Vital

Qu'est-ce que Vital ?

Vital est la plateforme N°1 d'expérience patient alimentée par l'IA, conçue pour transformer les interactions dans les hôpitaux et les services d'urgence. En fournissant des conseils personnalisés, Vital permet à des millions de patients de vivre une expérience plus positive tout au long de leur parcours de soins. Cette plateforme innovante améliore non seulement la satisfaction des patients, mais aussi l'efficacité du personnel et les résultats des systèmes de santé. Avec des solutions telles que ERAdvisor, CareAdvisor et AccessAdvisor, Vital est à la pointe de la technologie de la santé, autonomisant les patients et rationalisant la communication dans un environnement clinique chargé.

Quelles sont les caractéristiques de Vital ?

• Communication avec les Patients : Vital s'intègre parfaitement aux dossiers médicaux électroniques (DME) existants, permettant une communication en temps réel améliorée entre les prestataires de soins de santé et les patients. La plateforme envoie des mises à jour sur les résultats de laboratoire, prédit les temps d'attente et traite les plaintes potentielles des patients avant qu'elles n'escaladent.

• Traducteur Médecin-Patient : En utilisant une IA générative avancée, Vital transforme une terminologie médicale complexe en un langage facilement compréhensible, adapté aux patients avec un niveau de lecture de 5e année. Cette fonctionnalité comble le fossé entre la documentation clinique et la compréhension des patients, réduisant l'anxiété et favorisant une meilleure compréhension des données de santé.

• Taux d'Utilisation Élevés : Vital affiche un impressionnant taux d'adoption de 58 % parmi les patients utilisant sa plateforme, ce qui est plus de cinq fois supérieur à d'autres solutions sur le marché. Le système est conçu pour être intuitif et facile à utiliser, garantissant que tant les patients que le personnel peuvent le naviguer aisément.

• Informations Basées sur les Données : Avec des milliards de points de données traités, l'interface de Vital est non seulement simple mais aussi hautement personnalisée. L'IA génère des informations et des recommandations pertinentes pour les patients, enrichissant leur expérience globale de soins.

• Sécurité et Conformité : Vital privilégie la confidentialité et la sécurité, possédant des certifications HITRUST et SOC2 actives. La plateforme est conçue avec une culture robuste de conformité HIPAA, garantissant que les données des patients sont protégées en tout temps.

Quelles sont les caractéristiques de Vital ?

• Prête à l'Intégration : Les solutions de Vital peuvent facilement s'intégrer à tout système DME, que ce soit via FHIR, HL7 ou des flux ADT. Cette polyvalence renforce sa fonctionnalité dans différents environnements de soins de santé.

• Amélioration des Évaluations de Satisfaction : Vital a obtenu un taux de satisfaction de 97 % de la part de ses clients et partenaires, une preuve de son efficacité et de son impact sur l'expérience patient.

• Utilisation Étendue dans les Systèmes de Santé : Plus de 1 million de patients, soignants et consommateurs de santé s'appuient chaque année sur les solutions de Vital, à travers 31 systèmes de santé, démontrant ainsi l'adoption et la confiance répandues envers la plateforme.

Quels sont les cas d'utilisation de Vital ?

• Services d'Urgence : L'ERAdvisor de Vital est conçu pour les environnements de salle d'urgence, fournissant une communication rapide et claire aux patients pendant les périodes de pointe, lorsque le personnel est souvent débordé.

• Soins Hospitaliers : La solution CareAdvisor aide à guider les patients tout au long de leur séjour à l'hôpital, s'assurant qu'ils sont bien informés et préparés pour tout traitement ou conversation concernant leurs soins.

• Suivi Post-Care : Avec AccessAdvisor, les patients peuvent passer sans problème de leur séjour à l'hôpital aux soins de suivi, rendant la prise de rendez-vous et la compréhension de leur plan de récupération plus gérables.

• Équipes de Soins de Santé : CareAssist optimise les flux de travail pour les équipes de soins, améliorant la communication entre le personnel et s'assurant que tous les acteurs impliqués dans les soins d'un patient sont alignés et informés.

Comment utiliser Vital ?

Pour utiliser Vital, les établissements de santé intègrent la plateforme à leurs systèmes DME existants. Une fois intégré, les patients peuvent accéder aux solutions de Vital via des kiosques hospitaliers, des applications mobiles ou par une communication directe avec les équipes de soins. Le personnel doit suivre une formation pour maximiser les capacités de la plateforme, garantissant ainsi qu'il peut soutenir efficacement les patients tout au long de leur parcours de soins.