企業はリアルタイムでユーザーの問題を特定し解決することで顧客体験を積極的に向上させることができます。このプラットフォームは、統一されたダッシュボードに複数の機能を組み込んでおり、チームはユーザーのインタラクションをシームレスに監視し、問題を効率的にトラブルシューティングできます。
Zipyの特徴は何ですか？
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エラーモニタリング: JavaScriptおよびAPIエラーのリアルタイム追跡により、問題が発生した際に開発チームに直ちに通知され、顧客が問題に気づく前に迅速に解決できます。
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セッションリプレイ: ユーザーの旅を動的なビデオリプレイ形式でキャプチャします。この機能により、チームはユーザーのアプリケーションとのインタラクションをすべて確認でき、痛点や使い勝手の問題を特定できます。
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リアルユーザーモニタリング: 実際のユーザーがアプリやウェブサイトとどのようにインタラクトしているかを理解し、改善が必要な領域への貴重なインサイトを提供します。
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パフォーマンスモニタリング: APIのパフォーマンス指標を追跡し、ユーザーの満足度を妨げるボトルネックや遅延を特定します。
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ヒートマップ: ユーザーインタラクションデータの視覚的表現で、ユーザーがどこをクリックし、どのようにサイトをナビゲートしているかを示します。これによりエンゲージメントの最適化を支援します。
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高度な開発者ツール: スタックトレース、ネットワークログ、コンソールログなどの機能により、アプリケーション内で発生するエラーに関する詳細な情報を提供します。
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AIサマリー: セッションデータのAI生成サマリーを取得し、主要なアクションや遭遇したエラー、ユーザーが直面する可能性のあるフラストレーションポイントをハイライトします。
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ユーザー識別: 確認されたユーザー数に基づく深い理解を得て、パーソナリゼーションやユーザーエンゲージメント戦略を改善します。
Zipyの特性は何ですか？
Zipyは、複数の重要機能を1つのプラットフォームに統合することで際立っています。製品、エンジニアリング、およびカスタマーサポートチームのワークフローを最適化するように設計されており、以下の特徴があります。
- リアルタイムモニタリング: パフォーマンス、エラー、ユーザーインタラクションを追跡するための低遅延な経験を提供し、問題に対する即応性を確保します。
- AI駆動のインサイト: Zipyは、検出された問題に対する潜在的な解決策を推奨するために人工知能を利用し、トラブルシューティング時間を大幅に短縮します。
- 使いやすさ: インストールプロセスは直感的で、Google Analyticsコードを追加する方法と似ており、さまざまな技術的専門知識を持つチームがアクセスできるようになっています。
Zipyの使用例は何ですか？
- 製品チーム向け: 分析は、製品の使用状況を明らかにし、製品改善の機会を特定することで、エンゲージメントおよび採用戦略を推進できます。
- カスタマーサポート向け: サポートチームは、セッションリプレイを利用して顧客の問題をよりよく理解し、チケットが提出される前に積極的に対処できます。
- 開発者向け: エラーモニタリングシステムにより、開発者はフロントエンドエラーやAPI障害を迅速に見つけて修正でき、シームレスなユーザーエクスペリエンスの維持を助けます。
- マーケティングチーム向け: ユーザーインタラクションデータを分析して、マーケティング戦略を改善し、コンバージョン率を向上させることができます。
Zipyの使い方は？
Zipyを始めるには、以下の手順に従ってください。
- サインアップ: Zipyプラットフォームでアカウントを作成します。
- Zipyスクリプトのインストール: Google Analyticsコードを実装するのと似た方法で、Zipyスクリプトをウェブアプリケーションに統合します。
- 設定の構成: エラーモニタリング、セッションリプレイ、およびユーザー追跡のための好みを設定します。
- モニター: 統一されたダッシュボードを使用して、ユーザー行動を評価し、エラーを追跡し、パフォーマンス分析を収集します。
- 分析と最適化: 提供されたインサイトを利用して改善の機会を特定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために行動を起こします。
Zipyの連絡先メール：
お問い合わせは、[email protected] までお送りください。
