Что такое Riskified?
Riskified — это ведущая глобальная платформа электронной коммерции, использующая мощь AI для предотвращения мошенничества и управления рисками. С акцентом на защиту от мошенничества по возвратам, Riskified помогает предприятиям электронной коммерции не только защищать свои операции от фальшивых транзакций, но и повышать свои доходы и уровне обслуживания клиентов. Используя передовую аналитику и обширную сеть атрибутов данных, Riskified предоставляет точные решения для принятия решений, что позволяет продавцам эффективно бороться с мошенничеством и злоупотреблениями политиками.
Какие особенности у Riskified?
Гарантия возврата средств: Riskified предлагает революционную гарантию возврата средств по возвратам, позволяя продавцам передавать ответственность за мошенничество с их бизнеса на платформу Riskified. Эта функция предотвращает убытки от фальшивых транзакций и способствует росту доходов, одобряя больше легитимных заказов.
Разрешение споров: Упрощая управление возвратами, функция Разрешение споров от Riskified бесшовно интегрируется в существующие системы электронной коммерции. Это решение предоставляет аналитику в реальном времени и интеллектуальную платформу для эффективного управления спорами, помогая продавцам восстанавливать утраченные доходы от возвратов.
Защита аккаунта: Защита клиентских аккаунтов от атак «перехвата аккаунта» (ATO) имеет важное значение для поддержания доверия и репутации. Функция Защита аккаунта от Riskified блокирует попытки несанкционированного доступа, обеспечивая безопасный процесс покупок.
Защита политики: Эта функция борется с регулярным злоупотреблением политики, предотвращая злоупотребления возвратами, промоакциями и перепродажами. Продавцы могут предложить отличные условия покупок, при этом защищая свои продажи и лояльность клиентов.
Оптимизация PSD2: С введением пересмотренной директивы о платежных услугах (PSD2) в Европе Riskified помогает продавцам сбалансировать риски мошенничества с бесшовным клиентским опытом, тем самым увеличивая конверсии и уменьшая трение.
Какие характеристики у Riskified?
- AI-Управляемое принятие решений: Используя алгоритмы машинного обучения, Riskified анализирует более 480 атрибутов данных, предоставляя точные возможности для выявления мошенничества, которые превосходят конкурентов.
- Настраиваемые решения: Riskified понимает, что каждый бизнес уникален, и поэтому предлагает индивидуальные решения, соответствующие конкретным целям и задачам продавцов.
- Безболезненный пользовательский опыт: За счет оптимизации процесса платежей для легитимных транзакций Riskified обеспечивает более плавный опыт для клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и удержанию клиентов.
- Мощные инструменты отчетности: Продавцы получают доступ к комплексу инструментов отчетности, которые предоставляют информацию о производительности управления их мошенничеством, помогая им улучшить свои стратегии.
Какие случаи использования Riskified?
- Цифровые товары: Продавцы, продающие цифровые продукты, могут воспользоваться гарантией возврата средств Riskified, которая минимизирует высокие риски, связанные с загружаемыми товарами.
- Розничная торговля: Традиционные розничные бизнесы, переходящие в электронную коммерцию, могут использовать платформу Riskified для обеспечения более высокого уровня одобрения транзакций при минимизации потерь от мошенничества.
- Роскошная мода: Рынок предметов роскоши требует высокой безопасности из-за большой ценности товаров; Riskified защищает от мошенничества, одновременно улучшая клиентский опыт.
- Туризм: Платформы электронной коммерции, связанные с путешествиями, могут оптимизировать бронирование, защищаясь от мошенничества, чтобы обеспечить клиентам безопасность во время транзакций.
- Спортивные товары и товары для активного отдыха: Продавцы через электронную коммерцию в спортивном секторе могут полагаться на Riskified для поддержания лояльности клиентов и уменьшения потерь от мошеннических заказов.
Как использовать Riskified?
- Интеграция платформы: Продавцы должны начать с интеграции платформы Riskified в свой сайт электронной коммерции. Установка является удобной и работает с различными системами электронной коммерции.
- Настройка параметров: Настройте параметры предотвращения мошенничества в соответствии с конкретными целями бизнеса и уровнем риска.
- Мониторинг транзакций: Используйте приборную панель для мониторинга входящих транзакций и просмотра аналитики, предоставляющей информацию о ваших практиках управления мошенничеством.
- Обзор отчетов: Регулярно оценивайте отчеты о производительности, чтобы выявить тенденции, скорректировать стратегии и улучшить общее принятие решений в управлении мошенничеством.
- Используйте службу поддержки клиентов: Обратитесь за помощью в команду поддержки Riskified по сложным запросам или для дальнейшей настройки решений.
Часто задаваемые вопросы о Riskified:
В: Как работает гарантия возврата средств от Riskified?
О: Гарантия возврата средств от Riskified позволяет продавцам передавать ответственность за мошеннические транзакции на платформу Riskified, защищая их от финансовых потерь, связанных с возвратами.
В: Может ли Riskified помочь улучшить клиентский опыт?
О: Да, предотвратив низкорисковые мошеннические транзакции и снижая трение на этапе оформления заказа, Riskified улучшает общий клиентский опыт и увеличивает успешность транзакций.
В: Какие типы бизнеса могут извлечь выгоду из Riskified?
О: Бизнесы в различных секторах, включая цифровые товары, розничную торговлю, роскошную моду, туризм и спортивные товары, могут использовать решения Riskified для защиты от мошенничества и содействия росту.
В: Как технологии AI от Riskified улучшают выявление мошенничества?
О: AI от Riskified анализирует более 480 атрибутов данных из глобальной сети продавцов, что позволяет ему выявлять мошеннические действия с большей точностью по сравнению с конкурентами.
В: Легко ли интегрировать Riskified в существующую платформу электронной коммерции?
О: Да, Riskified предлагает удобный процесс интеграции, совместимый с различными системами электронной коммерции, что делает его простым для начала работы продавцов.
