Vital

Was ist Vital?

Vital ist die #1 KI-Plattform für Patientenerfahrungen, die darauf abzielt, Interaktionen in Krankenhäusern und Notaufnahmen zu revolutionieren. Durch personalisierte Unterstützung sorgt Vital dafür, dass Millionen von Patienten während ihres Behandlungswegs eine positivere Erfahrung machen. Diese innovative Plattform verbessert nicht nur die Patientenzufriedenheit, sondern steigert auch die Effizienz des Personals und die Ergebnisse in Gesundheitssystemen. Mit Lösungen wie ERAdvisor, CareAdvisor und AccessAdvisor steht Vital an der Spitze der Gesundheitstechnologie, indem sie Patienten empowern und die Kommunikation in einem geschäftigen klinischen Umfeld optimieren.

Was sind die Merkmale von Vital?

• Patientenkommunikation: Vital integriert sich nahtlos in bestehende elektronische Patientenakten (EHRs) und verbessert die Echtzeitkommunikation zwischen Gesundheitsdienstleistern und Patienten. Die Plattform sendet Updates zu Laborergebnissen, prognostiziert Wartezeiten und nimmt mögliche Patientenbeschwerden vorweg, bevor sie eskalieren.

• Übersetzer für Arzt-Patienten-Kommunikation: Mithilfe fortschrittlicher generativer KI transformiert Vital komplexe medizinische Fachbegriffe in leicht verständliche Sprache, die für Patienten auf einem Leseverständnisniveau von 5. Klasse geeignet ist. Dieses Feature überbrückt die Kluft zwischen klinischer Dokumentation und Patientenverständnis, verringert Angst und fördert ein besseres Verständnis von Gesundheitsdaten.

• Hohe Nutzungsraten: Vital kann mit einer beeindruckenden 58% Adoption Rate bei Patienten, die die Plattform nutzen, aufwarten – das ist über fünfmal höher als bei anderen Lösungen auf dem Markt. Das System ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, sodass sowohl Patienten als auch Mitarbeiter es leicht nutzen können.

• Datenbasierte Erkenntnisse: Mit Milliarden von bearbeiteten Datenpunkten ist Vitals Oberfläche nicht nur einfach, sondern auch stark personalisiert. Die KI generiert relevante Informationen und Empfehlungen für Patienten und verbessert deren gesamte Pflegeerfahrung.

• Sicherheit und Compliance: Vital legt großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit und hält aktive HITRUST- und SOC2-Zertifizierungen. Die Plattform ist mit einer robusten Kultur der HIPAA-Compliance ausgestattet, die sicherstellt, dass Patientendaten jederzeit geschützt sind.

Was sind die Eigenschaften von Vital?

• Integrationsbereit: Vitals Lösungen können problemlos in jedes EHR-System integriert werden, sei es über FHIR, HL7 oder ADT-Feeds. Diese Vielseitigkeit steigert die Funktionalität in verschiedenen Gesundheitsumgebungen.

• Verbesserte Zufriedenheitswerte: Vital hat eine 97%ige Zufriedenheitsbewertung von seinen Kunden und Partnern erreicht, ein Beweis für die Wirksamkeit und den Einfluss auf die Patientenerfahrung.

• Breite Nutzung über Gesundheitssysteme hinweg: Über 1 Million Patienten, Pflegekräfte und Gesundheitsverbraucher verlassen sich jedes Jahr auf Vitals Lösungen in 31 Gesundheitssystemen, was das große Vertrauen und die weitreichende Akzeptanz der Plattform zeigt.

Was sind die Anwendungsfälle von Vital?

• Notaufnahmen: Vitals ERAdvisor ist speziell für Notaufteilungen konzipiert und bietet während der Stoßzeiten, wenn das Personal oft überlastet ist, schnelle, klare Kommunikation mit Patienten.

• Stationäre Pflege: Die Lösung CareAdvisor unterstützt Patienten während ihres Aufenthalts im Krankenhaus und stellt sicher, dass sie gut informiert sind und auf Behandlungen oder Gespräche über ihre Pflege vorbereitet sind.

• Nachsorge: Mit AccessAdvisor können Patienten nahtlos vom Krankenhausaufenthalt zur Nachsorge übergehen, sodass Terminfestellungen und das Verständnis ihres Genesungsplans einfacher werden.

• Gesundheitsteams: CareAssist optimiert die Arbeitsabläufe für Pflegekräfte und verbessert die Kommunikation unter den Mitarbeitern, sodass alle in die Patientenversorgung involvierten Personen abgestimmt und informiert sind.

Wie benutzt man Vital?

Um Vital zu nutzen, integrieren Gesundheitseinrichtungen die Plattform in ihre bestehenden EHR-Systeme. Nach der Integration können Patienten auf Vitals Lösungen über Krankenhauskioske, mobile Anwendungen oder durch direkte Kommunikation mit dem Pflegepersonal zugreifen. Das Personal sollte eine Schulung durchlaufen, um die Möglichkeiten der Plattform optimal nutzen zu können und die Patienten während ihres Pflegewegs effektiv zu unterstützen.