Vital

O que é Vital?

Vital é a #1 Plataforma de Experiência do Paciente com IA, projetada para transformar as interações em hospitais e departamentos de emergência. Ao fornecer orientações personalizadas, a Vital garante que milhões de pacientes tenham uma experiência mais positiva durante sua jornada de cuidados. Esta plataforma inovadora não só melhora a satisfação dos pacientes, mas também aumenta a eficiência da equipe e os resultados em todo o sistema de saúde. Com soluções como ERAdvisor, CareAdvisor e AccessAdvisor, a Vital está na vanguarda da tecnologia em saúde, capacitando pacientes e otimizando a comunicação em um ambiente clínico movimentado.

Quais são as características de Vital?

• Comunicação com o Paciente: A Vital se integra perfeitamente aos Registros Eletrônicos de Saúde (EHRs) existentes, permitindo uma comunicação em tempo real aprimorada entre os profissionais de saúde e os pacientes. A plataforma envia atualizações sobre resultados de exames, prevê tempos de espera e aborda potenciais queixas dos pacientes antes que elas se agravem.

• Tradutor de Médico para Paciente: Utilizando uma IA generativa avançada, a Vital transforma terminologias médicas complexas em uma linguagem facilmente compreensível, adequada para pacientes com um nível de leitura equivalente ao do 5º ano. Esse recurso ajuda a preencher a lacuna entre a documentação clínica e a compreensão do paciente, reduzindo a ansiedade e promovendo uma melhor compreensão dos dados de saúde.

• Altas Taxas de Utilização: A Vital apresenta uma impressionante taxa de adoção de 58% entre os pacientes que utilizam sua plataforma, que é mais de cinco vezes maior do que outras soluções no mercado. O sistema é projetado para ser intuitivo e fácil de usar, garantindo que pacientes e funcionários possam navegar nele com facilidade.

• Insights Baseados em Dados: Com bilhões de pontos de dados processados, a interface da Vital não é apenas simples, mas também altamente personalizada. A IA gera informações e recomendações relevantes para os pacientes, aprimorando sua experiência geral de cuidados.

• Segurança e Conformidade: A Vital prioriza a privacidade e a segurança, possuindo certificações HITRUST e SOC2 ativas. A plataforma é projetada com uma robusta cultura de conformidade com HIPAA, garantindo que os dados dos pacientes sejam protegidos a todo momento.

Quais são as características de Vital?

• Pronta para Integração: As soluções da Vital podem ser facilmente integradas a qualquer sistema EHR, seja por meio de FHIR, HL7 ou feeds ADT. Essa versatilidade aumenta sua funcionalidade em diferentes ambientes de saúde.

• Melhoria nas Avaliações de Satisfação: A Vital alcançou uma taxa de satisfação de 97% entre seus clientes e parceiros, um testemunho de sua eficácia e impacto na experiência do paciente.

• Uso Amplo em Sistemas de Saúde: Mais de 1 milhão de pacientes, cuidadores e consumidores de saúde confiam nas soluções da Vital a cada ano, em 31 sistemas de saúde, demonstrando a ampla adoção e confiança na plataforma.

Quais são os casos de uso de Vital?

• Departamentos de Emergência: O ERAdvisor da Vital é adaptado para ambientes de emergência, fornecendo comunicação rápida e clara aos pacientes durante os horários de pico, quando a equipe muitas vezes está sobrecarregada.

• Cuidados Intra-Hospitalares: A solução CareAdvisor ajuda a guiar os pacientes durante sua internação, garantindo que eles estejam bem informados e preparados para quaisquer tratamentos ou conversas sobre seus cuidados.

• Acompanhamento Pós-Cuidado: Com o AccessAdvisor, os pacientes podem fazer a transição suavemente de sua estadia no hospital para os cuidados de acompanhamento, tornando consultas e compreensões de seus planos de recuperação mais gerenciáveis.

• Equipes de Saúde: O CareAssist otimiza fluxos de trabalho para as equipes de cuidados, melhorando a comunicação entre a equipe e garantindo que todos os envolvidos no cuidado do paciente estejam alinhados e informados.

Como usar Vital?

Para usar a Vital, as instituições de saúde integram a plataforma com seus sistemas EHR existentes. Uma vez integrada, os pacientes podem acessar as soluções da Vital através de quiosques hospitalares, aplicativos móveis ou por meio de comunicação direta com as equipes de cuidados. A equipe deve passar por treinamento para maximizar as capacidades da plataforma, garantindo que possam apoiar os pacientes de forma eficaz durante sua jornada de cuidados.