Что такое Relevance AI?
Relevance AI - это мощная платформа, посвященная созданию вашего ИИ-рабочего состава. Она позволяет компаниям любого размера автоматизировать рутинные задачи с помощью ИИ-агентов, известных как Bosh и Lima, повышая эффективность и масштабируя операции без увеличения численности сотрудников. С помощью Relevance AI вы можете бесшовно интегрировать автономные команды в свои рабочие процессы, ставя свои процессы на автопилот и трансформируя способ управления продажами, поддержкой, исследованиями, маркетингом и операциями.
Какие особенности у Relevance AI?
- ИИ-агенты: Relevance AI предоставляет специализированных агентов, таких как Bosh, ИИ-агент по продажам, и Lima, агент жизненного цикла, разработанных для удовлетворения различных операционных потребностей.
- Мультиагентная система (MAS): Разворачивайте и управляйте многочисленными ИИ-агентами, которые могут работать совместно, обеспечивая эффективное выполнение процессов.
- Настраиваемые инструменты: Оснащайте ИИ-агентов индивидуальными инструментами, специфичными для вашей отрасли или стандартов компании, что повышает их эффективность в выполнении задач.
- Возможности интеграции: Платформа предлагает возможности бесшовной интеграции с существующими технологическими стеком через платформы, такие как Zapier, обеспечивая плавное внедрение ИИ в команды.
- Взаимодействие на естественном языке: Общайтесь с ИИ-агентами на естественном языке, позволяя им учиться и улучшаться на основе разговоров.
- Конфиденциальность и безопасность данных: Relevance AI ставит вашу конфиденциальность на первое место с соблюдением стандартов SOC 2 и готовностью к GDPR, обеспечивая безопасное управление и хранение данных.
Какие характеристики у Relevance AI?
Relevance AI выделяется на рынке автоматизации благодаря своей простоте использования и гибкости. Платформа разработана для пользователей без технических навыков, что означает, что для создания или обучения ваших ИИ-агентов не требуется программирования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро обучать процессов агентов, что делает технологии ИИ доступными для любой команды. Акцент на безопасности и соблюдении норм предоставляет спокойствие, позволяя компаниям сосредоточиться на росте, а не на управлении данными.
Какие случаи использования Relevance AI?
Relevance AI можно применять в различных функциях бизнеса:
- Продажи: Увеличьте продажи, автоматизировав генерацию потенциальных клиентов, последующие действия и индивидуализированный подход через таких агентов, как Bosh. Легко превращайте потенциальных клиентов в клиентов, автоматизируя продажные процессы.
- Поддержка: Упрощайте клиентскую поддержку, разворачивая ИИ-агентов, которые могут мгновенно разрешать запросы, сортировать заявки и предоставлять эффективные, точные ответы на основе ваших рекомендаций.
- Исследования: Используйте ИИ-агентов для помощи в исследовательских задачах, таких как синтез данных, раннее выявление рыночных тенденций и постоянный мониторинг конкурентов или мнений клиентов на различных платформах.
- Маркетинг: Автоматически создавайте привлекающий контент и адаптируйте маркетинговые стратегии с поддержкой ИИ-агентов, разработанных для управления жизненным циклом и индивидуализированной рассылки.
- Операции: Автомизируйте повторяющиеся задачи, отслеживайте командные заявки и улучшайте сотрудничество внутри вашей организации с помощью действенной аналитики, полученной от ИИ-драйвов.
Как использовать Relevance AI?
- Создайте агента: Дайте имя, выберите аватар и предоставьте описание, чтобы установить идентичность вашего ИИ-агента.
- Добавьте инструменты ИИ: Оснастите агента необходимыми инструментами, адаптированными для конкретных задач, таких как обработка данных или вызовы API.
- Установите триггеры: Определите условия, при которых агент должен активировать свои навыки для эффективного выполнения запросов.
- Взаимодействуйте с агентом: Начните общение с вашим агентом, используя естественный язык, чтобы повысить его производительность и улучшения со временем.
Часто задаваемые вопросы о Relevance AI:
В: Что такое ИИ-рабочий состав?
О: ИИ-рабочий состав - это цифровая команда, которую вы можете нанять, чтобы помочь вам с выполнением рутинных и повторяющихся задач. Она состоит из агентов, оснащенных инструментами, специфичными для ваших бизнес-операций, созданными экспертами в данной области.
В: Как мне создать агента?
О: Чтобы создать агента, создайте нового агента с именем, аватаром и описанием. Добавьте необходимые инструменты ИИ, установите триггеры для их активации и начните взаимодействовать с агентом на естественном языке.
В: Что такое инструменты?
О: Инструменты ИИ - это интеграции и возможности, которые позволяют агентам эффективно выполнять работу. Они могут включать в себя предварительно разработанные навыки, традиционные автоматизации и соединения с внешними приложениями.
В: Какие LLM вы поддерживаете?
О: Мы поддерживаем различные провайдеры LLM, включая OpenAI, Anthropic и других. Если запрашивается провайдер, который в настоящее время не поддерживается, пользователям можно связаться с нами для потенциальной интеграции.
В: Как Relevance AI защищает мою конфиденциальность?
О: Relevance AI не хранит ваши вводимые или выходные данные. Наши инструменты являются эфемерными, и мы обеспечиваем безопасность данных с соблюдением стандартов SOC 2 Type II.
