什麼是Oracle BPM Suite？
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 流程自動化是一項尖端的低代碼服務，旨在幫助開發者和業務用戶。這一創新平台使得在ERP、HCM和CX系統等重要應用中快速設計、部署和管理批准工作流程成為可能。通過簡化重複性任務和集成孤立的體驗，OCI流程自動化加快了組織內的生產力和創新。
Oracle BPM Suite的特色是什麼？
1. 低代碼設計體驗：
使用OCI流程自動化，用戶可以利用可視化設計界面，讓業務和技術專家快速創建工作流程。通過拖放功能，用戶可以組合任務、決策規則和可嵌入的網頁表單，適用於結構化和動態過程。
2. 統一工作流程管理：
這項服務無縫自動化各種應用程序的過程，無論它們是SaaS還是本地部署。通過打破碎片化的工作流程，OCI流程自動化增強了各部門之間的協作和決策。
3. 預置模板和集成：
Oracle提供了大量的預置模板和支援的應用程序適配器。這些資源最小化了手動數據輸入的需求，並幫助快速交付事件驅動的工作流程，節省時間並減少錯誤。
4. 智能文檔處理（IDP）：
捕捉和處理非結構化數據（如電子郵件、PDF文件和文檔）的能力將80%的商業數據轉化為可行的洞見。IDP通過根據轉換的數據優化程序來增強工作流程執行。
5. 綜合分析及報告：
OCI流程自動化使用戶能夠獲得對其工作流程的端到端可見性。通過分析業務過程，團隊可以識別瓶頸並實施改進，以符合服務級別協議（SLA）。
Oracle BPM Suite的特性是什麼？
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可擴展性： OCI流程自動化旨在隨著您的組織增長，可以在業務需求演變時快速調整和擴展。
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重用性： 本平台促進創建可重用的業務規則和工作流程，確保在整個組織中做出一致的決策，並減少花費在重複任務上的時間。
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用戶友好界面： 直觀的低代碼設計體驗吸引了各級技術專業人員，消除了自動化過程的障礙。
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智能自動化： 先進的決策引擎允許進行動態和上下文感知的自動化，使系統能夠智能地對各種輸入和情境作出反應。
Oracle BPM Suite的使用案例有哪些？
1. 數字工作流程：
組織可以通過自動化涉及從需求到收貨、招聘到付款及從潛在客戶到開發票的週期的工作流程來增強現有的業務過程。例如，組織可以簡化從申請到培訓的員工入職過程，無縫跟踪進度和批准。
2. ERP財務批准：
財務部門可以利用可重用的批准規則整合發票批准和合規檢查。這一簡化過程減少了電子郵件交流，加快了整體批准流程，特別是在複雜條件下。
3. HCM員工自助服務：
通過在Oracle HCM內自動化工作流程，組織能夠為員工提供個性化支持，加速入職流程，使他們能夠通過統一平臺訪問服務。
4. CX服務代理指導：
客戶服務團隊從動態決策能力中受益，這些能力指導代理在解決服務請求時，將其與相關的行動計劃和完整的客戶資料連接，而無需深入了解多個系統。
如何使用Oracle BPM Suite？
要開始使用OCI流程自動化，用戶可以按照以下步驟操作：
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創建OCI賬戶： 如果尚未擁有，請註冊Oracle Cloud賬戶以訪問流程自動化。
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利用預置模板： 首先探索預置模板庫，尋找適合您業務要求的工作流程。
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利用低代碼設計工具： 使用可視化拖放界面自定義工作流程、業務規則和表單。
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連接應用程序： 通過豐富的預置連接器庫將OCI流程自動化與現有的SaaS和本地應用程序集成。
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測試和部署： 在上線之前測試您的工作流程，以確保它們按預期運行。一旦確認，便可部署以開始自動化過程。
