Vital

¿Qué es Vital?

Vital es la plataforma de experiencia del paciente impulsada por IA #1, diseñada para transformar las interacciones en hospitales y departamentos de emergencia. Al proporcionar orientación personalizada, Vital asegura que millones de pacientes tengan una experiencia más positiva durante su viaje de atención. Esta plataforma innovadora no solo mejora la satisfacción del paciente, sino que también aumenta la eficiencia del personal y los resultados en los sistemas de salud. Con soluciones como ERAdvisor, CareAdvisor, y AccessAdvisor, Vital está a la vanguardia de la tecnología sanitaria, empoderando a los pacientes y simplificando la comunicación en un entorno clínico ocupado.

¿Cuáles son las características de Vital?

• Comunicación con Pacientes: Vital se integra sin problemas con los registros electrónicos de salud (EHR) existentes, lo que permite una mejor comunicación en tiempo real entre proveedores de salud y pacientes. La plataforma envía actualizaciones sobre resultados de laboratorio, predice tiempos de espera y aborda posibles quejas de pacientes antes de que se agraven.

• Traductor de Doctor a Paciente: Utilizando IA generativa avanzada, Vital transforma la terminología médica compleja en un lenguaje fácilmente comprensible adecuado para pacientes con un nivel de lectura de 5º grado. Esta característica cierra la brecha entre la documentación clínica y la comprensión del paciente, reduciendo la ansiedad y promoviendo una mejor comprensión de los datos de salud.

• Altas Tasas de Utilización: Vital cuenta con una impresionante tasa de adopción del 58% entre los pacientes que utilizan su plataforma, más de cinco veces superior a otras soluciones en el mercado. El sistema está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, asegurando que tanto pacientes como personal puedan navegarlo con facilidad.

• Perspectivas Basadas en Datos: Con miles de millones de puntos de datos procesados, la interfaz de Vital no solo es simple, sino también altamente personalizada. La IA genera información y recomendaciones relevantes para los pacientes, mejorando su experiencia general de atención.

• Seguridad y Cumplimiento: Vital prioriza la privacidad y la seguridad, manteniendo certificaciones activas de HITRUST y SOC2. La plataforma está diseñada con una sólida cultura de cumplimiento con HIPAA, asegurando que los datos de los pacientes estén protegidos en todo momento.

¿Cuáles son las características de Vital?

• Listo para Integración: Las soluciones de Vital se pueden integrar fácilmente con cualquier sistema EHR, ya sea a través de FHIR, HL7 o feeds ADT. Esta versatilidad mejora su funcionalidad en diferentes entornos de salud.

• Calificaciones de Satisfacción Mejoradas: Vital ha alcanzado una calificación de satisfacción del 97% entre sus clientes y socios, un testimonio de su efectividad e impacto en la experiencia del paciente.

• Uso Ampliado en Sistemas de Salud: Más de 1 millón de pacientes, cuidadores y consumidores de salud dependen de las soluciones de Vital cada año, a través de 31 sistemas de salud, lo que demuestra la amplia adopción y confianza en la plataforma.

¿Cuáles son los casos de uso de Vital?

• Departamentos de Emergencia: ERAdvisor de Vital está diseñado para entornos de sala de emergencias, proporcionando comunicación clara y rápida a los pacientes durante momentos críticos cuando el personal a menudo está abrumado.

• Cuidado Ingresado: La solución CareAdvisor ayuda a guiar a los pacientes a través de su estancia hospitalaria, asegurando que estén bien informados y preparados para cualquier tratamiento o conversación sobre su atención.

• Seguimiento Post-Cuidado: Con AccessAdvisor, los pacientes pueden hacer la transición sin problemas de su estancia hospitalaria a la atención de seguimiento, haciendo que las citas y la comprensión de su plan de recuperación sean más manejables.

• Equipos de Atención Médica: CareAssist optimiza el flujo de trabajo para los equipos de atención, mejorando la comunicación entre el personal y asegurando que todos estén alineados e informados en la atención del paciente.

¿Cómo usar Vital?

Para usar Vital, las instalaciones de atención médica integran la plataforma con sus sistemas EHR existentes. Una vez integrada, los pacientes pueden acceder a las soluciones de Vital a través de quioscos en el hospital, aplicaciones móviles o mediante comunicación directa con los equipos de atención. El personal debe recibir formación para maximizar las capacidades de la plataforma, asegurando que puedan apoyar a los pacientes de manera efectiva durante su viaje de atención.