O que é Appian?
Appian é a plataforma líder em orquestração de processos, automação e inteligência. Projetada para capacitar empresas a elevar sua eficiência operacional, o Appian combina desenvolvimento low-code, inteligência artificial e automação de processos robóticos (RPA) para ajudar organizações a projetar, automatizar e otimizar uma ampla gama de processos em diferentes setores. Desde a melhoria das experiências do cliente até a simplificação das operações em agências governamentais, o Appian oferece um conjunto abrangente de ferramentas adaptadas às necessidades modernas dos negócios.
Quais são as características de Appian?
- Automação de Processos: Forneça capacidades de automação de ponta a ponta que transformam fluxos de trabalho. Integre RPA, processamento inteligente de documentos (IDP) e APIs de forma integrada dentro de seus processos para acelerar resultados.
- Data Fabric: Quebre silos de dados com um data fabric integrado que consolida informações de diversas fontes, permitindo decisões precisas e insights mais claros.
- Inteligência Artificial (IA): Aproveite as capacidades avançadas de IA para trazer insights orientados por dados e automação inteligente diretamente para seus processos, melhorando a eficiência e a experiência do usuário.
- Desenvolvimento Low-Code: Acelere o desenvolvimento de aplicativos com um ambiente low-code amigável que permite até mesmo usuários não técnicos projetar e implantar soluções complexas de forma rápida e eficiente.
- Inteligência de Processos: Utilize análises avançadas para obter insights sobre o desempenho operacional, permitindo decisões informadas por dados que melhoram a eficiência dos processos.
Quais são as características de Appian?
- Flexibilidade: A plataforma Appian permite que organizações adaptem aplicativos às suas necessidades específicas, garantindo que os negócios possam se adaptar rapidamente às mudanças na estratégia ou nas condições do mercado.
- Escalabilidade: Projetada para lidar com operações em larga escala, o Appian se adapta ao crescimento de sua empresa, mantendo desempenho e confiabilidade, independentemente do volume de processos automatizados.
- Design Centrado no Usuário: A plataforma prioriza a experiência do usuário com capacidades prontas para dispositivos móveis, oferecendo interfaces facilmente navegáveis e portais da web para uma melhor acessibilidade para todos os usuários.
- Segurança: A segurança dos dados é primordial, com medidas robustas em vigor para proteger informações sensíveis, incluindo conformidade com vários requisitos regulatórios.
Quais são os casos de uso de Appian?
- Serviços Financeiros: Simplifique processos de integração e atendimento ao cliente, modernize verificações de conformidade e melhore a gestão de riscos através da integração de IA e automação.
- Seguros: Acelere processos de subscrição, melhore a gestão de sinistros e ofereça um atendimento ao cliente excepcional por meio de experiências conectadas de sinistros.
- Setor Público: Automatize processos de aquisição, gerencie aquisições federais de forma eficaz e simplifique a gestão de casos para agências governamentais, levando a uma maior eficiência e melhoria nos serviços ao cidadão.
- Ciências da Vida: Melhore a eficiência operacional em ensaios clínicos, simplifique operações regulatórias e melhore os resultados gerais dos pacientes através da automação inteligente.
- Telecomunicações e Mídia: Otimize fluxos de trabalho nos departamentos, aumentando a satisfação do cliente enquanto reduz custos operacionais.
Como usar Appian?
Os usuários podem começar na plataforma Appian se inscrevendo para um teste gratuito ou solicitando uma demonstração. Após a integração, os usuários podem acessar uma riqueza de materiais de aprendizado e recursos por meio da comunidade e programas de treinamento do Appian. A interface intuitiva da plataforma permite que os usuários comecem a criar aplicativos com treinamento mínimo, aproveitando modelos e componentes pré-construídos para acelerar o desenvolvimento.
