Was ist Oracle BPM Suite?
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Process Automation ist ein fortschrittlicher Low-Code-Dienst, der für Entwickler und Geschäftsanwender konzipiert wurde. Diese innovative Plattform ermöglicht das schnelle Design, die Bereitstellung und das Management von Genehmigungsworkflows über wichtige Anwendungen wie ERP, HCM und CX-Systeme hinweg. Durch die Optimierung wiederkehrender Aufgaben und die Integration von isolierten Erfahrungen beschleunigt OCI Process Automation die Produktivität und Innovation innerhalb von Organisationen.
Was sind die Merkmale von Oracle BPM Suite?
1. Low-Code-Design Erfahrung:
Mit OCI Process Automation können Nutzer eine visuelle Entwurfsschnittstelle nutzen, die es sowohl geschäftlichen als auch technischen Experten ermöglicht, Workflows schnell zu erstellen. Durch die Nutzung von Drag-and-Drop-Funktionalitäten können Nutzer Aufgaben, Entscheidungsregeln und einbettbare Webformulare für strukturierte und dynamische Prozesse zusammenstellen.
2. Einheitliches Workflow-Management:
Dieser Dienst automatisiert nahtlos Prozesse über verschiedene Anwendungen hinweg, egal ob SaaS oder On-Premises. Durch den Abbau fragmentierter Workflows verbessert OCI Process Automation die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung zwischen Abteilungen.
3. Vorgefertigte Vorlagen und Integrationen:
Oracle bietet eine umfangreiche Bibliothek von vorgefertigten Vorlagen und unterstützten Anwendungsadaptern. Diese Ressourcen minimieren den Bedarf an manueller Dateneingabe und helfen dabei, ereignisgesteuerte Workflows schnell bereitzustellen, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden.
4. Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP):
Die Fähigkeit, unstrukturierte Daten wie E-Mails, PDFs und Dokumente zu erfassen und zu verarbeiten, verwandelt 80 % der Geschäftsdaten in umsetzbare Erkenntnisse. IDP verbessert die Workflow-Ausführung, indem es Verfahren basierend auf konvertierten Daten optimiert.
5. Umfassende Analytik und Berichterstattung:
OCI Process Automation ermöglicht es Organisationen, die End-to-End-Transparenz über ihre Workflows zu gewinnen. Durch die Analyse von Geschäftsprozessen können Teams Engpässe identifizieren und Verbesserungen implementieren, um die Service Level Agreements (SLAs) einzuhalten.
Was sind die Eigenschaften von Oracle BPM Suite?
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Skalierbarkeit: OCI Process Automation ist so konzipiert, dass es mit Ihrer Organisation wächst und schnelle Anpassungen und Skalierungen ermöglicht, während sich die Geschäftsanforderungen entwickeln.
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Wiederverwendbarkeit: Die Plattform fördert die Erstellung wiederverwendbarer Geschäftsregeln und Workflows, um konsistente Entscheidungen in der Organisation sicherzustellen und die Zeit für wiederholte Aufgaben zu minimieren.
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Benutzerfreundliche Schnittstelle: Die intuitive Low-Code-Design-Erfahrung zieht Benutzer mit unterschiedlichem technischem Fachwissen an und beseitigt Hindernisse für die Automatisierung von Prozessen.
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Intelligente Automatisierung: Fortgeschrittene Entscheidungsmaschinen ermöglichen eine dynamische und kontextabhängige Automatisierung, die es dem System ermöglicht, intelligent auf verschiedene Eingaben und Szenarien zu reagieren.
Was sind die Anwendungsfälle von Oracle BPM Suite?
1. Digitale Workflows:
Organisationen können ihre bestehenden Geschäftsprozesse verbessern, indem sie Workflows im Zusammenhang mit dem Beschaffungsprozess, der Rekrutierung und der Rechnungsstellung automatisieren. Zum Beispiel kann eine Organisation den Einarbeitungsprozess von Mitarbeitern vom Antrag bis zur Schulung optimieren und den Fortschritt und die Genehmigungen nahtlos verfolgen.
2. Genehmigungen im Finanzwesen der ERP:
Finanzabteilungen können Rechnungsgenehmigungen und Compliance-Prüfungen mithilfe wiederverwendbarer Genehmigungsregeln konsolidieren. Diese Straffung reduziert den E-Mail-Verkehr und beschleunigt den gesamten Genehmigungsprozess, insbesondere in komplexen Bedingungen.
3. HCM-Mitarbeiter-Self-Service:
Durch die Automatisierung von Workflows innerhalb von Oracle HCM können Organisationen personalisierte Unterstützung für Mitarbeiter bereitstellen, die Einarbeitung beschleunigen und ihnen den Zugriff auf Dienstleistungen über eine einheitliche Plattform ermöglichen.
4. CX Service-Agentenführung:
Kundendienstteams profitieren von dynamischen Entscheidungsfähigkeiten, die Agenten bei der Lösung von Servicetickets unterstützen, indem sie sie mit relevanten Aktionsplänen und vollständigen Kundenprofilen verbinden, ohne umfangreiche Kenntnisse über mehrere Systeme zu erfordern.
Wie benutzt man Oracle BPM Suite?
Um mit OCI Process Automation zu beginnen, können Nutzer die folgenden Schritte befolgen:
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OCI-Konto erstellen: Wenn Sie dies noch nicht getan haben, melden Sie sich für ein Oracle Cloud-Konto an, um auf Process Automation zuzugreifen.
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Vorgefertigte Vorlagen nutzen: Beginnen Sie damit, die Bibliothek vorgefertigter Vorlagen zu erkunden, um Workflows zu finden, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
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Low-Code-Designer nutzen: Verwenden Sie die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche, um Workflows, Geschäftsregeln und Formulare nach Bedarf anzupassen.
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Anwendungen verbinden: Integrieren Sie OCI Process Automation in Ihre bestehenden SaaS- und On-Premises-Anwendungen über die umfangreiche Bibliothek vorgefertigter Konnektoren.
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Testen und Bereitstellen: Testen Sie Ihre Workflows, bevor Sie live gehen, um sicherzustellen, dass sie wie vorgesehen funktionieren. Nach Bestätigung können Sie sie bereitstellen, um Prozesse zu automatisieren.
