O que é PetsApp?
PetsApp é uma plataforma inovadora de engajamento e comunicação veterinária projetada para otimizar as operações de clínicas veterinárias e melhorar a interação com os clientes. Com uma variedade de recursos, incluindo chat por SMS, agendamento de consultas, pagamentos digitais e muito mais, o PetsApp rapidamente se tornou uma ferramenta essencial para profissionais veterinários que buscam melhorar seu fluxo de trabalho e a satisfação dos clientes.
Quais são as características de PetsApp?
Chat por Texto e SMS: Comunique-se de forma tranquila com os proprietários de pets através de SMS ou da interface do PetsApp, reduzindo a carga de chamadas perdidas.
Agendamento de Consultas e Lembretes: Os clientes podem agendar consultas online, garantindo que recebam lembretes oportunos para suas visitas, melhorando a conformidade com a saúde dos pets.
Pagamentos Digitais: Facilite processos de pagamento mais rápidos e seguros com apenas uma taxa de transação mínima.
Comunicação Assistida por IA (CoPilot): Melhore a comunicação com tecnologias de IA que ajudam a resumir e responder às perguntas dos proprietários de pets de forma mais eficaz.
Planos de Bem-Estar e Fidelidade: Atraia e retenha clientes ao oferecer planos de bem-estar que proporcionam transparência e facilidade na gestão do cuidado dos pets.
Análise e Relatórios: Monitore o desempenho da sua clínica e obtenha insights para melhorar a entrega de serviços e a satisfação dos clientes.
Capacidades de Integração: O PetsApp integra-se perfeitamente ao seu Sistema de Gestão de Práticas (PMS), permitindo a sincronização de dados de forma contínua para informações de pets e clientes.
Quais são as características de PetsApp?
- Interface Amigável: Projetada para ser intuitiva como qualquer aplicativo de mensagens popular, permitindo fácil adoção pela sua equipe veterinária.
- Ferramentas de Comunicação Abrangentes: O PetsApp abrange vários métodos de comunicação—SMS, notificações push e mensagens no app—mantendo os clientes informados e envolvidos.
- Onboarding Rápido: As clínicas podem ser configuradas e treinadas em apenas uma semana, facilitando o início do aproveitamento de tudo que o PetsApp tem a oferecer.
- Comunicação em Emergências: Mantém as linhas telefônicas abertas durante emergências, redirecionando consultas não urgentes para o PetsApp, melhorando a eficiência da sua equipe.
Quais são os casos de uso de PetsApp?
- Clínicas Veterinárias: As práticas veterinárias podem lidar com a comunicação de forma mais eficaz, reduzindo o tempo de inatividade devido a chamadas perdidas e aumentando a eficiência do trabalho.
- Práticas Veterinárias Móveis: Profissionais que atuam de forma móvel ou de concierge podem utilizar o PetsApp para simplificar a comunicação e o agendamento de consultas.
- Serviços Veterinários de Emergência: Permite uma comunicação rápida com os clientes, melhorando os tempos de resposta e a experiência geral de cuidado.
- Programas de Bem-Estar: Facilita a gestão de planos de bem-estar e fidelidade, tornando mais fácil para os clientes manterem a conformidade com as necessidades de saúde de seus pets.
Como usar PetsApp?
- Configure Seu Cadastro: Comece registrando uma conta no PetsApp e integrando-a com seu PMS existente.
- Treine Sua Equipe: Utilize os recursos de treinamento disponíveis para garantir que sua equipe esteja familiarizada com as funcionalidades do app.
- Engaje Clientes: Comece a se comunicar com os clientes via SMS e notificações push para mantê-los informados sobre consultas e promoções.
- Integração de Pagamentos: Configure opções de pagamento digital para uma experiência de transação sem fricções.
- Monitore o Desempenho: Utilize a análise para acompanhar o engajamento dos clientes, o cumprimento de consultas e a coleta de pagamentos.
