什麼是PetsApp？
PetsApp 是一個創新的獸醫參與和通訊平台，旨在簡化獸醫診所的運作並增強客戶互動。通過一系列功能，包括文本和短信聊天、預約預訂、數位支付等，PetsApp 已迅速成為尋求改善工作流程和客戶滿意度的獸醫專業人士的必備工具。
PetsApp的特色是什麼？
文本和短信聊天： 通過 SMS 或 PetsApp 介面與寵物主人無縫溝通，減少錯過電話的負擔。
預約預訂和提醒： 客戶可以在線預約，確保他們收到即時提醒以便提前前往，最終增強寵物健康的依從性。
數位支付： 以最低的交易手續費促進更快速且安全的支付過程。
AI 辅助通訊 (CoPilot)： 通過 AI 技術增強通訊，幫助更有效地總結和回應寵物主人的詢問。
健康與忠誠計劃： 透過提供健康計劃來吸引和留住客戶，並使寵物護理管理更加透明和簡便。
分析與報告： 監控實踐的表現並獲得洞見，以改善服務質量和客戶滿意度。
整合能力： PetsApp 與您的實踐管理系統 (PMS) 無縫整合，實現寵物和客戶信息的即時同步。
PetsApp的特性是什麼？
- 用戶友好的介面： 設計得像任何流行的消息應用程序一樣直觀，使您的獸醫團隊容易上手。
- 全面的通訊工具： PetsApp 包括 SMS、推播通知和應用內消息等多種通訊方式，讓客戶隨時獲得信息並保持參與感。
- 快速上線： 診所可以在一周內設置並培訓，讓您輕鬆開始享受 PetsApp 所提供的一切。
- 緊急通訊： 在緊急情況下，通過將非緊急詢問轉向 PetsApp 保持電話線的開放，從而提高團隊的效率。
PetsApp的使用案例有哪些？
- 獸醫診所： 獸醫診所可以更有效地處理通訊，減少因錯過電話而造成的停機時間，提升診所效率。
- 移動獸醫服務： 在移動或家訪的執業者可以利用 PetsApp 簡化通訊和預約安排。
- 急診獸醫服務： 允許迅速與客戶溝通，提高回應速度和整體護理體驗。
- 健康計劃： 促進健康和忠誠計劃的管理，讓客戶更容易遵循寵物的健康需要。
如何使用PetsApp？
- 設置您的帳戶： 開始註冊 PetsApp 帳戶並將其與您現有的 PMS 整合。
- 培訓您的團隊： 利用可用的培訓資源，確保您的團隊熟悉應用的功能。
- 與客戶互動： 開始通過 SMS 和推播通知與客戶進行溝通，讓他們了解預約和促銷活動。
- 支付集成： 設置數位支付選項，實現無縫交易體驗。
- 監控績效： 利用分析工具追蹤客戶參與、預約履行和支付回收情況。
