什麼是Riskified？
Riskified 是全球領先的電子商務平台，利用 AI 驅動的詐騙預防和風險智能技術。專注於拒付詐騙保護，Riskified 能夠讓電子商務企業不僅保護他們的操作免受詐騙交易的影響，還能提升他們的收益和顧客體驗。透過利用先進的分析技術和龐大的數據屬性網絡，Riskified 提供精確的決策能力，使商家有效地對抗詐騙和政策濫用。
Riskified的特色是什麼？
拒付保證：Riskified 提供突破性的拒付保證，讓商家將詐騙責任從他們的業務轉移到 Riskified 平台上。此功能有效防止來自詐騙交易的損失，同時通過批准更多的合法訂單來促進收益增長。
爭議解決：Riskified 的爭議解決功能簡化了拒付管理，無縫集成於現有的電子商務系統中。該解決方案提供實時分析和智能平台，以高效管理爭議，幫助商家從拒付中恢復失去的收益。
帳戶安全：保護顧客帳戶不受帳戶接管 (ATO) 攻擊至關重要，以維護信任和信譽。Riskified 的帳戶安全功能可以阻止未經授權的訪問嘗試，確保安全的購物體驗。
政策保護：此功能通過防止退款、促銷和轉售濫用來打擊政策濫用。商家可以提供優質的購物體驗，同時保護銷售的完整性和顧客忠誠度。
PSD2 優化：隨著歐洲新版支付服務指令 (PSD2) 的推出，Riskified 幫助商家在防範詐騙風險和提供順暢的客戶體驗之間取得平衡，從而提高轉換率並減少摩擦。
Riskified的特性是什麼？
- AI 驅動的決策：利用機器學習算法，Riskified 分析超過 480 種數據屬性，提供精確的詐騙檢測能力，超越競爭對手。
- 可自訂的解決方案：Riskified 理解每個業務的獨特性，因此提供量身定制的解決方案，以符合特定商家的目標和需求。
- 無摩擦的用戶體驗：通過簡化合法交易的支付過程，Riskified 確保更流暢的顧客體驗，從而提高滿意度和留存率。
- 強大的報告工具：商家可以訪問全面的報告工具，提供有關詐騙管理表現的見解，幫助他們改善策略。
Riskified的使用案例有哪些？
- 數位商品：銷售數位產品的商家可以受益於 Riskified 的拒付保證，這降低了與可下載產品相關的高風險。
- 零售：傳統零售企業轉向電子商務可以利用 Riskified 的平台，確保更高的交易批准率，同時最小化因詐騙而造成的損失。
- 奢侈時尚：奢侈品市場對安全性要求高；Riskified 不僅保護免受詐騙影響，還提升顧客體驗。
- 旅遊業：旅遊相關電子商務平台可以在保障免受詐騙風險的同時，簡化預訂過程，確保顧客在交易中感到安全。
- 運動與戶外：運動產品的電子商務商家可以依賴 Riskified 來維持顧客忠誠度並減少來自詐騙訂單的損失。
如何使用Riskified？
- 整合平台：商家應首先將 Riskified 的平台整合到其電子商務網站中。該設置使用友好，適用於各種電子商務系統。
- 自訂設置：根據特定的商業目標和風險容忍度，自訂詐騙預防設置。
- 監測交易：利用儀表板監控進入的交易，並查看提供的分析洞見，以改善詐騙管理實踐。
- 查看報告：定期評估績效報告，以識別趨勢、調整策略並提高詐騙管理的整體決策質量。
- 利用客戶支持：和 Riskified 的專家支持團隊聯繫，以獲取複雜查詢的幫助或進一步自訂解決方案。
