Qu'est-ce que Riskified ?
Riskified est une plateforme mondiale de commerce électronique qui exploite la puissance de la prévention des fraudes et de l'intelligence des risques, alimentées par l'IA. Avec un accent sur la protection contre la fraude liée aux rétrofacturations, Riskified permet aux entreprises de commerce électronique non seulement de sécuriser leurs opérations contre les transactions frauduleuses, mais aussi d'améliorer leurs revenus et l'expérience client. En s'appuyant sur des analyses avancées et un large éventail d'attributs de données, Riskified offre des capacités de prise de décision précises qui équipent les commerçants pour lutter efficacement contre la fraude et l'abus de politique.
Quelles sont les caractéristiques de Riskified ?
Garantie des rétrofacturations : Riskified propose une garantie révolutionnaire contre les rétrofacturations, permettant aux commerçants de transférer la responsabilité de la fraude de leurs activités vers la plateforme Riskified. Cette fonctionnalité prévient les pertes dues aux transactions frauduleuses tout en favorisant la croissance des revenus en approuvant davantage d'ordres légitimes.
Résolution des litiges : Simplifiant la gestion des rétrofacturations, la fonctionnalité Résolution des litiges de Riskified s'intègre parfaitement aux systèmes de commerce électronique existants. Cette solution fournit des analyses en temps réel et une plateforme intelligente pour gérer efficacement les litiges, aidant les commerçants à récupérer les revenus perdus dus aux rétrofacturations.
Sécurisation des comptes : Protéger les comptes clients contre les attaques de prise de contrôle de compte (ATO) est crucial pour maintenir la confiance et la crédibilité. La fonction Sécurisation des comptes de Riskified bloque les tentatives d'accès non autorisées, garantissant une expérience d'achat sécurisée.
Protection des politiques : Cette fonctionnalité combat les abus de politique en empêchant les abus de remboursement, de promotions et de revendeurs. Les commerçants peuvent offrir une excellente expérience d'achat tout en préservant l'intégrité de leurs ventes et la fidélité de leurs clients.
Optimisation PSD2 : Avec l'introduction de la Directive révisée sur les services de paiement (PSD2) en Europe, Riskified aide les commerçants à équilibrer les risques de fraude avec une expérience client fluide, augmentant ainsi les conversions et réduisant la friction.
Quelles sont les caractéristiques de Riskified ?
- Prise de décision alimentée par l'IA : Utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, Riskified analyse plus de 480 attributs de données, fournissant des capacités de détection de fraude qui dépassent celles des concurrents.
- Solutions personnalisables : Riskified comprend que chaque entreprise est unique et propose donc des solutions sur mesure pour s'aligner avec des objectifs commerciaux spécifiques et des objectifs.
- Expérience utilisateur sans friction : En rationalisant le processus de paiement pour les transactions légitimes, Riskified garantit une expérience client plus fluide, entraînant une augmentation de la satisfaction et de la fidélisation.
- Outils de reporting robustes : Les commerçants ont accès à des outils de reporting complets qui offrent des insights sur la performance de leur gestion de fraude, les aidant à affiner leurs stratégies.
Quels sont les cas d'utilisation de Riskified ?
- Biens numériques : Les commerçants vendant des produits numériques peuvent bénéficier de la garantie contre les rétrofacturations de Riskified, qui atténue les risques élevés souvent associés aux produits téléchargeables.
- Commerce de détail : Les entreprises de commerce de détail traditionnelles qui passent à l'e-commerce peuvent tirer parti de la plateforme de Riskified pour assurer un taux d'approbation des transactions plus élevé tout en minimisant les pertes liées à la fraude.
- Mode de luxe : Le marché des biens de luxe exige une sécurité élevée en raison de la valeur élevée des articles ; Riskified protège contre la fraude tout en améliorant l'expérience client.
- Industrie du voyage : Les plateformes de commerce électronique liées au voyage peuvent rationaliser les réservations tout en se protégeant contre la fraude, garantissant aux clients une sécurité lors de leurs transactions.
- Sport et plein air : Les commerçants de l'e-commerce dans le secteur des sports peuvent compter sur Riskified pour maintenir la fidélité des clients et réduire les pertes dues aux commandes frauduleuses.
Comment utiliser Riskified ?
- Intégrer la plateforme : Les commerçants devraient commencer par intégrer la plateforme de Riskified dans leur site e-commerce. La configuration est conviviale et fonctionne avec divers systèmes e-commerce.
- Personnaliser les paramètres : Adapter les paramètres de prévention de fraude pour s'aligner avec les objectifs commerciaux spécifiques et la tolérance au risque.
- Surveiller les transactions : Utiliser le tableau de bord pour surveiller les transactions entrantes et consulter les analyses qui fournissent des insights sur vos pratiques de gestion de fraude.
- Examiner les rapports : Évaluer régulièrement les rapports de performance pour identifier les tendances, ajuster les stratégies et améliorer la prise de décision globale en matière de gestion des fraudes.
- Tirer parti du support client : Interagir avec l'équipe d'assistance experte de Riskified pour obtenir de l'aide sur des questions complexes ou pour personnaliser encore plus les solutions.
