Oracle BPM Suiteとは何ですか?
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) プロセス自動化は、開発者とビジネスユーザーのために設計された最先端のローコードサービスです。この革新的なプラットフォームにより、ERP、HCM、CX システムなどの重要なアプリケーション全体で承認ワークフローを迅速に設計、展開、管理できます。繰り返しのタスクを効率化し、孤立した体験を統合することで、OCI プロセス自動化は組織内の生産性とイノベーションを加速します。
Oracle BPM Suiteの特徴は何ですか?
1. ローコード設計体験:
OCI プロセス自動化を使用すると、ユーザーは視覚的なデザインインターフェースを活用し、ビジネスの専門家と技術的な専門家の両方がワークフローを迅速に作成できます。ドラッグアンドドロップの機能を利用することで、ユーザーは構造化されたプロセスや動的プロセスのタスク、意思決定ルール、および埋め込み可能なウェブフォームを構成できます。
2. 統合ワークフロー管理:
このサービスは、SaaS アプリケーションやオンプレミスアプリケーションなど、さまざまなアプリケーション全体でプロセスを円滑に自動化します。バラバラなワークフローを分解することで、OCI プロセス自動化は部門間のコラボレーションと意思決定の向上を図ります。
3. プリビルトテンプレートと統合:
Oracle は幅広いプリビルトテンプレートとサポートされるアプリケーションアダプタを提供しています。これにより、手動データエントリの必要性を最小限に抑え、イベント駆動型ワークフローを迅速に提供し、時間を節約しエラーを減らします。
4. インテリジェントドキュメント処理 (IDP):
メール、PDF、ドキュメントなどの非構造化データをキャプチャして処理する能力により、ビジネスデータの80%をアクション可能な洞察に変換します。IDPは、変換されたデータに基づいて手続きを最適化することで、ワークフローの実行を向上させます。
5. 包括的な分析と報告:
OCI プロセス自動化は、組織にワークフロー全体の可視性を提供します。ビジネスプロセスを分析することで、チームはボトルネックを特定し、サービスレベルアグリーメント (SLA) を満たすために改善策を実施できます。
Oracle BPM Suiteの特性は何ですか?
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スケーラビリティ: OCI プロセス自動化は、組織の成長に合わせて拡張できるように設計されており、ビジネスニーズの進化に応じて迅速に調整できます。
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再利用性: このプラットフォームは、再利用可能なビジネスルールとワークフローの作成を促進し、組織内の一貫した意思決定を確保し、冗長なタスクに費やす時間を最小限に抑えます。
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ユーザーフレンドリーなインターフェース: 直感的なローコード設計体験により、さまざまなレベルの技術的専門知識を持つユーザーを引き付け、プロセスの自動化に対する障壁を取り除きます。
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スマート自動化: 高度な意思決定エンジンにより、ダイナミックでコンテキストに応じた自動化が可能になり、システムがさまざまな入力やシナリオに対してインテリジェントに対応できます。
Oracle BPM Suiteの使用例は何ですか?
1. デジタルワークフロー:
組織は、リクエストから受領、採用から支払い、リードから請求書作成までのワークフローを自動化することで、既存のビジネスプロセスを強化できます。たとえば、組織は、申請からトレーニングまでの従業員オンボーディングプロセスを合理化し、進捗と承認をシームレスに追跡できます。
2. ERP 財務承認:
財務部門は、再利用可能な承認ルールを使用して請求書の承認とコンプライアンスチェックを統合できます。この合理化により、メールのやり取りが減少し、特に複雑な条件下で全体の承認プロセスが迅速化されます。
3. HCM 従業員セルフサービス:
Oracle HCM 内のワークフローを自動化することで、組織は従業員へ個別サポートを提供し、オンボーディングを迅速にし、従業員が統一プラットフォーム経由でサービスにアクセスできるようになります。
4. CX サービスエージェントガイダンス:
カスタマーサービスチームは、動的な意思決定機能の恩恵を受け、関連するアクションプランや完全な顧客プロファイルにつなげることで、サービスチケットを解決するためのガイダンスを受けることができ、複数のシステムについて深い知識を必要とせずに対応できます。
Oracle BPM Suiteの使い方は?
OCI プロセス自動化を始めるには、次の手順に従います:
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OCI アカウントを作成: まだお持ちでない場合は、Oracle Cloud アカウントにサインアップしてプロセス自動化にアクセスします。
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プリビルトテンプレートを利用: さまざまなビジネス要件に合ったワークフローを見つけるために、プリビルトテンプレートのライブラリを探ります。
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ローコードデザイナーを活用: 視覚的なドラッグアンドドロップインターフェースを使用して、必要に応じてワークフロー、ビジネスルール、およびフォームをカスタマイズします。
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アプリケーションを接続: 既存のSaaSおよびオンプレミスアプリケーションとOCIプロセス自動化を統合し、機能を強化します。
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テストと展開: 本番環境に移行する前に、ワークフローが意図通りに機能することを確認するためにテストを行います。確認が取れたら、展開してプロセスの自動化を開始します。